聰明的船長

一條船在海上航行。突然，船發生了意外。船長命令大副叫乘客棄船跳海逃生。大副去了半天，回來很喪氣地說：“對不起，他們都不愿意棄船，我實在沒辦法了。”

船長只好親自去規勸乘客。不一會兒，他便回來了，說已經搞定了。大副很驚訝，問船長是怎么做到的。

船長說：“我首先對那個英國人說‘作為紳士，你應該作出表率。’他一聽這話就跳了下去。接著，我對法國人說‘跳水的姿勢是很浪漫而且瀟灑的。’于是法國人也跳了下去。然后，我板著臉對德國人說‘這是命令，你必須跳下去。’于是守紀律、遵命令的德國人也跳了下去。我對伊拉克人說‘這是將軍和真主的旨意。’他馬上起身，沒穿救生衣就跳了下去。”

大副聽了非常佩服，連贊“太妙了”。不過，他又問：“船長，那個難搞的美國人呢？”船長回答：“我說‘您是被保了險的，先生’，于是，那人夾著皮包跳下水去了。”

溝通秘訣

世上沒有放之四海而皆準的說話藝術可以使你輕松地應對所有的人。要達到與所有人溝通順暢，一個要點是，我們在說話時，應該時時記著特定的聽眾，即溝通要因人而異。在你說話之前，你應該知道這些溝通對象是什么樣人，從而制定溝通策略。