第二節 網絡化個人主義、社會聯系與孤獨感研究現狀

在網絡化個人主義的研究路徑中，社會網絡、自我傳播網絡、孤獨感之間的關系可能是：不同的傳播媒介被用于維系個體的社會網絡，社會網絡提供了個體減少孤獨感的社會資源，但唯有通過不同傳播媒介所建立起來的傳播網絡，才能給個體帶來減少孤獨感的社會支持與社會資源。

一、網絡化個人主義、社會聯系與孤獨感的主要理論取向

作為群體的動物，人越是面對龐大的人群，越容易感到孤立與寂寞，這大概是盧梭當年念念不忘日內瓦小城的情結所在吧。當人們言及“家”這個概念的時候，總會勾起各種各樣的體驗與記憶。在現代歐洲的想象中，家有各種不同的意涵：家可以是社會的或是個體的，可以是物理意義上的也可以是社會關系方面的，可以是我們出生且賦予我們身份的地方，可以是我們的歸宿也可以是我們的來源之地……物理屬性上的家是精神家園的基礎，而我們的精神家園卻不見得必然在物理家園的范圍內。家的邊界可以超越物理意義的家門而通向自己的鄰居、社區、村莊或城市。家是一個地方，但更是承載著家人、好友以及各種人、事、物的地方，也正是這個空間，給了我們每個人以歸屬感以及那種十分親切的感覺。這個空間承載著特殊的活動與社會關系。隨著城市化的發展，回不去的家鄉成為現代詩歌、民謠、小說中一個永恒的主題，孤獨感隨之而來。從社會學意義上說，與現代性相隨的城市化進程將個體置于陌生人社區，這種現實家園與理想家園、現實社會關系與理想社會關系之間的落差導致了現代人的孤獨感。

面對城市化，伯曼指出社會關系對現代人日常所體驗到的孤獨感有著重要影響。城市化是現代性的一個主要產物。到2050年，世界城市人口將占到人口總數的69.6%。城市化導致了傳統社區的消逝，與之相伴的新型人際關系帶來了現代人所感受到的孤獨與寂寞[59]。

在此時代背景下，存在兩種對于媒介的看法：第一種是，媒介讓我們沉溺于虛擬空間的互動，導致了我們的群體性孤獨；第二種則是，媒介延伸了我們的社會網絡，能夠幫助我們超越孤獨。

（一）虛擬互動與群體性孤獨

現代人對城市現代化的回應就是選擇“宅”生活，越來越多的人，僅僅通過虛擬的社會網絡與他人聯系，而不愿在現實場景中面對面地進行交流。依據齊美爾的觀點，如果人們不把城市生活的喧囂阻擋在外，那么人們將會失去自制。所以，當人們不得不面對越來越多的陌生人時，城市的人典型的交往模式就變成了“人不犯我，我不犯人”，他們密切觀察周遭環境中可能存在的威脅，防范任何可能的侵入，苦苦經營一個不被打擾的私人空間。與其與身邊的人交流，他們寧可沉溺于虛擬空間之中進行交往。

這種看法背后的媒介觀或許更為接近雪莉·特克爾等人的觀點。與之對應的圖景或許是群體性孤獨中所刻畫的，我們寧愿與虛擬空間中的角色進行交流，而不愿意與現實生活中的人展開互動。

