管理現(xiàn)象22 如果你們?cè)俨慌Γ覀兙鸵酝亮?/h3>

【案例】

最近，南寧市的張總跟我反映，其公司員工的工作狀態(tài)非常差，不知道是不是被上一季度創(chuàng)新高的營(yíng)收紀(jì)錄沖昏了頭腦。每個(gè)人似乎都處在一種玩樂(lè)的狀態(tài)，對(duì)于工作的熱情也不像之前那么高了。

私下張總也找到幾位關(guān)系比較親近的員工交流，說(shuō)出來(lái)的原因也是五花八門。有的人覺(jué)得現(xiàn)在的狀態(tài)挺好，公司業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，不用太較真；有的人說(shuō)是上一階段過(guò)于勞累，想要稍微休息一下，緩一緩精力；更有甚者說(shuō)看到其他員工都不干活而自己死命干也沒(méi)什么用，倒不如隨波逐流跟著樂(lè)呵，何樂(lè)而不為。對(duì)此張總不知道該如何是好，對(duì)于自己剛剛打下的基業(yè)感到一絲絲危機(jī)感。每次他都會(huì)對(duì)員工說(shuō)：“如果你們?cè)俨慌Γ覀兙鸵酝亮恕！?/p>

【典型特征】

企業(yè)剛剛做出點(diǎn)成績(jī)，員工便開(kāi)始享樂(lè)，前途令人迷茫。

作為管理者，面對(duì)一群不肯努力的員工，寸步難行。

吃土，也許就是明天的事。

【特征分析】

№ 人性思考

以前我在思考企業(yè)管理的問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)很機(jī)械地從技術(shù)層面入手，因?yàn)楣芾硪彩且婚T技術(shù)，掌握好技巧要比說(shuō)一百句廢話來(lái)得更實(shí)在。但是現(xiàn)在我更喜歡從人性的角度來(lái)思考問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)管理的關(guān)鍵在于人，人性終究是不能輕易逾越的一道坎兒。正如張總所遇到的問(wèn)題，他的企業(yè)危機(jī)來(lái)自內(nèi)部的腐化，就像《天下無(wú)賊》里的那句臺(tái)詞：人心散了，隊(duì)伍不好帶了！

№ 盛極而衰

張總公司的業(yè)績(jī)正應(yīng)了那句俗語(yǔ)“芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高”，員工被眼前的勝利沖昏頭腦是在所難免的。員工可以玩樂(lè)，但是管理者可不能掉以輕心，因?yàn)槭O而衰的道理我們都懂，企業(yè)衰敗多是由內(nèi)部問(wèn)題所造成的。

№ 心態(tài)問(wèn)題可以理解

正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同，心態(tài)也不盡相同。在企業(yè)中，員工對(duì)待每一件事有不同心態(tài)也屬正常。對(duì)于感到為了業(yè)績(jī)疲憊奔波的員工，適時(shí)的假期休息是對(duì)他們最好的補(bǔ)償，畢竟就是機(jī)器運(yùn)作超負(fù)荷也會(huì)罷工。而對(duì)于那些本就出現(xiàn)消極態(tài)度的員工來(lái)說(shuō)，可用者便留，不可用當(dāng)棄。管理者最應(yīng)關(guān)注的一群人就是那些思想動(dòng)搖的員工，他們的精神狀態(tài)將會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)收，也是管理者必須認(rèn)真處理的問(wèn)題所在。

【解決之道】

№ 危機(jī)思想

面對(duì)思想動(dòng)搖的員工，管理者的手腕必須強(qiáng)硬。首先要對(duì)他們灌輸一種危機(jī)思想，畢竟“生于憂患，死于安樂(lè)”的例子自古就舉不勝舉。管理者必須讓員工認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，企業(yè)的安危存亡和員工自身是息息相關(guān)的。這種思維主要是針對(duì)基層員工，基層員工的關(guān)注點(diǎn)主要是自身的利益，沒(méi)有收入對(duì)于他們來(lái)講等于危機(jī)來(lái)臨。

№ 樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)氛圍

產(chǎn)品會(huì)被淘汰，人同樣會(huì)被淘汰。“你好我好大家好”的公司氛圍不利于個(gè)人的發(fā)展。正是因?yàn)閱T工相互競(jìng)爭(zhēng)、相互拼搏，才會(huì)將死氣沉沉的企業(yè)氛圍變成一片活力的海洋，也在某種程度上為企業(yè)的發(fā)展增添動(dòng)力。

【現(xiàn)象啟示】

員工需要競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，這是優(yōu)秀管理者必須掌握的手段。止步于眼前的利益終究難成正果，而管理者要適時(shí)做出決策，保證員工的精神狀態(tài)。“吃土”也許看上去是一句玩笑話，但是很多企業(yè)的衰敗卻值得我們深思。企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)思維，倒閉只是時(shí)間問(wèn)題。管理者需要時(shí)刻敲響憂患意識(shí)的警鐘，危機(jī)同機(jī)遇一樣，也許下一秒就會(huì)悄然而至。