第四節　社會工作的主要領域

一、單項選擇題（每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1社會工作者小周發現，某中學出現行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發市場的商戶為主，小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領域中的（　　）。[2012年真題]

A．家庭社會工作

B．社會救助社會工作

C．學校社會工作

D．矯正社會工作

【答案】C

【解析】學校社會工作主要有三種模式：①治療型學校社會工作；②變遷型學校社會工作；③社區—學校社會工作。其中，社區—學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。故本題中，小周的做法屬于學校社會工作中的社區—學校社會工作。

2某中學對高二學生進行文理科分班后，部分學生出現了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現象。針對這種情況，社會工作者應該選擇的介入方式是（　　）學校社會工作。[2014年真題]

A．治療型

B．社區型

C．變遷型

D．康復型

【答案】A

【解析】學校社會工作主要有三種模式：①治療型學校社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展；②變遷型學校社會工作，是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；③社區—學校社會工作，是把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。

3下列關于兒童社會工作的表述，不正確的是（　  ）。

A．兒童工作是只對幼兒的服務

B．重要的兒童福利服務一般由政府負責

C．兒童工作由政府和機構共同進行

D．對棄兒的救助屬于基本的兒童工作

【答案】A

【解析】A項，在我國，兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯合國認為兒童的上限可以拓展到青年。按照國際上的理解，兒童社會工作指的是對幼兒、少年和青年的專業社會服務，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務。

4關于老年社會工作，下列表述錯誤的是（　  ）。

A．老年人一般不需要社會服務

B．貧困老人的救助及福利是重要的社會工作領域

C．社會工作在落實老年人政策方面發揮著重要作用

D．傳統上，老年人生活中遇到問題由家庭、鄰里、社區予以解決

【答案】A

【解析】AD兩項，傳統上，老人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區予以解決的。在現代社會，對老年人的生活服務及精神關照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為政府和社會的重要責任。B項，我國有促進老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂的相關政策，在落實這些政策的過程中都需要社會工作的介入。C項，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫療保健服務、離退休老人對社會生活的應對、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。

5婦女社會工作的對象是（　　）。

A．女童

B．成年女性

C．老年的所有女性

D．從女童到成年和老年的所有女性

【答案】D

【解析】婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發展而開展的專業服務工作。這里的女性包括從女童到成年和老年的所有女性。

6關于婦女社會工作，下列表述正確的是（　  ）。

A．女性發展不屬于社會工作的服務范疇

B．婦女權益的維護只能依賴法律手段

C．婦女社會工作主要針對成年女性，不包括女童

D．婦女社會工作是針對女性需要、促進女性的正常生活和發展而開展的專業服務工作

【答案】D

【解析】A項，女性發展是社會工作不可忽視的工作領域；B項，在維護婦女權益中，除了法律手段外，社會工作也能發揮重要作用；C項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發展而開展的專業服務工作，其中女性包括從女童到成年和老年的所有女性。

7殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，殘障主要分為（　  ）。

A．輕度殘障與重度殘障

B．精神殘障與語言殘障

C．肢體殘障與智力殘障

D．肢體殘障與精神殘障

【答案】C

【解析】殘障分為：①肢體殘障，指人的生理器官（軀體的主要部分）殘缺或失去功能的狀態；②智力殘障，指人的智力和精神方面發育不足或受到損傷而不能發揮正常功能。

8下列對殘疾人社會工作的內容理解，不正確的是（　  ）。

A．是針對病人而開展的服務

B．殘障分為肢體殘障和智力殘障

C．包括物理和精神康復治療

D．最大限度地幫助殘障者參與社會生活

【答案】A

【解析】A項，殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務。

9在對殘障人士進行康復時，應該從（　  ）方面考慮。

A．政府和社會組織

B．經濟和政治

C．生理、心理和社會文化

D．制度和政策

【答案】C

【解析】由于特殊的生理、心理條件和文化及社會條件，殘障者常常具有特殊的心理狀態和行為特征。因此，充分考慮到他們的需要，開展有針對性的服務就十分重要，這就需要專業知識。

10關于社會救助，下列描述不正確的是（　  ）。

A．社會救助又稱公共救助

B．只是向困難人群發食物、生存物資和金錢

C．目的是保障當事人的生命安全和基本權利

D．是社會保障制度最初級、最基本的組成部分

【答案】B

【解析】社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會救助的任務又不止于此。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。

11社會保障制度最初級、最基本的組成部分是（　  ）。

A．社會福利

B．社會救助

C．社會保險

D．社會服務

【答案】B

【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。作為一種社會制度，社會救助是社會保障制度（社會福利制度）的最初級、最基本的組成部分。

