1.2 內(nèi)容營銷的定義和作用

內(nèi)容營銷的力量這么大，那么到底什么是內(nèi)容營銷？它有哪些作用呢？

內(nèi)容營銷，指圍繞企業(yè)相關(guān)或產(chǎn)品銷售相關(guān)的包括圖片、文字、影像等一切介質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作，對相關(guān)用戶進行有價值的信息傳播，從而實現(xiàn)營銷的目的。內(nèi)容營銷與傳統(tǒng)營銷一樣，依附的載體廣闊，可以在企業(yè)的LOGO（VI）、畫冊、網(wǎng)站、廣告上，甚至是在T恤、紙杯、手提袋等載體上創(chuàng)作體現(xiàn)，不同的載體，傳遞的介質(zhì)各有不同。

內(nèi)容營銷的平臺幾乎包含了目前能介入的所有的表現(xiàn)形式。簡單通俗的解釋就是：內(nèi)容營銷是一種銷售的策略。對于這個策略的實施，可能會用到我們所知的任何一個媒介渠道和平臺。而作為“銷售”這個事件來說，并不是單純的“博君一笑”，而是最終要有可見可衡量的盈利結(jié)果。

內(nèi)容的創(chuàng)作變現(xiàn)形式可以是社交媒體的軟文、新聞稿、音頻、視頻，也可以是嚴謹?shù)脑诰€教學、電視廣播、幻燈片、研討會、App、游戲等。相比古人通過話本、小曲來傳播賣貨，現(xiàn)代的內(nèi)容營銷借助互聯(lián)網(wǎng)有著傳播速度更快，更容易形成爆炸式傳播的特點。

1.2.1 內(nèi)容營銷的作用

1．銷售業(yè)績的黃金撬板

淘寶近期一場數(shù)據(jù)被確切記錄的內(nèi)容營銷，是“雙11”預演直播活動。淘寶直播舉辦的這一場“秋冬大賞”活動，有300多名淘寶主播一起亮相，而“帶貨力”最終定格在4.95億元這個數(shù)字上。其中，排名最高的主播，單場直播成交金額達到了驚人的1.5億元。如圖1-1與圖1-2為當時直播的數(shù)據(jù)盛況。

2．新人群的引入帶動新需求

對于傳統(tǒng)銷售模式來說，傳統(tǒng)銷售已進入慣性的死循環(huán)。而內(nèi)容營銷借助互聯(lián)網(wǎng)的影響力、靈活性，帶給傳統(tǒng)行業(yè)新的生命力。

蔣凡（筆者寫作時，為淘寶總裁）在2018年的阿里巴巴投資者大會上就以珠寶行業(yè)的發(fā)展舉例子：“珠寶行業(yè)在過去很多年里，已經(jīng)是一個非常成熟穩(wěn)定的市場。但自從淘寶在過去兩年通過直播、微淘等方式介入后，這個市場又重新開始進入高速發(fā)展期。”

我國最大的翡翠加工基地在廣東四會，每年吸引著基本已形成固定群體的玉石商人慕名而至。而今在四會的萬興隆玉器市場內(nèi)還能看到玉石商人呈現(xiàn)出另一番景象，每天800多場的直播，場面風生水起。過往，原材料價格上漲，加之銷售人群過于固定單一，導致玉石的市場整體形勢不佳。淘寶直播的出現(xiàn)，吸引了更多人群關(guān)注，可以說是緩解玉器市場下滑頹勢的最佳手段之一。

隨著消費者了解產(chǎn)品多樣性的渠道越來越多，內(nèi)容化、社群化便走上歷史舞臺，單一推廣、砸錢買曝光做爆款的時代已經(jīng)過去，用戶更加追求趣味性，個性化，真實感，更傾向購買自己喜歡的東西，而非買到好的商品。