二、管好自己，客觀自我評估

這是西點軍校某學員寫的一篇文章：

你至少領(lǐng)導(dǎo)著你自己

剛進軍校，我們一年級的學生被稱為“庶民”，都是預(yù)備官，在學校里地位最低，通常扮演的是學長們的雜役和為他們跑腿的角色，過了一年級，我們才可以變?yōu)閷W長，逐漸成長為軍官。

一次，在學長的慫恿下，我參加了一場名為“幽靈行動”的惡作劇，目標是來訪的海軍軍校學員。當時，在一個新生看來，能得到高年級學生的青睞，是一件很榮幸的事，所以我不假思索地答應(yīng)了。

晚上目標入睡后，我們就將橙汁倒在了他們身上，還將已經(jīng)散發(fā)出臭味的牛奶潑到他們屋里，然后迅速跑出門外。

任務(wù)圓滿完成后，我還是有一些擔心，心想自己是不是做得太過分了，但其他幾名學長知道后安慰我說：“不要擔心，就算被發(fā)現(xiàn)了，也是我們帶頭做的，和你沒有關(guān)系?！?/p>

第二天，被捉弄的學員去投訴了，我們都被叫到了訓(xùn)導(dǎo)員辦公室，盡管學長主動承認是他們帶頭搞的惡作劇，但我還是受到了懲罰。對此，我頗感不滿，抱怨道：“我只是服從了學長的命令而已，事情應(yīng)該由他們負責?！?/p>

“你自己難道就沒有責任嗎？”教導(dǎo)員問。

“沒有，又不是我出的主意，我只是一名庶官，能管得了誰??？”我辯解說。

“你要記住，在這里，每個人都是領(lǐng)導(dǎo)者，你至少還領(lǐng)導(dǎo)著一個人，那就是你自己，所以，你必須為你自己的行為負責！”教導(dǎo)員嚴厲地說。

每一個人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者！這名學員道出了領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，要做一名成功的管理者，首先必須學會領(lǐng)導(dǎo)自己，主宰自己。

我發(fā)現(xiàn)很多由基層提拔上來的職業(yè)人士，一旦在名片上印上了管理人員的頭銜之后，他們的眼睛就開始時刻盯住員工，在他們的視角中，所謂的管理者，就是去管理員工，督促員工按自己的意愿行事。只要部門、團隊工作出現(xiàn)了問題，那肯定就是員工的錯，于是開始埋怨、批評員工，反正都是下屬的錯。實際上，管理者的職責不只是用來管理員工，還有一個不容忽視的維度，就是管理自己。

管理者，首先要學會管理自己?？释嵘约旱膭偃瘟?，務(wù)必先學會領(lǐng)導(dǎo)自己。

管理者，能夠越好地領(lǐng)導(dǎo)自己，就越有可能去領(lǐng)導(dǎo)別人。領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥克斯威爾以如下三點來說明管理自我是多么重要：

如果我不能領(lǐng)導(dǎo)自己，別人就不會跟隨我。

如果我不能領(lǐng)導(dǎo)自己，別人就不會尊重我。

如果我不能領(lǐng)導(dǎo)自己，別人就不會與我合作。

管理者自我領(lǐng)導(dǎo)力的提升，主要表現(xiàn)在三個方面：追隨力、影響力和自我激勵能力。

第一，追隨力。好的管理者首先應(yīng)是一個好的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯甚至認為：“領(lǐng)導(dǎo)者就是追隨者?！?/p>

惠普中國區(qū)前總裁孫振耀，在惠普工作23年，先后經(jīng)歷了18位不同風格的上司，這種經(jīng)歷能夠說明，他既是一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，同時又是一位優(yōu)秀的追隨者。他曾經(jīng)感慨道：“首先做一個好的追隨者，才能做個好領(lǐng)導(dǎo)，有一天你做領(lǐng)導(dǎo)的時候，你部門的人也能夠這樣對你?！?/p>

第二，影響力。你自己都不相信的事情，又如何去讓別人相信；有些事情你如果連自己都說服不了，當然不可能說服別人。管理者的一舉一動都會對下屬產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，你必須經(jīng)常修煉并完善自己的人生觀和價值觀，不斷提升自身的影響力和職業(yè)素養(yǎng)。管理者要在日常工作的行為和細節(jié)上不斷修煉自己，有時候，表面上不起眼的小事，卻能極大地影響下屬的行為。

第三，自我激勵能力。工作的根本動力來源于自我激勵，作為管理人員，想要激勵別人，首先要學會自我激勵，進而才能把員工自我激勵的力量調(diào)動起來。如果一位管理者自己工作起來無精打采，那么他的整個部門、團隊也就不會有高漲的士氣。如果管理者經(jīng)常對工作充滿牢騷和抱怨，或者對上級有抵觸情緒，那么到了員工那里，就會加倍放大這種消極情緒。

具體到新提拔的管理者，要想領(lǐng)導(dǎo)好自己，還有幾個方面需要特別注意：

1.進行自我崗位職責的分析

分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如，營銷經(jīng)理職位，要明白公司對品牌發(fā)展、銷售管理、客服管理等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。

梳理清楚自己需要負責的每一項具體工作以及可供自己調(diào)動的資源，這樣才能切實地將任務(wù)分解、細化，制訂出具備可實施操作的工作計劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點。

2.做好自我能力優(yōu)劣勢分析

認清自己，是為了更好地管理自己。管理者要善于分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域，如此才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。

每個人的個性各不相同，做事方式也不同，形成的領(lǐng)導(dǎo)方式也不同。比如，有的人，做事雷厲風行，這樣的管理者就需要用詳細的計劃來約束和支撐自己，以免跑得太快，墜入懸崖；有的人，比較保守，行事謹慎，這樣的管理者就應(yīng)多親臨生產(chǎn)一線和市場前端，感受緊張的節(jié)奏和激烈的競爭，以提升自己的膽識和魄力。

同樣作為管理者，有人善于傾聽，有人則喜歡表達，讓別人來傾聽自己。對于喜歡傾聽的管理者，在施展自己的領(lǐng)導(dǎo)力時，可多采用下屬匯報，自己評判的方式；對于喜歡表達的管理者，在管理下屬時，可多做語言上的溝通，在溝通中發(fā)現(xiàn)問題，即使讓下屬匯報，也應(yīng)多采取語言匯報的方式。

管理方式和領(lǐng)導(dǎo)方式是因個人的性格變化而變換的，每個人都有自己的個性特征，不必刻意模仿某種管理模式，而應(yīng)根據(jù)自身情況形成自己的管理風格。要做到這一點的前提是，需先做好自我能力的優(yōu)劣分析。

3.善于進行時間管理

每個管理新手都會面對時間不夠用的問題，看上去，他們每天除了要完成例行工作之外，各種臨時性的工作也會時不時地出現(xiàn)（如公司會議、客戶拜訪、接待客戶、媒體約見、臨時事務(wù)等），如果沒有良好的時間管理和規(guī)劃，很容易疲于應(yīng)付，顧此失彼，管理者就像是救火隊員，哪里“起火”就往哪里去，抓不住工作的重點，其工作成效自然也就不盡如人意。

對于這種情況，一個行之有效的方法是將工作計劃表和工作分類法相結(jié)合，當出現(xiàn)新的臨時工作內(nèi)容時，將其添加到自己的工作計劃表中，按照工作分類法的不同等級，去優(yōu)化分類處理。