12小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的（　　）。

A．矯正社會工作

B．殘疾人社會工作

C．家庭社會工作

D．社會救助社會工作

【答案】C

【解析】家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。當家庭出現上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。題中，社工小陳為小光母子提供了一系列的專業幫助，屬于家庭社會工作。

13關于家庭社會工作，下列表述不正確的是（　  ）。

A．家庭社會工作目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能

B．家庭服務以家庭整體為服務對象

C．夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關系緊張屬于家務事，不需要社會工作的介入

D．是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務

【答案】C

【解析】家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。當家庭出現上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。

14社會工作者經常聯系家長，并定期家訪的學校社會工作方式是（　  ）。

A．案例型學校社會工作

B．治療型學校社會工作

C．變遷型學校社會工作

D．社區—學校社會工作

【答案】D

【解析】社區—學校社會工作把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。

15為促進農村的發展，社會工作者與經濟學家、發展規劃專家一起同當地政府、居民一起從事經濟發展、教育和衛生發展等方面的工作，這是（　　）。

A．社區社會工作

B．農村社區發展工作

C．農業發展工作

D．農村扶貧工作

【答案】B

【解析】農村（鄉村）也是社會工作發揮作用的重要領域。農村社區發展工作是指為了改變某些農村的經濟社會落后的狀況，社會工作者與經濟學家、發展規劃專家等一道，并同當地政府、居民一起從事經濟發展、教育和衛生發展等方面的工作。

16醫務社會工作主要是指（　　）。

A．針對病人的社會工作

B．針對醫護人員的社會工作

C．針對醫療行政機構的社會工作

D．在醫療、衛生、保健領域實施的社會工作

【答案】D

【解析】醫務社會工作是在醫療、衛生、保健領域實施的社會工作。在這一領域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫療資源。在醫治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫患關系，促進患者與醫生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫療過程前后，幫助建立患者與社區之間的良好關系。

二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項）

1大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒什么意思，準備放棄學業，自己創業，小李和父母說了自己的想法，但遭到強烈反對，他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當的做法有（　　）。[2016年真題]

A．勸小李安心讀書

B．幫小李勸說父母同意他的選擇

C．找來小李的父母一起溝通

D．告訴小李不用考慮父母的想法

E．幫小李分析繼續學業與創業的利弊

【答案】CE

【解析】學校社會工作具有以下工作模式：①治療型社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展；②變遷型社會工作，是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；③社區—學校社會工作，是把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。C項屬于聯系學生家長、實現家—校溝通的社區—學校社會工作；E項屬于變遷型社會工作。

2鄭奶奶腿腳不方便，平時很少出門，在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區的婦女編織小組，協調組員輪流接送她參加活動，鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務所涉及的社會工作領域有（　　）。[2015年真題]A．社區社會工作

B．社會救助社會工作

C．老年社會工作

D．婦女社會工作

E．醫務社會工作

【答案】ACD

【解析】社會工作領域是指社會工作者提供專業服務所介入的社會生活領域。社會工作者可以在人們遇到困難的各個方面和領域開展服務，幫助他們解決困難，所以社會工作的工作領域是十分廣闊的。題中，社會工作者對鄭奶奶的服務涉及到社區社會工作、老人社會工作和婦女社會工作三個領域。

3某社會工作服務機構為流動兒童設計的“樂學樂活發展計劃”由一系列服務組成，包括流動兒童逃學輟學干預服務、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習慣培養、流動兒童課業托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領域有（　　）。[2013年真題]

A．青少年社會工作

B．家庭社會工作

C．社會救助社會工作

D．學校社會工作

E．婦女社會工作

【答案】ABD

【解析】“樂學樂活發展計劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學輟學干預服務和流動兒童生活習慣培養屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業托管屬于“學校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。E項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發展而開展的專業服務工作。

4社會工作的主要服務領域包括（　  ）。

A．家庭社會工作和優撫安置社會工作

B．慈善機構社會工作

C．醫務、學校、和企業等社會工作

D．社會救助、矯正社會工作和社區社會工作

E．兒童青少年、老年、婦女社會工作和殘疾人社會工作

【答案】ACDE

【解析】社會工作的主要服務領域包括：①兒童及青少年社會工作；②老年社會工作；③婦女社會工作；④殘疾人社會工作；⑤矯正社會工作；⑥優撫安置社會工作；⑦社會救助社會工作；⑧家庭社會工作；⑨學校社會工作；社區社會工作；醫務社會工作；企業社會工作。

5最基本的兒童社會工作包括（　  ）。

A．培養兒童的藝術鑒賞能力

B．對兒童受教育權的保護

C．對殘疾兒童的救助

D．對受虐兒童的援助

E．對童工的救助

【答案】BCDE

【解析】按照國際上的理解，兒童社會工作指的是對幼兒、少年和青年的專業社會服務，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務。最基本的服務包括：①對棄兒的救助；②對殘疾兒童的救助；③對受虐兒童的援助；④對兒童受教育權的保護；⑤對童工的救助；⑥對沾染不良行為的少年兒童的幫助；⑦對青年在戀愛過程中出現問題的輔導和幫助等。

