1.2 內容營銷的定義和作用

內容營銷的力量這么大，那么到底什么是內容營銷？它有哪些作用呢？

內容營銷，指圍繞企業相關或產品銷售相關的包括圖片、文字、影像等一切介質的內容創作，對相關用戶進行有價值的信息傳播，從而實現營銷的目的。內容營銷與傳統營銷一樣，依附的載體廣闊，可以在企業的LOGO（VI）、畫冊、網站、廣告上，甚至是在T恤、紙杯、手提袋等載體上創作體現，不同的載體，傳遞的介質各有不同。

內容營銷的平臺幾乎包含了目前能介入的所有的表現形式。簡單通俗的解釋就是：內容營銷是一種銷售的策略。對于這個策略的實施，可能會用到我們所知的任何一個媒介渠道和平臺。而作為“銷售”這個事件來說，并不是單純的“博君一笑”，而是最終要有可見可衡量的盈利結果。

內容的創作變現形式可以是社交媒體的軟文、新聞稿、音頻、視頻，也可以是嚴謹的在線教學、電視廣播、幻燈片、研討會、App、游戲等。相比古人通過話本、小曲來傳播賣貨，現代的內容營銷借助互聯網有著傳播速度更快，更容易形成爆炸式傳播的特點。

1.2.1 內容營銷的作用

1．銷售業績的黃金撬板

淘寶近期一場數據被確切記錄的內容營銷，是“雙11”預演直播活動。淘寶直播舉辦的這一場“秋冬大賞”活動，有300多名淘寶主播一起亮相，而“帶貨力”最終定格在4.95億元這個數字上。其中，排名最高的主播，單場直播成交金額達到了驚人的1.5億元。如圖1-1與圖1-2為當時直播的數據盛況。

2．新人群的引入帶動新需求

對于傳統銷售模式來說，傳統銷售已進入慣性的死循環。而內容營銷借助互聯網的影響力、靈活性，帶給傳統行業新的生命力。

蔣凡（筆者寫作時，為淘寶總裁）在2018年的阿里巴巴投資者大會上就以珠寶行業的發展舉例子：“珠寶行業在過去很多年里，已經是一個非常成熟穩定的市場。但自從淘寶在過去兩年通過直播、微淘等方式介入后，這個市場又重新開始進入高速發展期。”

我國最大的翡翠加工基地在廣東四會，每年吸引著基本已形成固定群體的玉石商人慕名而至。而今在四會的萬興隆玉器市場內還能看到玉石商人呈現出另一番景象，每天800多場的直播，場面風生水起。過往，原材料價格上漲，加之銷售人群過于固定單一，導致玉石的市場整體形勢不佳。淘寶直播的出現，吸引了更多人群關注，可以說是緩解玉器市場下滑頹勢的最佳手段之一。

隨著消費者了解產品多樣性的渠道越來越多，內容化、社群化便走上歷史舞臺，單一推廣、砸錢買曝光做爆款的時代已經過去，用戶更加追求趣味性，個性化，真實感，更傾向購買自己喜歡的東西，而非買到好的商品。