企業(yè)最怕的就是員工沒有一個(gè)好的態(tài)度，明明做錯(cuò)了事情還要找許多的借口為自己推脫；或者是員工在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，一旦不合心意就拖拉、不專心，甚至將工作推給其他人。這樣的員工缺乏一個(gè)好態(tài)度，完全沒有意識(shí)到自己實(shí)際上是企業(yè)的支柱，只想做一天和尚撞一天鐘。如果一個(gè)企業(yè)里有三分之一的人員都是這樣的員工，那么這個(gè)企業(yè)必然會(huì)死氣沉沉、效率低下；如果一個(gè)企業(yè)有二分之一的員工都這樣，那么這個(gè)企業(yè)離倒閉也就不遠(yuǎn)了。企業(yè)想要煥發(fā)出向上、拼搏的光彩，就需要從員工的態(tài)度著手，使員工有一個(gè)以企業(yè)為家、自己是企業(yè)主人的態(tài)度對待自己的工作。
1．只要思想不滑坡，方法總比困難多
企業(yè)要樹立這樣一個(gè)意識(shí)：沒有什么是不可能的。在企業(yè)發(fā)展中，員工心態(tài)是最重要的，心態(tài)決定一切。美國西點(diǎn)軍校有一句非常著名的校訓(xùn)：心靈就像是降落傘，只有打開的時(shí)候才有用。員工如果沒有一個(gè)負(fù)責(zé)任的心態(tài)，就無法全心為企業(yè)服務(wù)，也無法完成企業(yè)交給他的任務(wù)。總是會(huì)說“不可能”“無法完成”的員工，無形之中就在心里給了自己一個(gè)強(qiáng)烈的暗示——許多事情是他無法完成的。“不可能”“無法完成”實(shí)際上是懶人和不負(fù)責(zé)任的人的托辭和借口。一個(gè)一流的人才永遠(yuǎn)堅(jiān)信“沒有什么是不可能完成的”。
“沒有什么是不可能完成的”要求人們開動(dòng)腦筋，想盡一切可能的辦法，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)。哪怕這個(gè)任務(wù)十分艱巨，看似不可能完成，也不要為沒有完成任務(wù)找借口和理由。“沒有最好，只有更好”，人的想象力、創(chuàng)造力是無窮的，智慧也是無窮的，困難和問題在人們的面前，只能讓人煩惱一時(shí)，但是能很快被善于動(dòng)腦的人攻克。許多“不可能”只是依照以往的經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)理論判斷得出來的結(jié)論，往往添加了人們許多主觀意識(shí)，例如信心不足、努力不夠或者根本就不想去承擔(dān)責(zé)任等。作為企業(yè)員工，要記住“沒有辦法”或者“不可能完成”對你和公司的發(fā)展都是沒有半點(diǎn)好處的。請馬上將這些字眼從你的字典中刪除，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“沒有什么是不可能完成的”，你會(huì)創(chuàng)造許多從前想都不敢想的奇跡。你也會(huì)在不斷的突破中享受一個(gè)又一個(gè)成功的喜悅。
在困難和問題面前，很多人都會(huì)選擇勇敢面對，但是當(dāng)這些困難和問題依然無法解決的時(shí)候，還能夠堅(jiān)持面對困難的人就不多了。其中的一些人便會(huì)選擇退縮，失去面對困難的勇氣。實(shí)際上，任何困難都是可以解決的，關(guān)鍵在于是否擁有正確的心態(tài)和不懼困難的勇氣。很多時(shí)候，人們在工作中缺乏的并非是解決問題的智慧，而是面對困難的勇氣。
一件事情能否辦成，往往不是看一個(gè)人抱有多么大的熱情，而是看這個(gè)人在遇到困難之后，是否還能堅(jiān)持下來。用一個(gè)認(rèn)真的、不斷拼搏的態(tài)度面對困難，并且堅(jiān)信“沒有什么是不可能完成的”，就沒有什么困難是解決不了的。困難只是一時(shí)的，面對困難，人們需要堅(jiān)定一個(gè)信念——沒有什么是不能完成的！擁有這樣的信念，再多的困難也會(huì)迎刃而解。
“中華一絕”王致和臭豆腐就是由于王致和在面臨困境的時(shí)候，沒有放棄、沒有逃避，才終于成為家喻戶曉的名吃。據(jù)說在康熙年間，王致和有一年赴京趕考，結(jié)果名落孫山。后來，他決定留在京城，一邊以買豆腐為生，一邊繼續(xù)讀書準(zhǔn)備下一次科舉。王致和畢竟是一個(gè)年輕人，在家的時(shí)候也是一心只讀圣賢書，從來沒有一點(diǎn)做生意的經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何吆喝吸引顧客。春秋和冬天還好一些，豆腐賣不完第二天再賣也不會(huì)壞，但是到了夏天，豆腐賣不完只能丟棄不要。一天，天黑了還有許多豆腐沒有賣出去，他只好將豆腐切成小塊，用缸腌好，準(zhǔn)備過幾天拿來拌飯吃。時(shí)間一長，他完全忘記了這件事情。直到秋天來臨的時(shí)候，才想起來自己曾經(jīng)腌過一缸豆腐。他將腌豆腐拿出來的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)變成臭氣熏天的“臭豆腐”了。當(dāng)他要把這些“臭豆腐”扔掉的時(shí)候，忽然想雖然豆腐臭了，但是還可以吃，自己做的東西，怎么都不能糟蹋了。于是他忍著臭味吃了起來，結(jié)果竟然發(fā)現(xiàn)，雖然這些豆腐聞起來奇臭無比，吃起來卻有一種別致的香味。