6兒童社會工作的提供由（　　）共同進行。

A．社區

B．政府

C．家庭

D．學校

E．社會工作機構

【答案】BE

【解析】兒童、青少年是社會的未來，現代國家都特別重視兒童和青少年的成長，因此，兒童服務成為重要的社會工作領域。兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童社會工作的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

7在現代社會，對老年人的生活服務及精神關照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為（　　）的重要責任。

A．社區

B．政府

C．家庭

D．社會

E．企業

【答案】BD

【解析】在傳統社會，老年人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區予以解決的。在現代社會，由于社會的急劇變遷，家庭小型化、社會流動頻繁、人們壽命的延長以及公民權利的發展，對老年人的生活服務及精神關照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為政府和社會的重要責任。

8老年社會工作的工作內容主要包括（　  ）。

A．為喪偶老人介紹新的配偶

B．老人退休后的生活應對

C．貧困老人的救助及福利

D．獨居老人的家庭服務

E．老人的心理健康

【答案】BCDE

【解析】老年人社會工作的內容包括：①貧困老人的救助及福利；②獨居老人的家庭服務；③老人的醫療保健服務；④離退休老人對社會生活的應對；⑤老人的心理健康；⑥老人喪偶后的生活適應等。另外，老人發展服務、老人社會參與也是老年社會工作的重要內容。

9在婦女工作領域，社會工作可以介入的問題主要有（　  ）。

A．女嬰被虐待甚至被遺棄問題

B．有關女性的法律制定問題

C．貧困地區女童失學問題

D．對女性的家庭暴力問題

E．農村老年婦女養老問題

【答案】ACDE

【解析】在婦女工作領域，社會工作可以介入的問題主要有：①一些女嬰被虐待甚至被遺棄；②貧困地區女童失學問題比較嚴重；③女性被迫失業；④對女性的家庭暴力時有發生；⑤一些女性被迫賣淫；⑥就業中的男女不平等；⑦農村老年婦女養老問題。

10在社會工作的領域中，困難人群在社會救助中得到的服務包括（　  ）。

A．免除疾病

B．安排就業

C．免于饑餓

D．提供心理輔導

E．提供政策幫助

【答案】ACDE

【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助，是政府對其成員生存權利最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。

11在醫務社會工作領域中，社會工作者的工作內容主要有（　  ）。

A．提供良好的醫療服務

B．幫助建立良好的醫患關系

C．幫助患病者有效連接醫療資源

D．促進醫生與患者之間的良好合作

E．幫助建立患者與社區之間的良好關系

【答案】BCDE

【解析】醫務社會工作是在醫療、衛生、保健領域實施的社會工作。在這一領域中，社會工作者的主要工作內容有：①可以幫助患病者有效連接醫療資源；②在醫治過程中幫助建立良好的醫患關系，促進醫生與患者之間的良好合作；③在具體的醫療過程前后，幫助建立患者與社區之間的良好關系。

12關于醫務社會工作，下列表述正確的有（　  ）。

A．傳統的醫患關系主要是醫生為患者診治生理疾病

B．醫療社會工作就是在醫療和衛生領域實施的社會工作

C．患者都是生理方面的問題，不會有心理方面的問題

D．傳統的醫患關系中，患者是病人，需要醫生為其診斷治療

E．在現代社會，許多社會因素、心理因素會加重人的患病程度

【答案】ADE

【解析】B項，醫務社會工作是在醫療、衛生、保健領域實施的社會工作；C項，有些患者不能達到醫治效果甚至長時間不能治愈，不單是生理方面的問題，也可能是心理方面的問題，甚至是患者與醫生的配合、患者與社會環境的關系方面的問題。

13關于企業社會工作，下列表述正確的有（　  ）。

A．又稱工業社會工作

B．是在企業中開展的社會工作

C．通過幫助職工進行職業生涯規劃設計，幫助職工跳槽

D．通過心理輔導、開展服務和培訓，提高職工的能力，使其更好地適應企業的生產

E．通過改善領導層與職工的溝通及推進職工參與，改善勞動關系，維護職工合法權益

【答案】ABDE

【解析】企業社會工作，又稱工業社會工作，是在企業中開展的社會工作。企業社會工作可以：①運用專業方法，通過心理輔導、開展服務和培訓來提高職工的能力，使其更好地適應企業的生產；②通過改善領導層與職工的溝通及推進參與來改善勞資關系、維護職工的合法權益；③通過幫助職工進行職業生涯設計來提高職工的積極性。