雪莉·特克爾提出群體性孤獨的觀點，即我們寧愿聚在一起玩微信也不愿意面對面地交流。在特克爾思想的背后，實際上包含著對于現代人之所以孤獨的看法，這種看法與萊斯曼的非常相似。萊斯曼的觀點是，現代人之所以孤獨，是由于這是一個由他人導向的社會（others directed），我們每個個體都在意其他人對我們的評價，而我們都根據社會的規定、條款調節著自己的行為與生活模式，從而與我們內在的自我割裂開來，而這種與內在自我的割裂使得我們無法認識自己，進而導致現代社會中人們普遍的孤獨感。由他人導向的個體希望得到別人的喜愛，同時他們會隨時監視自己的外部環境來調整自己的行為。他人導向的個體是與內在的自我、情感、靈魂割裂開來的。這種特征受到外部環境的影響，由家人、教師、大眾傳媒所形塑。對這類人而言，最終的結果是焦慮的擴散以及從來無法讓其感到滿足的在同輩中的獲歡迎的程度，由此，正如萊斯曼的著作題目一樣，現在的社會是一個群體性孤獨的社會[60]。萊斯曼的思想與后期很多研究新媒體與孤獨感的研究有聯系，以使用與滿足理論為基點的很多研究都指出，那些存在特質性孤獨的個體，之所以選擇CMC，就是因為人格特質的孤獨。孤獨感往往與諸如害羞、內向、社交無意愿等人格變量有所聯系。因此，在現實生活中，他們往往不愿意與人交流，而CMC則提供了一個讓他們進行身份實驗的空間。同時，對大多數人而言，他們之所以希望使用互聯網，就是為了能夠體驗在現實生活中所缺失的身份[61]，這就是雪莉·特克爾在其名著《鏡中自我》中所刻畫的場景，即我們在現實生活中無法實現的那部分身份，經由互聯網得以實現，我們通過扮演一個未曾扮演過的角色，而讓自己變得完整[62]。

系統理論觀認為，媒介介入我們的社會生活后，會對我們的社會生活系統產生負面影響。系統理論的代表學者弗蘭德斯（Flanders）指出，該理論的核心預設是生命體的行為反映了系統中多層級系統的影響[63]。這些層級包含了從細胞到全球化的各個層面。基于系統理論，孤獨感可以被看作一個反饋性的系統，用于幫助個體或社會維持在一個穩定、良性、合理的人際關系閾限之內。他的理論并非源自實證性的研究，而是對米勒的系統理論的擴充。弗蘭德斯將孤獨看作是有潛在危害的，但同時認為這給我們提供了很好的反饋，幫助我們和社會維持在一個較好的人際關系水平。系統理論認為個體與環境都是影響我們行為的重要因素。影響我們行為的要素要花較長的時間才能夠看出它們的影響作用。系統理論認為行為的形成原因在一個動態的系統中完成。因此，系統理論對于孤獨感的界定是，孤獨感是個體的適應性反應系統，用于將個體從缺失社會關系的狀態帶到理想社會關系的狀態。這樣一種界定方式，并沒有排除從認知層面對于孤獨感的界定。系統理論特別提出了大眾媒介出現之后，對于人們交流時間的替代作用，而媒介對交往時間的替代效應，則是大眾媒介以及新媒體研究路徑中很重要的一個議題。

（二）自我傳播網絡與超越孤獨

針對上文中所提到的“宅”的現象，另一種解釋是，當我們宅在家中，基于社會網絡與他人進行交流時，我們或許正在分享彼此的體驗；當我們使用微信與朋友用語音聯系時，我們或許正在進行深層次的自我表露，吐槽生活中的種種不快。我們之所以不選擇面對面的交流或許只是由于好友離我們甚遠，我們只能選擇那些可以克服地域性障礙的媒介罷了。

這種看法背后的社區觀如圖2-1所示。該圖的意涵是，人們的社會關系不以封閉的社區為單位，我們積極地建立屬于自己的社會網絡，對我們重要或者志同道合的人或許離我們很遠，同時在所居住的社區中并不存在太多自己所熟悉的人，每個人的社會關系都以自我為單位，而非以社區為單位締結起來。

這種看法背后的媒介觀，或許更類似于齊美爾的看法。與之對應的圖景或許是：我們并非沉溺于虛擬空間之中，我們只是通過各種媒介手段與自己的社會網絡保持聯系。這就是所謂的網絡化個人的時代。