于是王致和將這些豆腐拿去給自己的朋友和左鄰右舍嘗，許多人聞到這個(gè)味道都不想吃，經(jīng)過他的勸說，才勉強(qiáng)同意嘗一口。沒想到，所有的人都對這個(gè)聞起來臭、吃起來香的豆腐贊不絕口，都認(rèn)為這個(gè)豆腐十分美味。此后，王致和開始專門經(jīng)營臭豆腐。
由于臭豆腐味道獨(dú)特，并且只有他一家才能生產(chǎn)出來，生意越做越大，影響力也越來越大，甚至孝莊太后也要前來嘗一嘗美味的臭豆腐，吃過之后還對臭豆腐大為稱贊。王致和和他的臭豆腐立刻身價(jià)倍增所以說，在面對困難的時(shí)候，不要找理由逃避，或者是忽視困難，而是應(yīng)該積極尋找能夠解決問題的辦法。王致和在面對一缸已經(jīng)臭掉了的豆腐時(shí)，想到的是嘗一下，而不是將它全部倒掉。如果王致和將那些臭掉的豆腐全部倒掉，那么人們也許就品嘗不到如此美味的臭豆腐，他也不可能成為富甲一方的成功商人。王致和之所以會(huì)成功，就是因?yàn)樗麚碛忻鎸щy的勇氣，也因?yàn)樗蠂L試新的東西。
在英文俗語中有一句話說：“上帝為人們制造一個(gè)困難的時(shí)候，就會(huì)同時(shí)制造出三種解決困難的方法出來。”企業(yè)和員工都要記住，世上的所有困難都是有解決方法的。方法總比困難多，你只要有一個(gè)積極的思想、端正的態(tài)度以及一個(gè)“世上沒有什么是不可能完成的”勇氣，你就一定可以成功。
2．帶著積極的心態(tài)尋找方法
人都是有惰性的，這是人的天性。那些能夠克服惰性的人就能成為積極的人，而無法克服惰性的人就是人們口中的懶人。積極的人總是用樂觀的心態(tài)過每一天，遇到問題的時(shí)候，會(huì)積極尋找解決的方法。和態(tài)度積極的人在一起，自己的生活和工作態(tài)度也會(huì)積極起來。面對失敗，積極者從不沮喪。對于他們而言，失敗越多意味著他們越接近成功。因此，即使失敗了，他們也會(huì)正確看待失敗，將每一次失敗轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。據(jù)說愛迪生為了找出可以用作燈絲的材料，做了5000多次的實(shí)驗(yàn)。在成功之前，有一位記者曾經(jīng)對愛迪生說：“看來光真的是一種奢侈的東西，要想用電燈照亮黑暗真的很困難。至少，你已經(jīng)失敗5000多次了。”愛迪生反而笑著說：“我不是失敗了5000多次，而是找到了5000多種并不適合做燈絲的材料而已。我最終會(huì)找到適合做燈絲的材料的。”事實(shí)證明，在經(jīng)歷過5000多次的失敗后，積極的愛迪生終于找到了適合做燈絲的材料。從此人類進(jìn)入了用電燈照明的時(shí)代。
積極的人永遠(yuǎn)保持著微笑，他們不僅讓自己擁有一個(gè)好心情，也可以給別人帶來陽光。遇到了困難，他們從來不相信世界上有什么挫折能將自己打到。在同一家公司，一起入職的員工，有些人成為公司的骨干、優(yōu)秀員工，但是有些卻成為問題員工，被公司除名。產(chǎn)生這種差別的原因往往出現(xiàn)在心態(tài)上面。積極的員工做事比心態(tài)消極的員工更加努力、負(fù)責(zé)，也更愿意表現(xiàn)自己的長處。面對問題的時(shí)候，積極的員工會(huì)抱著積極的心態(tài)去尋找解決問題的方法，而不是逃避責(zé)任，不敢接受挑戰(zhàn)。
巨人集團(tuán)的史玉柱就是一個(gè)擁有積極心態(tài)的人，他的故事許多人都很熟悉。從巨人漢卡到巨人大廈，再從腦白金到黃金搭檔，史玉柱無疑是中國民營企業(yè)家中最具傳奇色彩的一位。他和許多白手起家的民營企業(yè)家一樣，只用幾千元的原始資本就開始了個(gè)人奮斗，并由此一發(fā)不可收拾。短短幾年的時(shí)間內(nèi)，史玉柱就達(dá)到了事業(yè)的頂峰。此時(shí)的他，又犯下了和許多民營企業(yè)家一樣頭腦過熱、過于樂觀的通病，由擁有數(shù)億元的富豪變?yōu)樨?fù)債2億元的“負(fù)豪”。盡管在1995年，史玉柱經(jīng)歷了巨人事業(yè)由輝煌的巔峰走向潰敗的過程，但是他并沒有喪失斗志，并沒有被失敗打倒，反而是以積極的心態(tài)面對巨大的壓力。面對著2億元的巨大債務(wù)，史玉柱定下了2000年底一定將錢還清的目標(biāo)。四年磨一劍，沉寂了四年的史玉柱，憑借著“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的廣告再次成為萬眾矚目的人物，也為自己的事業(yè)帶來了第二次的成功。可以說，這次創(chuàng)業(yè)史玉柱并不是從零開始的，而是從“負(fù)”開始的。盡管這樣，史玉柱沒有喪失信心。他懷著積極的心態(tài)尋找方法，先將欠下的巨款還上，再一步一步東山再起。2000年8月，史玉柱接受中央電視臺(tái)的采訪，當(dāng)主持人問史玉柱“跌倒的巨人是否還能重新站起來”時(shí)，史玉柱非常明確地表示：他不會(huì)忘記自己的社會(huì)責(zé)任，一定會(huì)還清所欠的債務(wù)。
