福利
員工福利是指企業為了調動員工的積極性，保障員工的物質和文化生活，而在工資、獎金之外，向員工本人及其家屬提供的貨幣、實物和服務等多種形式的照顧。
福利激勵是管理人員根據企業的經濟效益，制定有關福利待遇的發放標準，確保員工生存與安全的需要，激勵員工為企業多做貢獻。
在現代企業中，福利形式多種多樣。企業福利形式具體包括：增加養老金數額、增發保險金、住房、免費工作餐、帶薪假期、年薪制、交通費補貼、通信費用補貼等。具體見表1-4。
案例
通過上面的案例，我們可以看到，在人才競爭日趨激烈的今天，單純依靠高薪已經無法確保吸引和留住優秀員工。如何為員工提供更具競爭力的福利組合，已經成為越來越多的公司人力資源戰略中至關重要的一個環節。福利能為員工解決后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中去，不受其他因素的過多影響。
近年來，福利對企業員工產生了越來越大的吸引力。
方正電子有限公司人力資源部的主管說：“方正電子給員工的薪水并不算多。但是仍有許多優秀人才選擇了方正，同時人才的流失率也比較低。這在很大程度上歸功于方正為員工提供的良好福利保障。”據了解，方正為自己的員工提供了保險保障、不短的帶薪休假、培訓等福利項目。
福利是薪酬體系的重要組成部分，是員工的間接報酬。隨著經濟的發展、企業間競爭的加劇，深得人心的福利待遇比高薪更能有效地激勵員工。
溫馨提示
從世界范圍看，在薪酬管理實踐中，一個越來越突出的問題是，福利在整個報酬體系中的比重越來越成為企業的一項龐大支出。據統計，到目前為止，西方一些發達國家的福利與工資的比例幾乎接近1：1，并有超過工資的發展趨勢。
既然福利具有很強的激勵作用，那么管理人員應該怎么做才能最大限度地發揮福利的作用呢？
●福利政策正確導向。福利從本質上講是一種補充性報酬，既然是報酬，就應當以員工支付的合理勞動為代價。企業的福利政策，應當向員工表達和傳遞下述信息：員工福利與企業績效掛鉤，與個人工作表現及貢獻掛鉤。
●履行告知義務。企業應當采取恰當的傳播渠道，將企業的福利政策告訴全體員工，比如把福利政策明明白白寫進員工手冊。
●區分福利層次。按對企業的貢獻程度，將福利設定為不同的等級層次。明確規定哪些福利屬于保障性福利，哪些福利屬于績效性福利等。
●適時增減福利項目。員工的福利應隨著企業績效的變化而變化。通過員工福利的變化，讓員工感知企業生存的變化，培養員工和企業生命息息相關的潛意識。
●自助式福利菜單。不同員工有不同的需要，采取“自助餐”式的福利分配方式，可以兼顧員工的各種需要，因而是最好的選擇。
●特色福利。提供特殊服務，尤其是別出心裁、人無我有的福利項目更是薪酬制度的有效補充。這些福利項目的花費金額一般不會很大，但取得的效果卻是驚人的。企業要善于創造一些不同于其他企業的福利項目，保持福利的新穎性。
●公正兌現。一方面，要求管理人員說到做到，凡是對員工的許諾，在時機成熟時一定要兌現，不能隨意取消，更不能充耳不聞；另一方面，實施福利激勵時，要讓員工心服口服，讓員工了解該項福利確確實實就是這個人應當享有的。
下面我們來了解一下上海貝爾公司的“福利菜單”，希望管理人員能從中得到更多的啟發。
和上海貝爾的員工談及公司福利時，他們會眾口一詞地夸耀自己享有的優厚福利。當其人事總監介紹公司主要的福利項目時，展現在眼前的確實是一份令人心動的清單：
●獎金：各種與業績掛鉤的獎金，包括公司利潤指標完成后和員工分享的紅利。
●法定福利：國家規定的各類福利。如養老金、公積金、醫療保險、失業保險和各類法定帶薪假期。
●衣食住行津貼：每年發服裝費，免費提供工作餐，豐厚的住房津貼，公司免費提供上下班交通工具，管理骨干甚至有商務專車。
●專項無息貸款：主要有購房和購車貸款。
●補充性保險福利：主要是商業補充養老保險。按員工在公司工作年限，在退休時可一次性領取相當于數年工資額的商業養老金。
●帶薪假期：除法定帶薪假外，員工還可享受每年長達14天的帶薪假日。
●特殊福利：對有專長的人才，由公司提供住房，并幫助其解決配偶的工作及子女的就學問題。
●員工業余活動：貝爾公司有三十多個員工俱樂部，如棋牌、網球、登山、旅游等。由公司出資定期舉行各類活動。
以上所列不一而足，僅是貝爾公司眾多福利項目中的主要部分。就是憑借優厚的福利，貝爾吸引了大批人才，培養了大批人才，留住了大批人才，建立了一支一流的員工隊伍，造就了一個內部充滿良性競爭的貝爾大家庭。