其實，斯萊特的思考與齊美爾就現代性、空間流動與現代人的社會心理的分析十分類似。可以說，斯萊特的觀點刻畫了現代社會流動性對我們社會關系的沖擊，而伯曼的觀點則很形象地描繪了現代性以后，社會關系遭到破壞的現代人的精神體驗。齊美爾指出，現代性帶來的城市化進程，在空間上帶來了流動性，使得個體從原先的以群體為單位的社區，轉變為城市中以個體為單位的原子，于是導致了現代人的孤獨與疏離。同時，齊美爾提出了斯萊特與伯曼未曾提出的現代性所帶來的另外一個變量：中介化交流的出現。通過媒介的中介作用，我們可以與不在身邊的社會關系保持聯系。

網絡化個人主義所刻畫的圖景是：在網絡化個人主義的視角下，我們之所以一起玩微信，只是由于坐在我對面的那個人實在不是我很愿意聯系的，而在微信另一端的那個人很可能可以提供給我更好的社會支持與情感慰藉。

其實，上述兩種觀點，包含著兩種社區模式，第一種是門對門的社區模式，如果基于這種想象，那么現代人必然是孤獨的，因為對我們而言重要的人往往離我們較遠。但如果我們換個角度來看，現代人的社區模式或許并不是以傳統意義上的社區為單位的，而是以自我為單位，通過不同類型的傳播工具締結，進而實現人對人的社會網絡模式。也正因此，對應著兩種對媒介的看法：在前者看來，媒介消耗了我們與他人交往的時間，因為我們用了太多的時間和精力與虛擬空間中的他者交往，而不愿與鄰居進行面對面的交流；但在后者看來，媒介實則就是我們社交網絡的延伸。

二、網絡化個人主義、社會聯系與孤獨感的主要議題

網絡化個人主義的崛起，是21世紀一個重要的社會、政治、經濟與文化現象，而且是一個全球性的事件。在今天，移動、社交、互聯媒介正越來越深刻且密切地融入人們的日常生活之中，迅速改變著社會生活中的許多事情，而其中最為重要的改變是：通過對移動、互聯、社交媒介的整合使用，個體締結了以自己為中心的自我傳播網絡，借此個體可以構成極為廣泛、具有鮮明異質性并超越時空的社會網絡，由此形成了網絡化個人主義的現象。自我傳播網絡使社會網絡中的社會資本得以流動，社會支持得以發生，進而影響著現代人的孤獨感。恰如威爾曼所指出的，由ICT所形成的聯結可能是松散的，但由此構成的網絡不但具有極強的社會支持能力，而且具有改變生活方方面面的力量。

國內外學界對網絡化個人主義的研究，涉及社會學、心理學與傳播學等諸多學科。這些學科在理論視角、研究主題、問題意識及研究架構上各有側重，但也有重合的地方。目前，對網絡化個人主義的研究，主要集中在以下議題。

（一）社會網絡

以網絡化個人主義為視閾對社會網絡展開的研究主要分為兩種類型：第一類將重點放在對社會網絡現狀的描述上；第二類將社會網絡看作結構性因素，分析該變量對自我傳播網絡使用及社會心理的影響。

社會網絡的描述性分析，是研究網絡化個體的基礎。在美國[64]、荷蘭[65]等國家，有研究基于全國樣本，展開實證調查，對社會網絡結構進行了描述性統計。在新加坡及中國臺灣，有研究以特定群體為樣本，對學生[66]、社區居民[67]的社會網絡結構進行了描述性統計。上述研究通過對社會網絡的分析，更好地描述了網絡化個體的社會關系現狀。

社會網絡對網絡化個體的行為與認知具有結構性影響。有學者指出，社會網絡作為結構性變量，將對個體ICT使用行為與幸福感產生影響：在網絡化個人主義時代，社會網絡的結構將對個體ICT的使用產生影響，同時強關系雖然依舊重要，但弱關系對個體而言，也具有重要的影響[64]。

（二）自我傳播網絡

迄今為止，傳播科學對網絡化個人主義的研究，從四個方面展開：一是ICT使用行為，包括對使用方式、時間、頻率、地點進行實證調查；二是對使用行為的本質進行分析；三是對行為的影響因素與結果進行建模；四是對ICT整合使用的研究。