從史玉柱的事跡中可以看出，一個(gè)人即使處在絕望的困境當(dāng)中，也不要放棄希望，更不要自我否定。擁有一個(gè)積極的心態(tài)，將會(huì)有助于這個(gè)人找到走出絕望的辦法。只有擁有積極的心態(tài)，才能面對困難永不放棄，才能積極運(yùn)用智慧找到解決困難的方法。
3．熱忱是尋找方法的前提
成功的人都是懷有熱忱、主動(dòng)尋找辦法的人。這樣的人擁有一顆充滿激情的心，他們面對困難不退縮、不畏懼，敢于挑戰(zhàn)困難，積極尋找解決困難的辦法，因此，這樣的人才能夠不斷邁向成功。可以說，成功人士必須具備的一個(gè)特質(zhì)就是充滿熱忱，面對困難能主動(dòng)尋找解決的辦法。兩個(gè)才能相同的人，一定是那個(gè)能夠主動(dòng)尋找方法解決問題的人取得更大的成就，獲得更大的成功。
一個(gè)人如果對自己的工作充滿激情，充滿主動(dòng)的態(tài)度，那么即使這個(gè)人是個(gè)擦鞋匠，他也會(huì)成為五星級(jí)擦鞋匠，成為成功者。在日本就流行著一個(gè)關(guān)于擦鞋匠的故事，故事中的主人翁叫木太郎。
木太郎出生在日本一個(gè)農(nóng)民家庭。因?yàn)榧依镓毨Вx完初中就沒有繼續(xù)上學(xué)，在家鄉(xiāng)的一家化工廠做起了搬運(yùn)工。工廠生產(chǎn)經(jīng)營慘淡，無法為工人開出工資，于是木太郎不得不回到家里和家人一起下田。不幸的是，那一年日本遭到地震，地里的莊稼在這場地震中全部被毀掉了。木太郎不得不外出四處打零工糊口。
就在木太郎四處流浪的時(shí)候，有一天，一位美國軍官讓他幫助自己擦皮鞋。木太郎從來沒有穿過皮鞋，更不知道應(yīng)該怎么樣擦鞋，但是木太郎心靈手巧，經(jīng)過美國軍官的指點(diǎn)，他掌握了擦皮鞋的技巧，并且第一次擦皮鞋就擦得光可照人。美國軍官感到十分滿意，給了他一筆豐厚的報(bào)酬，這筆報(bào)酬可以讓木太郎一個(gè)星期不用擔(dān)心生活費(fèi)的問題。這次之后，木太郎決定靠擦皮鞋賺錢。但是如果和其他擦鞋匠一樣，他也不會(huì)有多少生意。于是木太郎決定先拜訪自己聽說過的手藝好的擦鞋匠，向他們請教，從中找出獨(dú)特的擦鞋方法。抱著這樣的熱忱，木太郎不僅追求將鞋擦亮、擦干凈，同時(shí)還在想辦法如何讓自己與眾不同，能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。于是，他在擦鞋期間還仔細(xì)研究顧客的皮鞋質(zhì)量，努力做到根據(jù)皮鞋的質(zhì)地和類型用最適合的方法將鞋擦干凈，并且達(dá)到保養(yǎng)皮鞋的目的。
木太郎對皮鞋的熱愛到了癡迷的程度，只要有新款皮鞋上市，無論價(jià)格多么昂貴，他都會(huì)買一雙回去親自感受其舒適度和皮子的質(zhì)量。對皮鞋的癡迷儼然使他成為一個(gè)皮鞋專家。當(dāng)他和別人擦身而過的時(shí)候，就能知道對方穿的是什么品牌的鞋；從鞋底磨損的程度和部位，他可以大概掌握對方的生活習(xí)慣和健康狀況。
木太郎對皮鞋事業(yè)的熱忱讓他主動(dòng)找到了讓技術(shù)進(jìn)步的方法，擦鞋技術(shù)也達(dá)到了爐火純青的地步。即使遇到顏色罕見的皮鞋，他也能用幾種不同顏色的鞋油調(diào)配出想要的顏色來，這種手藝是其他擦鞋人都不具備的。他還仔細(xì)研究鞋油的質(zhì)地，努力做到不僅讓每一雙鞋光澤更加持久，鞋面還更加滋潤。很快，木太郎便因?yàn)閾碛芯康牟列夹g(shù)出名了。1975年，他成了希爾頓飯店的“定點(diǎn)擦鞋匠”，此前，希爾頓飯店從來沒有邀請過一名擦鞋匠到他們飯店中擦鞋。木太郎的手藝在那里受到了異常歡迎，許多人在他那里擦了一次鞋后，常常會(huì)再將自己的皮鞋郵寄過來讓他擦。希爾頓飯店亞太地區(qū)總裁說：“沒想到我們四星級(jí)飯店居然出了一位五星級(jí)的擦鞋匠。”日本前首相和許多世界級(jí)明星也都在木太郎這里擦過鞋。
成功不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的出身就將其排斥于門外，它對每個(gè)人都是公平的。一個(gè)小小的擦鞋匠都能夠憑借著自己的熱忱和主動(dòng)尋找方法的態(tài)度取得如此巨大的成就，那么其他人又怎么可能無法取得成功呢？一位哲人曾經(jīng)說：“如果生活離開了熱情，那么任何人都算不得什么；一旦生活有了熱情，任何人都是不容小覷的大人物。”即使你現(xiàn)在的工作微不足道，只要你懷有一顆充滿熱忱的心，主動(dòng)找方法解決問題，你一樣也可以獲得成功。
