- 產品經理從入門到精通
- 劉飛
- 3333字
- 2019-11-22 20:07:26
產品經理有哪些類型?
你可能聽說過許多產品經理的崗位,有人是產品助理,有人是產品專家,有人說自己是電商產品經理,有人說自己是產品負責人。這些名字的含義到底是什么呢?這堂課,咱們就來聊一聊產品經理都有哪些類別和層次。
產品經理的類別有許多維度的區分方法,我們可以從不同的角度來探討。
最常見的,是按照工作內容區分,看工作的重心是什么。
1.用戶產品經理
用戶產品經理是最常見的產品經理,負責的工作就是探索用戶的需求,并且通過產品手段來滿足他們。用戶調研、需求分析、功能設計、迭代跟進等,都是用戶產品經理必備的工作內容。
2.后臺產品經理
后臺產品經理也是很常見的一類產品經理,這里的后臺更多是指一些管理系統和數據系統等。這些系統涉及復雜的權限體系、流程體系和數據體系,因此對產品經理的邏輯要求更高。
3.B端產品經理和C端產品經理
從名字上就能看得出,一個是服務B端用戶的,包括合作方和內部的同事,比如美團的商家,以及京東的供應鏈廠商;另一個則是服務C端用戶的,一般是公司真正的服務對象,比如美團和京東的消費者。
有時我們會簡單地把用戶產品經理叫作C端產品經理,把后臺產品經理叫作B端產品經理。實際上后臺產品經理未必都是B端產品經理,有的產品用戶也是B端的用戶,如美團外賣配送員,他們使用的配送端App,是用來接單和處理訂單的,也有消息中心和各種活動頁面,不完全屬于后臺系統,反而更像用戶產品。
4.數據產品經理
數據產品經理是近幾年比較熱門的新職位,不過本質上與用戶產品經理或后臺產品經理差別不是特別大,主要特點就是更多關注于數據層面,要多考慮如何從數據中抽象出有價值的信息,來幫助用戶判斷。單純只關注數據的產品經理可以稱為數據專員,并不是真正的產品經理。
5.商業產品經理
商業產品經理也是比較熱門的職位,本質是用戶產品經理,只不過他們關注的是商業化的產品。例如,對于知乎來說,知乎的主站流程、怎么發問題寫答案、怎么點贊關注、怎么查詢信息等都是社區核心的用戶產品模塊。而知乎live和電子書,就屬于知乎的商業產品模塊,負責這個模塊的產品經理就是商業產品經理,技能樹會有一些不同,因為不僅僅要考慮用戶體驗,更要考慮商業價值。
6.策略產品經理
策略產品經理本質也是用戶產品經理或后臺產品經理,只是實現產品功能的過程中有大量策略的部分要做,要跟算法工程師或者策略工程師共同探索滿足用戶需求的方法。如果完全是做策略分析的話,不能算真正的產品經理。
另外,還有一些工作內容跟產品經理很相關的崗位,實際上都不是產品經理崗位,如產品運營崗位,或者項目經理。這里就不展開講了。
以上是按工作類別劃分,那么按照職權范圍劃分,有哪些產品崗位呢?用我自己的分類方法,可以分為文檔產品經理、需求產品經理、模塊產品經理、產品線產品經理和產品負責人。
1.文檔產品經理
顧名思義,就是只負責寫文檔的產品經理。任務就是畫出原型、寫出文檔。前面有比自己高階的產品經理或者老板來提供需求,后面有設計師來完成后續的文檔完善,也有項目經理去推進執行,決策權不大,屬于完整產品環節當中的一小塊。
2.需求產品經理
與文檔產品經理相比,區別在于可以對某一個需求或者功能負責,能夠決定一個功能做成什么樣子。比如負責相機的倒計時模式,那么倒計時如何觸發、如何提示,都是需求產品經理要思考的問題。對這個需求中間出現的問題要做處理,未來的優化要做跟進。
3.模塊產品經理
模塊產品經理管轄的范圍更大了,涉及這個模塊的所有需求。比如負責手機的相機模塊,那么與相機相關的各種問題,都要不斷花精力去做優化。對相機當前問題的優先順序,也要做把控。
4.產品線產品經理
工作內容跟前兩者差不多,不過會管轄一個相對獨立的產品線,相當于一個完整大模塊的負責人。
5.產品負責人
對于小公司來說,產品線產品經理就是產品負責人,所以初創公司和中小企業的產品經理都喜歡用這個頭銜,即使在他們公司只有一兩個產品經理。在大一些的公司里,產品負責人要關心整個產品,為產品擬定進化方向,建設團隊,管理各條產品線的負責人,維持良好的協作氛圍,等等。在比較大的公司里,產品負責人有許多層次,比如產品副總裁管理幾個業務線的產品負責人,產品負責人再管理產品線的產品經理。
