二、謀定后動(dòng)，審定而行

曾國(guó)藩為人行事最突出的特點(diǎn)，就是一個(gè)“重”字。根據(jù)后人的記載，曾國(guó)藩“行步極厚重，言語遲緩”。他走起路來腳步很沉穩(wěn)，說話的語速也比較慢，但一句是一句，每個(gè)字都有一種打動(dòng)人心的力量。曾國(guó)藩曾經(jīng)給他的兒子曾紀(jì)澤寫信說，這一點(diǎn)是他從自己的祖父身上學(xué)到的。

曾國(guó)藩的祖父叫曾玉屏。曾玉屏一生沒有做過一天官，但是在他們村子里卻有絕對(duì)的權(quán)威。村里無論發(fā)生什么糾紛，大家都喜歡找曾玉屏來調(diào)解。曾玉屏總是說一就是一，說二就是二，如果有人不服，他往往會(huì)大喝一聲，這個(gè)人就會(huì)垂頭喪氣，灰溜溜地走了，回過頭來還得買酒買菜登門道歉。

曾國(guó)藩最崇拜的人就是他的祖父，他從小就在琢磨：為什么祖父會(huì)有這么大的影響力，那么多人都服他？在給曾紀(jì)澤的信中，曾國(guó)藩說自己曾經(jīng)仔細(xì)地觀察過祖父，祖父的儀表之所以超出常人，全在于一個(gè)“重”字。所以曾國(guó)藩說：“我走路舉止也很厚重，這就是取法于我的祖父?！?/p>

“重”的反面是“輕”。曾國(guó)藩提醒曾紀(jì)澤說：“你的舉止太輕，是一大弊病，以后要時(shí)時(shí)留心。無論行坐，都需要重、厚?！保愕囊慌e一動(dòng)過于輕浮，過于隨意，給人一種浮躁、淺薄、不踏實(shí)、不靠譜的感覺，這會(huì)影響到別人對(duì)你的信任，影響到你在別人心目中的分量，從而傷害到你未來的發(fā)展，這是一大弊病。以后要時(shí)時(shí)留心，無論是行還是坐，都需要重和厚。）

我們今天讀曾國(guó)藩的家書，會(huì)發(fā)現(xiàn)曾國(guó)藩幾乎每年都會(huì)寫一封甚至幾封信給曾紀(jì)澤，專門提到這個(gè)“重”字，反復(fù)地講：“你語言太快，舉止太輕?！保阏f話的語速太快，很多東西沒有經(jīng)過深思熟慮，張口就來；你的一舉一動(dòng)過于輕浮，過于隨意，給人一種浮躁、淺薄的感覺。）“最近能堅(jiān)持用‘遲、重’二字來補(bǔ)救嗎？”（你的語速可以再慢一些，你的舉止可以再穩(wěn)一些。）“你的短處在于言語欠鈍訥，舉止欠端重”（你的言語中缺乏一種鈍訥的感覺，你的舉止中欠缺一種端重的味道），所以要“日日留心，專從‘厚、重’二字上用勁”（你要每天提醒自己，專門從厚和重兩個(gè)字上去下功夫）。

根據(jù)曾紀(jì)澤的回憶，一直到曾國(guó)藩的晚年，當(dāng)他去看望曾國(guó)藩時(shí)，曾國(guó)藩給他當(dāng)面交代的，依然是這個(gè)“重”字，可見這個(gè)字在曾國(guó)藩心目中的地位。

那么，曾國(guó)藩為什么如此重視“重”這個(gè)字呢？“重”不是要人們?nèi)パb樣子、端架子?！爸亍笔穷I(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在涵養(yǎng)的自然流露。它是一個(gè)人在德性成熟、心境沉穩(wěn)的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來的行事從容。在曾國(guó)藩看來，好的領(lǐng)導(dǎo)者要做到“四定”：

心欲其定，氣欲其定，神欲其定，體欲其定。

“定”，就是定力，就是厚重，就是沉穩(wěn)，就是舉手投足中的從容，以及所表現(xiàn)出來的自信與可靠。一個(gè)“定”字，把“重”的內(nèi)涵揭示得淋漓盡致。“四定”之中，最關(guān)鍵的顯然是“心”定。有了沉穩(wěn)從容的心境，領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止才會(huì)具備深厚的根基和底蘊(yùn)。具有深厚的內(nèi)在修為，才會(huì)有成熟的外在管理行為。所以曾國(guó)藩從看人、用人和決策等不同的角度反復(fù)闡述過“重”的價(jià)值。

他曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)說：

好談兵事者，其閱歷必淺；好攻人短者，其自修必疏。

用我們今天的話說就是：好談?wù)撚帽赖?，他的閱歷一定很淺；好攻擊別人短處的，他的修為一定很差。

這段話很耐人尋味。重的反面是輕。如果一個(gè)人在你面前夸夸其談，告訴你這一仗應(yīng)該如何如何打，反而反映出這個(gè)人在戰(zhàn)爭(zhēng)方面的閱歷是非常有限的。戰(zhàn)爭(zhēng)是非常復(fù)雜的事情，真正久經(jīng)沙場(chǎng)的老將，知道戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷和復(fù)雜，一般不會(huì)輕易開口，一旦開口，一定是經(jīng)過了深思熟慮，經(jīng)過了系統(tǒng)思考。只有那些閱歷膚淺的人，才會(huì)指手畫腳、夸夸其談，講一大堆用兵的道理，其實(shí)是“視事太易”（把事情看得太容易，都是浮躁之氣），這種人的底蘊(yùn)之淺，反而一下子就暴露出來了。

管理也是如此。任何一個(gè)行業(yè)，水都是很深的。靜水流深，那些行業(yè)老手、高手往往不會(huì)輕易說話，但是一開口，往往是最中肯、最切合實(shí)際的，幾句話就能說到點(diǎn)子上，所以一定會(huì)為大家所看重。那些動(dòng)不動(dòng)就信口開河、滔滔不絕的人，卻往往反而是一知半解，閱歷很淺，甚至是胸?zé)o點(diǎn)墨，卻求功心切，因而只能依靠浮夸的表現(xiàn)來刻意引起別人的關(guān)注，掩飾自己內(nèi)在的不足。這樣的人的言論，多是無根之談、虛浮之論，反而一定是要警惕的。

看一個(gè)人的修養(yǎng)也是如此?！昂霉ト硕陶撸渥孕薇厥?。”如果一個(gè)人天天把別人的毛病、隱私、缺點(diǎn)掛在嘴邊加以諷刺、譏笑和攻擊，反而反映出這樣的人一定是刻薄之人，因?yàn)檎嬲行摒B(yǎng)的人是不會(huì)這樣做的。

用人也是如此。關(guān)于用人，曾國(guó)藩曾經(jīng)講過一段話：

不輕進(jìn)人，即異日不輕退人之本；不妄親人，即異日不妄疏人之本。

這段話非常有味道，如果我們能夠把這句話真正悟透了，那么在用人方面出現(xiàn)的80%的問題可能都能避免。

什么叫“不輕進(jìn)人，即異日不輕退人之本”呢？意思是不輕易地、草率地提拔、重用一個(gè)人，這就奠定了你以后不會(huì)輕易地、草率地辭退他的基礎(chǔ)。什么叫“不妄親人，即異日不妄疏人之本”呢？意思是不虛妄地、沒有根據(jù)地親近、信任一個(gè)人，這就奠定了你以后不會(huì)輕易地、虛妄地疏遠(yuǎn)他的基礎(chǔ)。

我們大家都知道人性是最復(fù)雜的，人是最難了解透徹的。對(duì)于一個(gè)人，如果你沒有經(jīng)過深思熟慮，沒有經(jīng)過慎重考察，就匆匆忙忙地把他提拔到一個(gè)關(guān)鍵的位置上，那么以后出問題的概率是非常大的，你往往不得不匆匆忙忙地把他撤下來，這對(duì)他、對(duì)你、對(duì)組織都是一種傷害。這就是我們常說的，如果你不能花四個(gè)小時(shí)好好考慮對(duì)一個(gè)人的安排，你可能就要花幾百個(gè)小時(shí)替他收拾殘局。

所以，對(duì)于用人者來說，“不輕進(jìn)人”才能“不輕退人”。你之所以會(huì)草草地辭退一個(gè)人，一定是因?yàn)榭疾焖臅r(shí)候潦草、粗疏，不夠慎重，了解的工作沒有做到家。考察的時(shí)候非常慎重，了解清楚了他的特點(diǎn)再加以使用，用起來往往就不會(huì)輕易出問題，就為不會(huì)草率地辭退他打下了基礎(chǔ)。

對(duì)人的信任也是這樣。如果你并沒有真正了解一個(gè)人的為人，就開始說一些掏心窩子的話，所謂的“交淺言深”，你被背叛的概率是很高的。只有真正透徹地了解了一個(gè)人，你的信任才是可靠的、有扎實(shí)的基礎(chǔ)的，才不會(huì)出問題。所以，“不妄親人”才能“不妄疏人”。

顯然，“不輕進(jìn)人，不妄親人”，就是為了“不輕退人，不妄疏人”。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，這才是對(duì)人才負(fù)責(zé)，對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自己負(fù)責(zé)。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來講，最忌諱的是什么？就是朝令夕改，反復(fù)無常，決策過于隨意。這是傷害領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威最好的辦法。因?yàn)槭窒潞芸炀桶涯愕脑挷辉佼?dāng)回事了：反正你明天要改的。你在下屬心目中也就沒有了分量，飄了起來。因而曾國(guó)藩提醒手下說：

