你改變了我的一生

一天，瑪麗小姐正在家中休息。突然，門鈴響了。瑪麗小姐以為是家人回來了，所以問也不問就開了門。誰知門開后，一個(gè)持刀的男人正惡狠狠地盯著她。瑪麗小姐頓時(shí)明白自己遇到了什么情況。

聰明的瑪麗小姐靈機(jī)一動(dòng)，微笑著說：“先生，您是推銷菜刀的吧？正好我家的菜刀有些舊了，這菜刀的樣式我也挺喜歡的，我要一把。”瑪麗小姐邊說還邊作勢讓男人進(jìn)屋，又接著笑著說：“看到你真的很高興，你很像我過去的一位鄰居，他也是推銷員，不過是推銷咖啡的。你喝咖啡，還是喝茶？”

這位打劫的大漢沒想到會(huì)遇到這種情況，立馬變得靦腆了起來。他有點(diǎn)兒結(jié)巴地說：“謝……謝，謝謝！”

最后，瑪麗小姐真的買下了那把明晃晃的菜刀。接過錢的時(shí)候歹徒還遲疑了一下，他對(duì)瑪麗小姐說：“小姐，你改變了我的一生！”

溝通秘訣

古語有云，“動(dòng)其心者莫先乎情”。表情中最能贏得人心的是微笑。發(fā)自內(nèi)心、表達(dá)真情實(shí)感的微笑，是取得說服效應(yīng)的“心理武器”。在和別人溝通時(shí)，你的微笑勝過千言萬語。