很多人在工作中都是大事做不了，小事不屑做，總幻想自己有一天能夠成就一番驚天動(dòng)地的偉業(yè)，做著一夜成名的美夢，對手頭上的事情卻沒有一顆熱忱的心。他們面對工作中的問題能推就推，從來不想自己應(yīng)該怎么樣去解決。成功永遠(yuǎn)不會(huì)降臨在這樣的人身上，他們也別奢望自己會(huì)成功。
很多人的生活狀態(tài)都是渾渾噩噩的，不知道什么是激情，尤其是在社會(huì)打拼多年的人，初入社會(huì)的激情已經(jīng)消磨得干干凈凈，懶洋洋地打發(fā)自己剩下的日子。也有很多人不愿意自己的一生就這般平庸下去，他們會(huì)制定一個(gè)目標(biāo)，每天對自己說：“我喜歡現(xiàn)在的工作，因此我會(huì)全力以赴面對工作中的種種問題，我會(huì)主動(dòng)找到解決的方法。”只有將全部心神投入到工作當(dāng)中，潛力才能得到最大程度的開發(fā)，才能取得自己想要的成就，得到一份屬于自己的收獲。
4．專注是矛，可以激發(fā)人的最大能量
專注就是將個(gè)人的思想意識(shí)集中在某一個(gè)特定區(qū)域，一直到實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)為止。如果說冷靜是人生經(jīng)過歷練后總結(jié)的精華，那么專注就是人生攻克目標(biāo)之矛。
在競爭中，實(shí)力的強(qiáng)弱并不能決定最后的結(jié)果。在工作中，資質(zhì)平庸的人往往能夠憑借著專一用心的態(tài)度，有所成就；反而是那些天資聰穎的人，因?yàn)橛眯牟粚＃皇聼o成。成功的人無一不是專注的人。如果在這樣競爭激烈的年代，一個(gè)人還不能專心于自己想做的事情，那么這個(gè)人的人生將面臨很大的危機(jī)。因此，如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己的工作成績并不理想，此時(shí)應(yīng)當(dāng)反省自己的態(tài)度是否不夠?qū)Ｗⅲ欠駴]有真正了解自己所在的企業(yè)和自己的工作。專注的員工不會(huì)只滿足于完成本職工作，而是會(huì)主動(dòng)提出如何改進(jìn)、如何提高工作效率的建議。沒有人能夠比你更加了解自己工作領(lǐng)域中的種種問題，在自己的工作領(lǐng)域中，你就是專家。員工要主動(dòng)鉆研自己的工作，經(jīng)常考慮工作是否還有什么可以改進(jìn)的地方，哪怕只改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)，都能為公司省下一大筆資金，賺得更多的利潤，增強(qiáng)公司的市場競爭力。
實(shí)際上，無論是企業(yè)還是個(gè)人，都應(yīng)該有自己專注的領(lǐng)域。現(xiàn)在盡管許多企業(yè)都是多元化發(fā)展的，但它們也有自己的重頭產(chǎn)品，并會(huì)將重頭產(chǎn)品的開發(fā)堅(jiān)持到底。畢竟個(gè)人的精力都是有限的，企業(yè)能夠利用的資源也是有限的，因此，只有專注發(fā)展一個(gè)領(lǐng)域，將所有的力量集中在一點(diǎn)上，才能夠讓自己保持領(lǐng)先的地位，才能持續(xù)發(fā)展。日本有句諺語：“滾石不生苔。”同樣，如果一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)不能穩(wěn)定在一個(gè)地方發(fā)展，總是四處打轉(zhuǎn)，那么這個(gè)人或者企業(yè)是不會(huì)得到收獲的。不能集中精力做好一個(gè)產(chǎn)品或者一件事情，是許多企業(yè)、許多人在成功道路上失敗的主要原因。
百度在美國納斯達(dá)克上市后，短短時(shí)間便造就了一批百萬富翁、千萬富翁。這些人里面不僅有百度的員工和其他的投資家，還包括一名70多歲的美國老太太。這位老人在百度股票只有70多美元一股的時(shí)候，用退休金買了幾千股的百度股票，直到每股漲到六七百美元的時(shí)候，老人依然還在持股，不愿意拋出自己手中的百度股票。
這位老人平時(shí)很少上網(wǎng)，也不了解搜索引擎。為什么她對互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生事物這么感興趣，又看好百度，將全部退休金拿來購買百度的股票呢？老人笑瞇瞇地解釋：“有一次，我在報(bào)紙上看到了一篇對百度創(chuàng)始人李彥宏的專訪。上面說李彥宏在大學(xué)學(xué)的就是信息管理專業(yè)，畢業(yè)之后一直從事著和搜索有關(guān)的工作，直到創(chuàng)辦百度。這20多年，他一直都在搜索引擎這條道路上鉆研。我認(rèn)為，一個(gè)公司的創(chuàng)始人具有這樣的專注精神，這家公司是不可能不成功的，因此，我把錢投到這樣的公司里面，我很放心，不擔(dān)心其中有什么風(fēng)險(xiǎn)。”