今日所說之話，明日勿因小利害而變。

你既然做了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)該記住，今天說出的話，明天千萬不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的利害就改變了。領(lǐng)導(dǎo)者就是這樣，輕諾必然寡信。如果你沒有真正想清楚，就不要輕易做出決定；如果你不想食言，就不要輕易給予許諾。要么不說，說了就要做；要么不承諾，承諾就要兌現(xiàn)。只有這樣，下屬才會(huì)對(duì)你心服口服，從此以后你的每句話他都會(huì)側(cè)著耳朵聽，你在他心目中也就有了一言九鼎的分量。

曾國(guó)藩非常欣賞的一個(gè)人就是李鴻章。李鴻章是他的大弟子，也是他的接班人，把他的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。曾國(guó)藩經(jīng)常舉李鴻章的例子告訴大家該如何做好的領(lǐng)導(dǎo)者。他曾經(jīng)說，李鴻章有一個(gè)突出的特點(diǎn)，那就是：

調(diào)度之檄向不輕發(fā)，發(fā)皆當(dāng)于事理。

（李鴻章這個(gè)人的）決策從來不會(huì)輕易做出，一旦做出，都是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>

我們能夠發(fā)現(xiàn)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個(gè)回合下來，下屬都會(huì)心服口服。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，也就能贏得下屬的絕對(duì)信任。所以曾國(guó)藩說：

為將者設(shè)謀定策，攻則必取，不然毋寧弗攻；守則必固，不然毋寧弗守。攻之而為人所逐，守之而為人所破，雖全軍不遺一鏃，其所傷實(shí)多。

身為領(lǐng)軍之人，設(shè)謀定策，要進(jìn)攻的就一定要攻取，不然不如不攻；要堅(jiān)守的就一定要守住，不然不如不守。進(jìn)攻卻被人驅(qū)逐，防守卻被人攻破，即使全軍沒有一弓一矢的損失，所造成的傷害也是非常大的。

那么，所造成的傷害在哪里呢？是組織成員的士氣，是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，是領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威。因?yàn)樾湃问穷I(lǐng)導(dǎo)力的前提，一旦失去了信任，領(lǐng)導(dǎo)力根本就無從談起。

湘軍名將李續(xù)賓，也是曾國(guó)藩非常欣賞的人。曾國(guó)藩曾經(jīng)講過李續(xù)賓的一個(gè)突出特點(diǎn)：

迪庵善戰(zhàn)，其得訣在“不輕進(jìn)，不輕退”六字。

迪庵就是李續(xù)賓。李續(xù)賓有善戰(zhàn)之名，要訣就在于他既不草率地發(fā)起進(jìn)攻也不輕易地撤出戰(zhàn)場(chǎng)這兩條上。無論是進(jìn)還是退，都是不慌不忙，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)：要么不進(jìn)攻敵人，一進(jìn)攻就會(huì)得手；要么不占領(lǐng)陣地，一占領(lǐng)就不會(huì)輕易失去。

在曾國(guó)藩看來，戰(zhàn)爭(zhēng)中最忌諱的就是心浮氣躁，貿(mào)然行動(dòng)，即進(jìn)行所謂的“浪戰(zhàn)”。因此他提醒曾國(guó)荃說，打仗要一步步地來，要謀定后動(dòng)，審定而行，“不貪功之速成，但求事之穩(wěn)適”。他曾經(jīng)送給曾國(guó)荃一副對(duì)聯(lián)：

打仗不慌不忙，先求穩(wěn)當(dāng)，次求變化；辦事無聲無息，既要老到，又要精明。

打仗不能毛躁慌張，要謀定而后動(dòng)，穩(wěn)穩(wěn)地做。先求穩(wěn)妥，保證大局在握，然后再尋求變化之策；辦事要無聲無息，毫不張揚(yáng)，既要老到，又要精明。

穩(wěn)當(dāng)厚重，也是中國(guó)人心目中最推崇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之一。《論語·述而》有這樣一段記載：

子路曰：“子行三軍，則誰與？”子曰：“暴虎馮河、死而無悔者，吾不與也。必也臨事而懼、好謀而成者也?！?/p>

子路問孔子：“您要是統(tǒng)率三軍的話，愿意找什么樣的人一起共事呢？”孔子說：“那種空手搏虎、赤足過河，即使死了都不會(huì)悔悟的人，我是不會(huì)找他共事的。我一定要找那種遇事慎重、謀定而后動(dòng)的人共事?！?/p>

曾國(guó)藩也說：“帶兵之人，一定要是智深勇沉、文經(jīng)武緯之才。”智深，就是考慮問題不浮躁，深謀遠(yuǎn)慮；勇沉，就是勇毅、沉著、冷靜。這樣的人是文經(jīng)武緯的全才。這樣的內(nèi)涵表現(xiàn)出外在的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來，就是一個(gè)“重”字。這樣的人，才會(huì)見利不動(dòng)、遇事不慌，成為真正可以負(fù)重致遠(yuǎn)之人。