四、人員后備管理

應對員工流動和臨時缺勤的問題，管理者應做好班組崗位員工的后備管理才能有備無患、處變不驚。在員工技能管理的基礎上，管理者應通過培養多能工，有計劃地做好一線崗位尤其是重點崗位的員工替補安排，預案在前，一旦需要立即按計劃啟動員工替補安排，可以最大限度地減少缺員帶來的被動局面和工作損失。