可以說直到今天，互聯(lián)網(wǎng)都算是一個(gè)新生事物，它就像是一個(gè)三四歲的孩子，成長潛力十分巨大。李彥宏創(chuàng)辦百度期間，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在著許多的誘惑，這些誘惑很可能導(dǎo)致百度偏離其設(shè)定的“做最好的搜索引擎”的目標(biāo)。2002年，互聯(lián)網(wǎng)生出無線增值業(yè)務(wù)，2005年網(wǎng)絡(luò)游戲異軍突起，這些都是只要進(jìn)入便能夠快速賺錢的“金餑餑”。有許多人向李彥宏提議進(jìn)入這些新生行業(yè)，李彥宏斬釘截鐵地說：“搜索引擎的潛力十分巨大，并且在這個(gè)行業(yè)中競爭十分激烈，想要把百度這個(gè)搜索引擎做好已經(jīng)不是一個(gè)很容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)了，為什么還要把手中有限的資源分散到其他事情當(dāng)中去呢？”
正是由于具有這樣的專注精神，2005年8月，百度以中國最大的中文搜索引擎這一光榮身份在美國納斯達(dá)克成功上市。在上市當(dāng)天公司舉行的慶功宴上，李彥宏再次強(qiáng)調(diào)：“我有1塊錢，我會(huì)將它投入到搜索當(dāng)中；如果我有100萬，我也會(huì)將它投入到搜索當(dāng)中；如果我有1億，我依然投入到搜索當(dāng)中。要知道我們現(xiàn)在才是一只腳剛剛踏入搜索引擎的門檻而已，門內(nèi)的世界大得我們無法想象，我們一生也無法開發(fā)完搜索引擎的全部潛力。”直到現(xiàn)在，百度公司依然貫徹執(zhí)行“721”的發(fā)展戰(zhàn)略，即70%的資源直接投入到與搜索引擎有關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)當(dāng)中，20%的資源投入到與搜索引擎有間接關(guān)系的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)當(dāng)中，剩下的10%才用到其他創(chuàng)新性的項(xiàng)目當(dāng)中。
正是因?yàn)閾碛羞@樣專注如一的態(tài)度，嚴(yán)格按照“721”發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)行，百度公司在搜索引擎的事業(yè)上才越走越穩(wěn)、越走越快！
作為企業(yè)員工，如何培養(yǎng)自己的專注力，激發(fā)個(gè)人的最大能力呢？
值得關(guān)注的通常都是有意義的事情，因此目標(biāo)明確是注的前提條件。對于專注來講，并不是目標(biāo)越宏大越有利，而是將大目標(biāo)分解成為階段性的幾個(gè)小目標(biāo)，這樣才更有利于集中精神完成這些目標(biāo)。并將80%的時(shí)間和精力都投入在你所專注的事情當(dāng)中。
有人會(huì)說，我很想可以專注做一件事情，但是總有其他事情擾亂我的視線、干擾我的思維，久而久之，我也就無法再專注做什么事情了。
這樣的情況很好克服。一個(gè)人做事情的時(shí)候，必須有意識(shí)地培養(yǎng)自己的專注力，刻意堅(jiān)持讓自己不去管其他的事情，只將眼前的工作做好。當(dāng)刻意的堅(jiān)持成為下意識(shí)的習(xí)慣后，一切便像偏離航線的船回到了正確的航線上一樣，成功完成目標(biāo)就是必然的結(jié)果。
另外，不要為了眼前的利益而放棄自己預(yù)定的目標(biāo)。很多人都有這樣的體會(huì)，在專注完成一件事情或者是工作的時(shí)候，總是要面對許多考驗(yàn)。其中有一種考驗(yàn)與自己的利益有關(guān)，并且這種利益就擺在眼前，只要能夠放下手中的工作，就能獲得眼前的利益。這個(gè)時(shí)候，人們要想到眼前的利益只是“芝麻”，只有專注于手中的工作，才能收獲“西瓜”，獲得豐厚的回報(bào)。
專注是心靈上的資產(chǎn)。人們常常用決心、注意力、專一等名詞來形容不同程度的專注，這些詞語本質(zhì)上都代表著同一種心靈資產(chǎn)。專注就像是跟心靈對話，能夠開啟一條創(chuàng)造能量和收獲成功的雙向管道，可以引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和一個(gè)人的生活。
5．遇到問題多問幾個(gè)為什么
沒有一個(gè)人是無所不能、無所不知、無所不曉的。即使是孔子也會(huì)不恥下問，說出“三人行必有我?guī)煛边@樣的話來。在當(dāng)今信息、科技快速發(fā)展、更新的時(shí)代，人們所掌握的知識(shí)、信息、技術(shù)必然有跟不上更新速度的時(shí)候。因此，遇到問題向別人詢問并不是一件可恥的事情，反而是幫助你在自己的領(lǐng)域中向前更進(jìn)一步。
