好的產品經理需要哪些素質？

差的產品經理多種多樣，好的產品經理也不都是一個模子。大家提到的素質各不相同，的確都是判定是不是好的產品經理的條件，不過就我的觀察和體會而言，有些是充分的、有些是必要的，但不全是充要的。

例如，對細節的偏執，是用戶體驗方向的產品經理第一重要的素質，但對高級產品經理或者產品負責人來說就不算太重要。做策略和規劃的產品經理當然要區別于做執行的產品經理，馬化騰、雷軍會直接對產品團隊提細節上的建議，只是反映了他們關注產品細節，而不是說他們的工作就是這個。因此對某些產品經理來說，從細節中抽身出來反而是他們所必需的。

我想用幾個充分條件和幾個必要條件來說明，好的產品經理應該具備哪些素質。

1．出色的邏輯分析能力

有的產品經理確實不太在乎邏輯、不太在意推理，更關注感性上的頓悟和創意，但這并不妨礙他們成為優秀的產品經理。不過說實話，這跟時運有關——大多數產品經理遇到的狀況是，他們的工作內容失去邏輯也就沒了意義。

不夸張地說，我所見的大部分產品經理，都是偏重“落實”和“執行”這樣的環節的。說不好聽一點，就是需求經理或者文檔經理。需求和文檔要做好，必然都要邏輯完善、內容翔實，不能指望用精彩的創意打動開發團隊，他們只在乎你考慮得周不周全。

擁有嚴密的思維方式和靠譜的分析能力，未必能讓你成為大神，但成為一個好的產品經理綽綽有余了。

2．對用戶、市場和行業特別熟悉

有很多行業內的人，轉行成為互聯網產品經理，其實做的仍然是類似過去的事。他們都關注同樣的用戶、同樣的問題，也就只能做出同樣的決策。只要對用戶和市場足夠熟悉，不用做調研和訪談，就可以對任何需求和功能做出正確的判斷。這樣的產品經理也能稱為優秀。

或者另外一種，對人性吃得非常透所以能做社交或者游戲，對媒體特別熟悉所以能做內容產品，對安全有深入的了解所以能做支付產品。他們的優勢不在于會寫好的文檔、會做出好的設計，而在于他們的工作不可替代性強。

3．出色的統籌資源的能力

有的人未必能自己寫好文檔、自己成為行業專家，但是他可以很好地統籌能寫文檔、能成為專家的人。他擅長的是利用外在的資源來達成目的，這樣的能力在某些公司和團隊中至關重要。

我們經常談到產品經理應該有溝通能力，這句話并不清晰。如果僅僅是能讓溝通的雙方很開心或者油嘴滑舌并沒有意義，好的溝通能力是要能真正調動資源、實現目的。通過溝通、維護協作、協調流程，讓開發人員高效實現產品、讓產品穩步合理地迭代、讓團隊成員各司其職，才是此類產品經理的價值。

要成為這樣的角色很多時候要靠管理職能，不過此類產品經理有的沒有真正的管理權限，但也能把無授權管理做得特別漂亮。

4．自我管理能力

自我管理指的是能夠安排好自己的任務、規劃好自己的工作、利用好自己的時間。產品經理的工作內容不固定，實際的工作邊界也不清晰。因此做好自我管理并不是簡單的事。

缺乏自我管理的產品經理，只能成為最底層的執行者，因為他們沒有辦法去思考和優化自己的工作，只能聽命于別人，最終也就只能在基層工作，寫寫文檔、出出主意。

5．學習能力

學習能力對產品經理尤其重要。一方面，由于產品經理面臨的問題隨時在發生變化，昨天是怎樣解決用戶的一個特殊需求，今天可能是怎樣讓產品上線延遲的風險降到最低，處理不同問題所需的知識顯然不同，很多要從原本陌生的知識領域獲取；另一方面，互聯網和產品也是日新月異，舊的知識和經驗難以支撐太長時間，需要隨時更新。

這里說的不只是要學習，而是要掌握獨立學習、解決當前問題的能力。許多產品經理習慣做伸手黨，直接向別人要解決方案，或者期望通過哪本書、哪個培訓就能讓自己立刻變優秀，一蹴而就，這樣并非具有學習能力，只是偷懶而已。

6．責任心

具備比較強的責任心表現出來就是，要求產品經理隨時在線，下班后或者假期中還要解決問題，用戶的反饋要悉心回答，開發部門的同事們加班要一起陪，并不是自己的工作也要努力去完善……說白了，更強的責任心意味著要把更多的時間精力投入在工作上。許多人并不愿意這么做，因為看似收獲和付出不成正比。

我認為不是不成正比，而是付出和收益會有時間差。有責任心的付出，在一定時間后會讓你更了解用戶、得到同事和領導更多的信任、更熟悉公司的工作流程，也就會成為更好的產品經理。

7．對產品有一定追求

有一定追求的產品經理不會逞口舌之快，說自己的理想和遠大志向。有一些產品經理則認為產品的工作無非就是按部就班實現功能、完成任務，并沒有對產品的未來寄予多少期待。相比改變世界或者只是賺份工資，我覺得介于二者之間的把事情做成、讓用戶更滿意、為社會創造價值是更好的心態。

由于所處環境不同、狀況不同，大家所具備的素質也就不同，不過作為好的產品經理，我覺得一般都具備充分條件（1～3）里的某一項或多項與必要條件（4～7）里的大部分項。