2.3 構(gòu)建增長模型

在你定義了北極星指標(biāo)之后，下一步就是構(gòu)建公司的增長模型。增長模型和傳統(tǒng)的“商業(yè)模型”有相似之處，但是其重點(diǎn)在于“增長”：用戶增長和利潤增長。

增長模型的精髓是將生意提煉和總結(jié)成一個數(shù)學(xué)公式，從而幫助你用全面、簡單和結(jié)構(gòu)化的方式去思考增長。

為什么要有增長模型？托馬什·湯古茲（Tomasz Tunguz）是紅點(diǎn)風(fēng)投的一名風(fēng)險投資人，也曾經(jīng)是Google Adsense廣告產(chǎn)品團(tuán)隊的一名產(chǎn)品經(jīng)理。他曾經(jīng)講過這樣一件事情，當(dāng)時他去Google不到一年，新到任了一位總監(jiān)名叫Scott（斯科特）。Scott在和Tomasz的第一次會議上，就問他：“能用一個公式描述我們部門的生意嗎？”

Tomasz當(dāng)時就愣住了，他從來沒有想過這個問題。接下來的一周，Scott通過和每個團(tuán)隊成員的會談，不斷總結(jié)、推翻、調(diào)整，給Google Adsense總結(jié)出了一個利潤增長模型（見圖2-3）：

圖2-3 谷歌廣告產(chǎn)品的利潤增長模型

這個增長模型涵蓋了所有對Adsense產(chǎn)品利潤有貢獻(xiàn)的因素，它幫助團(tuán)隊理解了過去的一些產(chǎn)品決定，并且明確了產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，還揭示出了一些曾經(jīng)成立但現(xiàn)在已經(jīng)過時的假設(shè)。這些發(fā)現(xiàn)使得團(tuán)隊得以按照新的條件做出新的決策，最終帶來了巨大的利潤增長。

同時，這個增長模型也成為一個決策工具，后來每次Tomasz想要開始一個新項目，Scott都會指著白板上的模型，問他這個新項目可以影響增長模型的哪一個變量？這個變量是不是當(dāng)時對利潤增長影響最大的？被這樣一問，Tomasz會發(fā)現(xiàn)很多看起來不錯的項目，并不是當(dāng)時應(yīng)該做的最重要的事。

當(dāng)團(tuán)隊成員在每天的決策中，都以一個同樣的增長模型為標(biāo)準(zhǔn)的時候，團(tuán)隊的方向和優(yōu)先級變得更加一致，“勁兒往一處使”帶來了成效的顯著提高。