“怎么都行”背后的真實意圖

一位年輕人在大學畢業(yè)后，應聘到一家公司上班。這家公司的老板很隨意，在給年輕人分配工作任務時，幾乎沒有標準。當年輕人問他該怎么做時，他總是說：“怎么都行。”起初，這個年輕人聽到老板這樣說之后，十分開心。因為這樣一來，自己在完成工作任務的時候就自由多了，完全可以按照自己的想法來，同時也能表現出自己的工作能力。

但是時間一長，年輕人就不這樣認為了。因為當自己完成工作任務后向老板做報告的時候，老板依然是一副不在乎的樣子，既不表揚他，也不批評他。本來這位年輕人認為自己這么努力和順利地完成了工作任務，理應得到夸獎，但是卻沒有，所以年輕人十分失望。

后來，在另一次的工作任務中，年輕人改變了自己的方式。年輕人問老板該怎么處理與客戶的關系。老板的態(tài)度和之前一樣：“你自己看著辦吧，怎么都行。”年輕人沒有像之前那樣直接離開，而是繼續(xù)說：“可是，老板，我對這件事情怎么也想不明白，希望你能指點指點我。”

在聽到年輕人的這番話后，老板顯得十分高興，并且放下了手中的工作，開始語重心長地對年輕人說：“你剛到公司不久吧？好，今天我就和你談談該怎么處理與客戶之間的關系。”

這次年輕人在老板的指導下完成了工作任務，并得到了老板的表揚。

在工作中，有不少人會遇到這樣的上司，每次都以無所謂的態(tài)度表示：“怎么做都可以。”好像在表明自己是一個隨意和不在乎的人。

實際上，他的心里卻有自己的想法，內心十分在意這件事情該怎么做，并且希望按照自己想要的方式進行。

當一個人經常說“怎么做都可以”時，往往就說明他們有著強烈的決定欲望，并希望自己可以主導這件事情的發(fā)展趨勢。

例如在日常生活中，一個小孩做錯了事情，他的母親喋喋不休地批評他。但是母親卻意外地發(fā)現小孩有些心不在焉，于是這位母親就會結束自己的批評，很失望地說：“你愿意怎么樣就怎么樣吧，我再也不管你了。”如果這時小孩沒有認錯，而是直接跑去玩耍，那么他所面臨的結果只有一個，被母親重新揪回去批評。

這位母親的真實心理是這樣的，表面上假裝得滿不在乎，但是卻很希望孩子能夠重視起自己的錯誤，并且向自己道歉。也就是說，這位母親不在乎和隨意的態(tài)度只是一種敷衍罷了。

有些上司在說“怎么都行”的時候，實際上很希望下屬可以追問自己的看法與態(tài)度，因為他心中已經有了自己的解決方案。

當下屬去向上司請教解決的方法時，上司不僅會產生被尊重的感覺，而且他的虛榮心也會得到滿足。因為這種虛心的請教就是對上司工作能力的肯定。

這種情況也很容易出現在談判中。例如一名顧客想要買一種產品，銷售人員會問他：“想要什么樣的產品，對這個產品的具體要求是什么？”這個顧客為了表達自己的隨意會說“怎么都行”。

有不少銷售人員都十分喜歡這樣隨意的顧客，因為他們可以省力很多。的確如此，有的人說“怎么都行”是真的；但是，有的人卻不是這樣。

當銷售人員沒有經過他的同意而隨意給他展示某一個產品時，他不僅會面露不悅之色，而且還會挑剔這個產品的毛病，表示自己的不滿。

所以銷售人員在遇到這樣的客戶時，不論怎么樣，都應該追問客戶對產品的具體要求，并且詳細地進行介紹。因為客戶可以從銷售人員的這種熱情態(tài)度中感受到被尊重。