第一章　引言

1.1　研究背景

當(dāng)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)的更新越來(lái)越快，顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷提高，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格，人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)日益激烈。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)步入以人力資源為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理新時(shí)期，為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須提升團(tuán)隊(duì)工作效率、鼓勵(lì)員工積極參與公司決策與管理。因此，在這樣的環(huán)境下，沒有任何人可以抗拒學(xué)習(xí)，沒有任何企業(yè)可以不重視培訓(xùn)。在美國(guó)90%的私營(yíng)企業(yè)向員工提供培訓(xùn)，每年花費(fèi)在培訓(xùn)上的資金超過(guò)五百五十億美元[1]，企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的培訓(xùn)投入也從645美元上升到1641美元[2]。正如美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特所說(shuō)：“在這個(gè)時(shí)期成功的公司要解決兩個(gè)問(wèn)題——一個(gè)是對(duì)最有競(jìng)爭(zhēng)力、更富生產(chǎn)性的管理人員的需求；一個(gè)是把辦公室與教室連在一起。”由此可見，社會(huì)的需求要求教學(xué)設(shè)計(jì)必須從學(xué)校走向企業(yè)培訓(xùn)。

另外，從教育技術(shù)學(xué)的角度出發(fā)，教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)是融合了許多不同學(xué)科的重要理論和概念而形成的一個(gè)新的知識(shí)體系，因此它的出現(xiàn)與發(fā)展同其他學(xué)科的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。縱觀教學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)展史實(shí)際上就是一部社會(huì)需求的發(fā)展史。因此，社會(huì)的需求把教學(xué)設(shè)計(jì)推向了更加廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。

伴隨著培訓(xùn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，培訓(xùn)主體的多元化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，各種特色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛產(chǎn)生。隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，在深度上，教育技術(shù)學(xué)、心理學(xué)的應(yīng)用，使原有的培訓(xùn)內(nèi)容在理論和知識(shí)上迅速提升；在廣度上，企業(yè)的培訓(xùn)正從生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等領(lǐng)域逐步向戰(zhàn)略管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域擴(kuò)展。同時(shí)，隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，培訓(xùn)呈現(xiàn)出高科技的新趨勢(shì)。

目前這種現(xiàn)狀需要教學(xué)設(shè)計(jì)工作者們與企業(yè)的管理層以及人力資源等部門共同合作，綜合考慮和分析企業(yè)培訓(xùn)中的教學(xué)設(shè)計(jì)，在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程中融入績(jī)效技術(shù)的因素，使企業(yè)培訓(xùn)無(wú)論在具體的教學(xué)設(shè)計(jì)上還是實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中都能達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。

一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。首先它是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，回報(bào)達(dá)3美元。培訓(xùn)還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益[3]。

其次，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)管理的過(guò)程，學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者把自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與工作的績(jī)效目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化自身的職責(zé)、技能和信息，以適應(yīng)具體的工作需要；同時(shí)，教師通過(guò)相應(yīng)的教學(xué)策略和教學(xué)方法喚起學(xué)習(xí)者的主體意識(shí)和自主意識(shí)，為學(xué)習(xí)者自主管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)，教學(xué)過(guò)程是激發(fā)員工動(dòng)力的過(guò)程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則，所以培訓(xùn)中教師的作用至關(guān)重要，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體特性、實(shí)際工作環(huán)境和相應(yīng)激勵(lì)準(zhǔn)則，因地制宜地采取相應(yīng)的教學(xué)策略，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和工作動(dòng)機(jī)，喚起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和工作熱情。

另外，基于學(xué)習(xí)與績(jī)效整合的教學(xué)設(shè)計(jì)，把教育技術(shù)的研究范圍擴(kuò)展到了企業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)用領(lǐng)域，企業(yè)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)不是單純的學(xué)校教室中的學(xué)習(xí)，知識(shí)技能必須與應(yīng)用環(huán)境結(jié)合起來(lái)，教育技術(shù)的目的已從“為了學(xué)習(xí)”擴(kuò)展到進(jìn)一步“促進(jìn)學(xué)習(xí)”，擴(kuò)展到學(xué)習(xí)之外的“績(jī)效”的改善方面，擴(kuò)展到教學(xué)效果、企業(yè)效益與教育投入（成本）等多因素的整體評(píng)價(jià)。