以上是按照職權劃分,許多產品經理崗位也會按照行業類別劃分,主要是為了在求職市場上容易做匹配,有類似工作經歷的產品經理就可以找類似的崗位了。常見的有以下幾種:
1.電商產品經理
典型的有淘寶、天貓、京東的產品經理。電商的產品經理通常比較熟悉用戶購買行為的生命周期,知道怎么使用戶增長,以及如何做各種營銷活動。
2.社交產品經理
典型的有微信、陌陌的產品經理。社交產品經理比較關注用戶的人性訴求,引導用戶建立關系和產生連接。
3.社區產品經理
典型的有知乎、豆瓣的產品經理。社區產品經理與社交產品經理有類似的地方,不過更多的是關注社區氛圍的建設和內容的沉淀。
4.金融產品經理
典型的有螞蟻金服和各大巨頭的金融部門的產品經理。
5.O2O產品經理
典型的有美團、滴滴、餓了么、58同城等的產品經理。O2O關注的是雙邊平臺的匹配效率以及服務質量,與以上幾種產品經理有較多類似的地方,因此O2O產品經理通常可以把經驗復用到其他產品上。
除此之外,還有很多產品經理,比如教育行業產品經理。細分下去甚至還有K12教育和成人教育等。行業不同,分類的方法也不同。
我們講了按工作內容、職權范疇、行業劃分,下面再來講一種分類方法,也是比較簡便的方法,即按產品載體劃分。
按產品載體劃分,目前比較常見的其實就是四類,移動端產品經理,分為做移動端App和移動端Web頁面的兩類;PC端產品經理,也分為做軟件的和做Web頁面的兩類。
按產品載體劃分,從表面上看就像程序員按語言劃分,是不同的工種。但目前他們之間的差別遠沒有那么大。尤其是在產品設計時,做結構、做功能、分析邏輯、研究用戶的時候,方法論都是相通的,只不過表現層要用不同的交互和視覺呈現而已。
最后簡單講下按照職級劃分,不同的職級在名稱上的差別。上節課咱們提到,產品經理的市場價值有大公司職級作為背書會比較有效。
從低到高,常見的職級有:
1.產品專員/產品助理
工作范圍大都是在文檔產品經理和需求產品經理的階段,一般很少自己發掘需求,要由別人來帶。具體什么是專員、什么是助理,不同公司區別不太一樣。可以認為就是初級產品經理。
2.產品經理
合格的產品經理一般負責完整的模塊,至少是一個完整的功能。對自己負責的產品部分有決策權。在這個職級上,大部分都是真正意義上的產品經理。
3.高級產品經理
比較高級的產品經理,在不同公司差別也很大。但在同一個公司,高級產品經理一定會負責更大的范疇。比如產品經理負責的是功能,高級產品經理就會負責模塊;如果產品經理負責的是模塊,高級產品經理就會負責一條產品線。
4.產品專家
相較高級產品經理而言更高級的一個職位,負責的范疇更大一些,具體到其他方面,比如帶不帶團隊、是否負責產品線,并沒有明確的標準。
5.產品總監
產品總監一定會是某個產品線或者某幾個產品線的總負責人,大公司會有很多產品總監。創業公司一般只有一個產品總監,而且從能力上來說,許多創業公司的產品總監實際上是“比較厲害的產品經理”。
6.產品副總裁
到副總裁的級別,一定是所有產品都歸他負責。
以上就是按照職級劃分的產品經理的不同職位。有的公司還有資深產品經理、高級產品專家、資深產品專家等,也是依據管理產品的范圍更細化的一種區分。
好了,總結一下。今天我們的課主要講了所有產品經理的常見分類。按照工作內容劃分,包括用戶產品經理、后臺產品經理、B端產品經理和C端產品經理、數據產品經理、商業產品經理、策略產品經理;按照職權范圍劃分,包括文檔產品經理、需求產品經理、模塊產品經理、產品線產品經理和產品負責人;按照行業類型劃分,包括電商產品經理、社交產品經理、社區產品經理、金融產品經理、O2O產品經理;按照職級劃分,包括產品專員/產品助理、產品經理、高級產品經理、產品專家、產品總監、產品副總裁。
有了這些區分,想必你就能夠對種類繁多以致搞不太清楚的產品經理崗位有比較全面的認識啦。
今天的課程就到這里,這次的作業:到互聯網招聘網站上,找到我今天沒有提到的產品經理職位,并且區分這些職位都是按什么維度去命名的。