企業(yè)在日常運(yùn)作和管理中，無論是管理者還是員工，都會(huì)遇到人事、行政、制度等一系列問題。在企業(yè)發(fā)展的過程中，更是會(huì)遇到產(chǎn)品更新、產(chǎn)品發(fā)布、市場開發(fā)和擴(kuò)展等各種問題。可以說，企業(yè)是在不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題中發(fā)展和成長起來的。從根本來講，企業(yè)發(fā)展就是不斷解決問題的過程，因此，無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)員工，都需要誠實(shí)面對自己工作中的問題，而不是不懂裝懂、濫竽充數(shù)。要養(yǎng)成遇到問題便問“為什么”的習(xí)慣，通過不斷地詢問和解決，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的知識(shí)寬度和技術(shù)程度。
在現(xiàn)代社會(huì)中，如果一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生問題卻不能及時(shí)解決，就會(huì)讓這個(gè)企業(yè)停滯不前，陷入危險(xiǎn)的地步。如果企業(yè)產(chǎn)生的問題是比較簡單的，自然立刻得到解決。但是如果一個(gè)企業(yè)遇到的問題是比較復(fù)雜的，要想得到能夠解決方法，并不是那么容易，卻又不能拖延下去，此時(shí)就需要抓住已有的線索，刨根問底，多問幾個(gè)為什么。只要企業(yè)善于發(fā)問，能夠抓住問題的核心，并且懂得向他人征求意見，那么問題最終會(huì)得到解決。
企業(yè)管理工作是復(fù)雜又龐大的，在實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。對于企業(yè)管理者來講，必須經(jīng)常研究問題，并且具備樂于向其他人學(xué)習(xí)的精神，這樣才能使企業(yè)的問題逐漸減少，才能鍛煉自己解決問題的能力。
企業(yè)員工在接受一項(xiàng)工作的時(shí)候，并不需要立刻著手去做，而是應(yīng)該開動(dòng)自己的腦筋，多問幾個(gè)為什么，這樣才會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。很多員工在這方面沒有這樣的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做自己就怎么做，平時(shí)的工作怎樣做現(xiàn)在還是怎樣去做。他們對工作的內(nèi)在含義并不了解，或者說這些人并不愿意去主動(dòng)理解，只是每天像一個(gè)機(jī)器人一樣重復(fù)工作，因此，這些人很容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。
日本著名企業(yè)豐田汽車公司，曾經(jīng)就采用過十萬個(gè)問什么的方法來解決機(jī)器停機(jī)的問題。在這種方法的引導(dǎo)下，其公司的員工學(xué)會(huì)了主動(dòng)解決問題，這一舉動(dòng)不僅提高了豐田公司的機(jī)器利用率，并且為豐田公司增加了豐厚的收益。
早期，豐田汽車公司的機(jī)器有時(shí)候會(huì)停止工作，有時(shí)是由于故障或者機(jī)器零件老化，但是大多數(shù)時(shí)候都是因?yàn)橐恍┬栴}，譬如電閘保險(xiǎn)絲斷了，或者是機(jī)器潤滑油不夠了。
有一天，工廠里面一臺(tái)裝備配件的機(jī)器停止工作了，經(jīng)過技術(shù)人員的檢查，是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)絲燒斷導(dǎo)致的。此時(shí)，一個(gè)工人拿來一根備用保險(xiǎn)絲，正準(zhǔn)備給機(jī)器換上。豐田汽車公司的一位高層管理者看到了，決定徹底解決這個(gè)問題。他采用的辦法就是一系列的提問。
問：機(jī)器為什么停止轉(zhuǎn)動(dòng)不工作了？
答：因?yàn)楸ｋU(xiǎn)絲燒斷了。
問：保險(xiǎn)絲為什么會(huì)被燒斷？
答：因?yàn)殡娏魈螅ｋU(xiǎn)絲負(fù)荷不了這么大的電流。
問：為什么會(huì)出現(xiàn)超負(fù)荷的情況？
答：因?yàn)檩S承潤滑度不夠。
問：為什么軸承的潤滑度不夠？
答：因?yàn)檩S承的油泵吸不上來潤滑油。
問：為什么油泵吸不上來潤滑油？
答：因?yàn)槌橛捅媚p非常嚴(yán)重。
問：為什么抽油泵會(huì)有嚴(yán)重的磨損？
答：因?yàn)槌橛捅蒙蠜]有裝過濾器，許多鐵屑混進(jìn)去，導(dǎo)致了抽油泵的磨損。
