將相和

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，趙國(guó)廉頗因戰(zhàn)功顯赫，被拜為上卿。而文臣藺相如因在澠池之會(huì)上的功勞，也被封為上卿。

廉頗很不服氣，看不上藺相如憑嘴皮子得到高位，揚(yáng)言要羞辱藺相如。藺相如知道后，沒有與廉頗針鋒相對(duì)，而是有意躲著廉頗，不與他打照面。如果大路上兩人的馬車相遇，藺相如總是讓廉頗先行。別人以為藺相如害怕廉頗，廉頗為此很得意。

藺相如的門客看不下去了，而藺相如卻說(shuō)：“我哪里是怕廉將軍？現(xiàn)在秦國(guó)會(huì)擔(dān)心我們趙國(guó)，這主要是因?yàn)橛辛畬④姾臀覂蓚€(gè)人在。如果我和他互相攻擊，那只能對(duì)秦國(guó)有益。我之所以避開廉將軍，是以國(guó)事為重，把私人的恩怨丟一邊！”

不久，這話就傳到了廉頗的耳朵里。他頓時(shí)意識(shí)到自己的胸襟太小。他反省了自己的過(guò)錯(cuò)，負(fù)上荊條，前往藺相如家里請(qǐng)罪。

經(jīng)歷了這一次風(fēng)波，兩個(gè)人成了刎頸之交。這就是“將相和”的故事。

溝通秘訣

說(shuō)服他人時(shí)，若對(duì)方正在氣頭上，你將很難說(shuō)服對(duì)方，交談起來(lái)也是牛頭不對(duì)馬嘴，或許還會(huì)引起他的不滿。這個(gè)時(shí)候，不妨采取緩沖說(shuō)服式，將問(wèn)題冷卻后再處理。藺相如躲著廉頗，讓問(wèn)題冷卻后，再道出原委，反襯了他的大度與大義，感動(dòng)了廉頗。