網絡化個體的ICT使用行為研究，多將重點放在ICT使用習慣、頻率、時間、動機等方面。以ICT類型對現有的研究予以劃分，學者分別就手機短信與電話[68]、互聯網[69]、社交網絡[70]、即時通信工具[71]使用行為的不同面向進行了分析。

學界對網絡化個體ICT使用行為本質的分析，多源自社會學與心理學的視角。如梁永志（Louis Leung）指出，人們之所以傾向于使用ICT，是由于ICT所提供的虛擬空間，可以讓個體扮演多重虛擬的角色，通過身份實驗，可以體驗在現實生活中所缺失的身份[61]。又有其他學者根據戈夫曼的理論指出，人們使用ICT往往可以讓自己更好地做到自我表露（self disclosure）、自我呈現（self presence）及隱私管理（privacy management）。

ICT使用行為影響要素的分析，多從數字鴻溝與社會關系網絡入手。針對數字鴻溝的研究強調的是人口變量的影響，如年齡是影響自我傳播系統使用的因素之一。ICT往往更容易為年輕人使用，對年輕人而言，他們的時間更多，而且學習速度更快[72]。除手機電話外，IM、SNS、email在中國自90后、00后出生便深深植入他們的生活之中。這些數字土著（digital natives，指和高科技一起誕生、學習生活、長大成人者）可以更快地接受這些技術[72]。也有學者分析了社會網絡對ICT使用的影響。

ICT的整合使用，構成了自我傳播系統。社會在傳播中發生，這個理念在網絡化個人主義時代日趨得到驗證。社會網絡對我們而言至關重要[73]，包括“誰”在我們的關系網絡中，我們“如何”與他們進行交流。現代社會的人際社會網絡與多維度的技術是勾連在一起的，并形成了自我傳播系統[64]。

（三）網絡化個人主義與孤獨感

孤獨感是當理想社會關系與實際社會關系之間存在差距的時候，個體所感知到的負面體驗。網絡化個人主義視域下孤獨感的研究主要可以從社會網絡與ICT使用這兩個角度展開。

社會學以社會資本為解釋變量，指出社會關系中蘊含著不同類型的社會資本，這對個體孤獨感的抑制有重要作用。有學者指出，社會關系對個體幸福感而言有很重要的作用，社會關系之所以會帶來諸多的影響，是由于社會關系與社會資本和歸屬感聯系在一起[74]。當理想的社會關系無法獲得的時候，人們就有可能面臨較高的生病或面臨情緒失控的風險。涂爾干在其著作《論自殺》中曾指出，現代人自殺的重要原因之一是理想社會關系的缺失[75]。

傳播學以傳播行為為解釋變量，分析媒介使用行為與孤獨感之間的關系。在網絡化個人主義在全球范圍內迅速崛起的同時，人們日常生活中ICT使用的行為方式也變得比以往更為復雜。有學者指出，ICT對現代人的日常生活和顯示行為有著越來越顯著的影響[72][76]。但由于ICT使用行為的復雜性，ICT使用對網絡化個體所造成的行為后果依舊沒有統一的結論：從替代假設入手的傳播學者指出，ICT使用將減少個體線下與他人交往的時間，而線下社會關系對個體的幸福感是至關重要的[48]；有傳播學者基于“媒介即人的延伸”的觀點，認為ICT是現代人社會關系的延伸，并通過實證的方式分析社會網絡的廣泛性與異質性將如何對基于ICT的社會結網行為產生影響[64]；從網絡化個人主義視角入手的傳播學者則直接分析社會網絡、ICT中介社會網絡與社會參與、幸福感等變量之間的關系，這些學者認為，由ICT所建構的自我傳播網絡是社會資本的重要傳遞渠道，線上的社會資本雖然與線下社會資本在形式上存在差異，但其對個體所提供的支持與幫助是類似的[66]。

相關學術史經梳理后，見表2-1所示。