這樣一問一答之后，事故的根本原因便找到了。在給抽油泵裝上過濾器后，機(jī)器再也沒有因?yàn)檫@個(gè)原因發(fā)生超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，保險(xiǎn)絲也沒有燒斷，機(jī)器也開始正常工作，不再時(shí)常鬧“罷工”了。試想一下，如果豐田公司的管理者在問出第一個(gè)問題之后便停止了追問，認(rèn)為事情已經(jīng)解決了，依然照著以往的方式換上保險(xiǎn)絲，那么，不久后保險(xiǎn)絲還是會(huì)斷，機(jī)器依然處于隨時(shí)停止運(yùn)作的狀態(tài)。問題并沒有從根本上得到解決，只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”而已。
“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”并不是治病的根本方法。治病最重要的還是治本而非治標(biāo)。工作也是一樣，作為管理者和員工，必須養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣——凡事多問幾個(gè)為什么。這樣的話說起來簡單，但是做起來很難。許多人都憑著自己的直覺和以往的經(jīng)驗(yàn)做事，很容易將問自己幾個(gè)“為什么”的步驟省略。這就是說人們在工作的時(shí)候往往不夠理性，很多時(shí)候，人們認(rèn)為的理性不過是將以往的經(jīng)驗(yàn)作為參考而已。
多問自己幾個(gè)為什么對工作有什么樣的好處呢？第一，在問自己為什么的過程中，人們可以知道什么事情是已知道的；第二，可以知道還有什么是自己不知道的。有了這些已知和未知，人們就可以通過已知解決未知的難題。
在解決問題的過程中，企業(yè)管理者和員工一定要帶有一種追根究底的精神，多問幾個(gè)為什么。這并非是浪費(fèi)時(shí)間、沒有意義的事情，而是一種非常有效的工作方法。如果一個(gè)企業(yè)的管理者和員工都能具備這種做事精神和態(tài)度，那么這個(gè)企業(yè)遇到的任何問題都能夠徹底解決，這個(gè)企業(yè)的發(fā)展腳步也不會(huì)停止、放慢。
6．鎮(zhèn)靜才能在困境中找到方法
一個(gè)企業(yè)從始至終都要做好可能失敗的心理準(zhǔn)備，在遇到困難的時(shí)候，保持冷靜，鎮(zhèn)靜地應(yīng)對競爭對手種種攻擊手段。這才是企業(yè)打擊對手的高明的戰(zhàn)略。企業(yè)若是因?yàn)楹ε率《只牛敲唇Y(jié)果必然只能走向更大的失敗，而不是東山再起。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果因?yàn)橐淮尾黄诘氖《悴磺埃敲催@個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就不能有效、冷靜地組織員工進(jìn)行反擊。即使這個(gè)企業(yè)具有可以利用的力量，也會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的慌亂、無法集中力量，最終只能是一盤散沙，抵擋不住接下來的失敗。
無論危機(jī)、困境帶給企業(yè)多么嚴(yán)重的影響，企業(yè)和員工都要面對現(xiàn)實(shí)。或者說，困境和失敗對人的心理沖擊是所有事物中影響力最強(qiáng)的。企業(yè)面對困境和失敗的時(shí)候，首當(dāng)其沖遭受考驗(yàn)的便是心理承受能力。據(jù)心理學(xué)家分析，當(dāng)人們遭遇挫折打擊的時(shí)候，心理反應(yīng)通常都是震驚、惶恐、憤怒、絕望等不利于身心健康的負(fù)面情緒。如果一個(gè)人陷入這些負(fù)面情緒中無法自拔，那么這個(gè)人只能在困境和失敗中越陷越深，最終走向毀滅的道路。不只是員工要警惕困境和失敗所帶來的負(fù)面心理，企業(yè)更是要注意失敗給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。面對困境和失敗，企業(yè)必須保持鎮(zhèn)定，只有這樣，才能找到最佳的方法，幫助企業(yè)走出困境和失敗。
蘇軾在《留侯論》中有“天下大勇者，猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”的句子。就是說，大智大勇的人，在突發(fā)事件面前，總是面不改色，不惶恐，面對無故的羞辱，也會(huì)保持鎮(zhèn)靜，不亂發(fā)脾氣，能夠控制自己的驚恐和憤怒的心情，讓自己保持冷靜和鎮(zhèn)定。古往今來許多政治家、哲學(xué)家、軍事家和企業(yè)家都將處變不驚、鎮(zhèn)靜淡然作為修養(yǎng)的重要內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)訓(xùn)練。
在生活中和工作中，人們都避免不了陷入困境。那么如何讓自己脫離困境呢？秘籍就是保持鎮(zhèn)靜，冷靜地思考，尋找方法，勇敢地面對困難。
全國知名的珠海金山電腦公司總經(jīng)理、WPS軟件創(chuàng)始人求伯君就是這樣一個(gè)遇到困境還能夠保持冷靜，最終將困境轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的人。
