管理現象23 你們學學小張，他就是你們的榜樣

【案例】

長沙市的何總經常當著全公司員工的面夸獎小張：“你們向小張同志學習，平日里做事勤勤懇懇，懂得主動找事做，小張就是你們的典范！每天都是最早來到公司，工作也是第一個準時完成，現在知道你們的差距了吧！”何總還專門制作宣傳MV來宣傳小張的事跡，張貼光榮榜等。何總就是希望能通過一個人帶動一群人，希望大家能向小張學習、共同成長。剛開始大家都受到了鼓舞，都向小張學習。時間久了，何總就聽到了好多風言風語：“有什么了不起啊，天天說小張好”“指不定有什么關系呢”。何總聽了這些話很不解，為什么樹立個榜樣就這么難呢？

【典型特征】

你們學學小張，他就是你們的榜樣。

向榜樣學習，共同成長。

為什么樹立個榜樣就這么難呢？

【特征分析】

№ 不僅自己當榜樣，也要學會找榜樣

身為管理者要學會以身作則，給員工樹立一個好榜樣，這樣才能調動員工的積極性。其實，管理者也要學會以身邊的人作為榜樣，最好的方式就是樹立基層員工當榜樣。就好比在學生時代，一個人榮獲了三好學生，其他學生肯定會羨慕。職場也不例外，一個人收獲了榮譽，其他人也會把他作為趕超的目標。樹立榜樣有助于增強員工之間的競爭意識，便于員工之間互相學習、交流經驗。

№ 榜樣太單一也不好

在企業中立榜樣不代表所有人都要朝著一個方向發展。具體問題具體分析的道理誰都懂，但是做起來往往就會出現偏差，落得個邯鄲學步的下場也不是不可能。最終的落腳點還是需要落在不同群體的業務方向上，不能讓行政部門向銷售部門的榜樣學習。若方向錯誤，走得越遠錯得越嚴重，倒不如關注眼前的一切，返本歸元不失為一種好的決策。

№ 榜樣的選擇權交給眾人，而不是領導一聲令下

厭惡政策性的學習是所有人心中都存留的一絲芥蒂，沒人愿意卻又不得不附和管理者的決策，簡直就像一出荒誕的喜劇。這種現象依舊存在，似乎管理者對于權力的癡迷已經到了無以復加的地步。

而在樹立榜樣這個問題上，管理者的話語權往往是一錘定音般的存在，似乎沒商量。管理者認定某人是榜樣，但其能力水平有時卻并未得到其他員工的認可。這種強制性的榜樣設置毫無意義，長此下去即使員工有自己的建議，也會咽到肚子里去，畢竟多一事不如少一事，何必給自己找麻煩。

與其間接消磨員工的積極性，不如還權于員工。樹立榜樣的問題交給員工去處理反而更有利于企業內部的和諧，讓員工選出自己心目中的榜樣并進行宣傳。身邊人的點點滴滴就在眼中心里，又何必讓管理者插手呢？

【解決之道】

№ 真正的榜樣

樹立榜樣是為了激勵員工的進取之心。在樹立了榜樣之后，要做的是讓榜樣的力量變成員工的“助推器”，畢竟木石人偶般的榜樣對于企業發展沒有半點兒作用。

№ 懂得將榜樣的力量傳達給他人

管理者要將榜樣的力量傳達給他人，最簡單的方式就是召開報告會，會議的形式對于新員工來說還是有一定作用的。畢竟作為榜樣的員工能夠在企業中獲得如此殊榮，其經歷和能力必定是獲得眾人肯定的，而榜樣的言行能夠為剛剛步入企業的新人帶來指導，也在潛移默化之中奠定了榜樣在眾人心中的地位。

對于榜樣員工，還要在物質獎勵上表現出積極的態度。加薪升職、增加獎金，這些看上去很俗套的方式卻是最為實用的。對于其他人而言，自然都會朝著榜樣的成績做出努力。

№ 為了榜樣而“制造榜樣”

部分管理者為了榜樣而制造假榜樣。真實的故事和典型值得眾人學習，虛假的經歷是為人所唾棄的。如果管理者鋌而走險，為了樹立榜樣而編造出一個“童話”，那么弄虛作假之風從領導開始，企業的風氣將不再純凈，更多的假話隨之而來也在意料之中。

№ 找到榜樣激勵群體

激勵對象更多的應該是那些還處在混沌狀態下的員工，這類員工思想容易動搖，是最容易被激勵的群體。榜樣的存在對于他們來說不亞于一場革命，在思想上破除后退的束縛，在行動上激勵著他們向上，也許不會出現“百鳥隨鸞”的突變，但是定能夠在點滴之間促進他們心態和思維的轉變。

【現象啟示】

也許有人會覺得，在現代企業中樹立榜樣就如同小孩子玩過家家一樣可笑，但是我們不能忽視榜樣的力量。在社會中我們尚且會看到一個個優秀的人物出現在我們眼前，更何況一家企業？員工在工作中必定會出現迷茫消極的心態，而一個榜樣的樹立或許能夠為死氣沉沉的環境帶來一份意想不到的生機和活力！