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找到發泄情緒的適當途徑——霍桑效應

美國《讀者文摘》中曾經刊載了這樣一則小故事:某天深夜里,一個醫生接到一個令他當時很郁悶的電話,電話那邊傳來的是一個陌生婦女的聲音,還沒等醫生開口,對方就說了一句:“我恨透他了!”醫生不明就里,問:“他是誰?”“他是我的丈夫!”醫生更加迷惑不解了,又問:“請問你是需要什么幫助嗎?這里是診所?!钡悄俏粙D女好像并沒有聽見似的,接著說:“我一天到晚要忙活家務,還要照顧家里的四個孩子……”醫生覺得很突然,就很禮貌地打斷了女人的話:“對不起,我想你是打錯電話了。”可是電話那邊依舊是女人聲音沙啞的控訴:“他以為我在家就是享清福,有時候我想出去透透氣、散散心,卻遭到他的反對,說我想撇下孩子不管,可是他自己每天晚上都出去,到深夜才回來,說是有什么應酬!”女人嘆了口氣,“什么應酬!鬼才相信!……”電話這邊的醫生沒再打斷女人的話,而是一直聽下去,直到女人最后說:“對不起,我知道您并不認識我,我也不認識您,但是這些話我憋在肚子里很久了,感覺十分壓抑,現在我向您說出來,感覺一下子輕松了很多。謝謝您,打擾您了,抱歉?!比缓髬D女掛掉了電話。

這在心理學上被稱為“霍桑效應”。霍桑是美國芝加哥郊外的一家生產電話交換機工廠的名字,該廠有良好的生產條件,但是員工的工作熱情卻并不是很高,造成生產效率長期低下,于是一個在心理學上很著名的“霍桑實驗”就產生了。通過實驗,該廠得出一個結論:生產效率的高低是由這些員工的工作精神狀態決定的。于是該廠采取了提高員工精神狀態的措施,讓他們將自己內心的情緒加以發泄,這才漸漸提高了生產效率。

“霍桑實驗”給我們的啟示:現實生活中,每個人都會有無法被滿足的意愿,并會由此產生不滿、得過且過,甚至是自暴自棄的消極情緒,情緒是個可怕的無形的精神殺手,一旦發覺,就要想辦法尋找出口,加以宣泄,而不是過分地壓制,當然情緒的宣泄并不是你隨意抓來一個人就可以把他拿來當作“出氣筒”,更不是將自己的不良情緒傳染給他人,而是要尋找到最適合自己的宣泄方式,比如傾訴、訴苦,或者是轉移注意力。用音樂、文字、旅游等形式改變現在的心理處境,不僅有益于身心健康,更加保證了正常的家庭生活和事業的發展。

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