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破罐子破摔——破窗效應

某個公司的管理制度一向嚴謹,但是最近有好幾個員工經常遲到,已經連續幾天了。主管因為比較忙,也沒太在意這件事情,覺得只要每天正常打卡,遲到一會兒也沒有什么。但是一周后,聽當班人員反映,遲到的現象越來越嚴重,現在幾乎每個人都會晚來,并且晚來的人會提前打電話讓已經在公司的人幫他們打卡,這已經嚴重影響到了公司的管理。后來,公司經理不得不親自召開會議整頓,重新制定相關的獎懲制度。

類似的現象還有,如果某個地方臟了,人們會發現時隔不久,它會越來越臟,這便是一種特殊的心理在作祟:反正都這么臟了,再臟一點也無所謂了。這樣的感覺有點自暴自棄的味道。一個被老師當眾批評過幾次的學生,會想:反正已經被批評過了,丟人也不在乎再丟幾次。

這種現象在心理學上被稱為“破窗效應”:假如一個人打破了一棟樓房的玻璃窗,主人沒有對玻璃及時加以修補,這個人或其他人會受到某種暗示:打碎更多的玻璃,進行更大的破壞。這種心理現象在日常生活中是很常見的,我們通常稱之為“破罐子破摔”。它提醒我們:一旦發現了問題就要及時加以糾正,不要等到無法挽回時再后悔。

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