求伯君出生于一個(gè)偏僻落后的小山村，但是他從小就十分好學(xué)。1980年，他以優(yōu)異的成績考上了國防科技大學(xué)，為了能夠到系里的計(jì)算機(jī)房上機(jī)，學(xué)習(xí)到更多的計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)，他違背校規(guī)，私自配制計(jì)算機(jī)房的鑰匙。1984年，經(jīng)過四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，求伯君從國防科技大學(xué)畢業(yè)，分配到一家儀器廠工作。在那里工作了一段時(shí)間以后，求伯君發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)工廠很難有所成就，同時(shí)這個(gè)廠也很難再繼續(xù)發(fā)展。雖然工廠人才濟(jì)濟(jì)，但是卻沒有人真正認(rèn)真工作，只是流于表面。求伯君沒有在這樣的環(huán)境中消沉下去，他認(rèn)為自己的興趣并非是儀器制造，而是軟件開發(fā)，因此，在鉆研軟件研發(fā)技術(shù)中默默等待機(jī)會(huì)的到來。
1986年，求伯君偶然去了一次深圳，他驚訝地發(fā)現(xiàn)在這座當(dāng)時(shí)中國最開放、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市中，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍十分廣泛，可以說是無處不在，無所不能。深圳之旅給求伯君很大的啟發(fā)，他決定辭去人人羨慕的鐵飯碗，只身一人闖蕩世界。求伯君辭去工作后，來到北京，很快他便受聘于北京四通科技公司。在四通公司工作期間，他參與了四通2401中英文打印機(jī)的研發(fā)工作，了解了四通打字機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)。他認(rèn)為，雖然四通打字機(jī)十分受國人的喜愛，但存在著一個(gè)十分致命的缺點(diǎn)，那就是雖然它是一臺(tái)PC機(jī)，卻只有打字這一項(xiàng)功能，并且打字機(jī)的屏幕太小，打出來的字只能顯示三行，顯示速度還十分緩慢。求伯君希望能夠按照國外通行的打字機(jī)方法，開發(fā)一個(gè)能夠在電腦上使用、具有中國特點(diǎn)的文字處理軟件。按照求伯君的設(shè)想，這個(gè)軟件必然具有很大的市場潛力。
求伯君興致高昂地向四通公司報(bào)告了他的設(shè)想，但是公司沒有重視求伯君提出的方案，為此他感到十分苦惱。通過這件事情，求伯君認(rèn)識(shí)到如果繼續(xù)在四通公司工作將會(huì)無所作為，更讓他擔(dān)心的是，他所設(shè)想的WPS方案會(huì)付之東流。擺在他面前的是兩個(gè)選擇，繼續(xù)留在四通公司工作，或者自己另謀出路，實(shí)現(xiàn)WPS軟件的制作。求伯君明白，在四通公司這樣一個(gè)大型企業(yè)中，一定會(huì)有成功的機(jī)遇，但是自己想要的機(jī)遇不知道什么時(shí)候才能有。面對這樣的困境，求伯君首先冷靜地思考了一下，發(fā)現(xiàn)雖然四通公司不采納WPS方案，但是如果自己重新尋找賞識(shí)WPS方案的人合作，不就可以將其發(fā)揚(yáng)光大么，說不定還是自己的一個(gè)機(jī)會(huì)呢。經(jīng)過求伯君的努力尋找，香港金山公司總裁張旋龍看到了WPS的重要價(jià)值，向他伸出了合作之手。求伯君毫不猶豫地抓住了這次機(jī)遇，與金山電腦合作開發(fā)WPS。1989年，求伯君的WPS1.0版終于橫空出世，很快便風(fēng)靡中國。讓求伯君意想不到的是，隨著WPS一點(diǎn)點(diǎn)走向輝煌，美國微軟公司帶來了它們的漢字軟件WORD和辦公軟件OFFICE的中文版，雖然WPS擊敗了WORD，但是求伯君研發(fā)的盤古軟件在與OFFICE的較量中卻失敗了。求伯君面對失敗，并沒有自亂陣腳，反而冷靜地找出盤古軟件中存在的不足。四年磨一劍，WPS97在銷量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過WORD97上百倍。可以說，求伯君打了一場漂亮的翻身仗。
毫無疑問，求伯君成功了。面對困境，求伯君沒有被擊倒，反而憑借著自己的鎮(zhèn)靜和才華，找到了應(yīng)對困境的方法，不僅讓自己走出了困境，還將困境轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，成就了自己。
困境并不是不可攻破，關(guān)鍵在于企業(yè)和員工是否能夠保持一個(gè)鎮(zhèn)靜的心態(tài)面對困境。有了鎮(zhèn)靜的心態(tài)，才能冷靜、客觀地解決問題。因此，當(dāng)企業(yè)面臨困境的時(shí)候，一定不要忘記保持鎮(zhèn)靜。