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1.3 精益6西格瑪管理與智能制造

引例:某書店老板,想讓書店的生意做得更好,并且希望回頭客更多,便通過將顧客的銷售記錄進行數字化分析,發現考試類的書籍比較受歡迎,并且70%的顧客會同時購買心靈雞湯類的書。于是老板將考試類的書籍和心靈雞湯類的書擺在一起,果然銷售量大增。通過詢問顧客得知,由于考試學習的過程往往很漫長,此時需要閱讀心靈雞湯類書籍來鼓勵自己。這只是一個簡單的數字化和智能化的例子。

通過將兩種書籍放在一起,減少了尋找其他書籍的時間,為顧客減少了不必要的時間消耗,精益了流程,所以發展數字化,需要在精益流程的基礎上擴展。

1.精益6西格瑪管理是實現智能制造的基礎

精益管理的本質是消除企業各項業務流程中非增值的活動。精益6西格瑪管理應用流程分析方法,區分增值與非增值活動,通過減少非增值活動的消耗,增加增值活動的產出,創造更多的產品價值,實現價值流正向傳遞。而智能制造是使增值活動柔性化的自組織和自決策系統,所以精益6西格瑪管理是實現智能制造的基礎。

近年的工業數據顯示,工業企業利潤增速呈回落態勢,歸結原因有三點,即產品銷售增長緩慢、成本上升快于銷售增長、價格走低擠壓盈利空間。而精益管理以快速反應取勝,提升生產效率,降低成本,實現企業利潤最大化。

豐田通過精益生產讓其利潤在汽車行業高居榜首。如果沒有精益生產作為基礎支撐,以及在生產現場增加大量的自動化設備、信息化管理和數字化監控,那么帶來的也只會是生產各個環節加速增多的浪費。同理,如果沒有應用精益6西格瑪管理的流程,那么智能制造會生產出更多的廢/次品,會產生更多的浪費。作為企業管理者,請不要忽視,企業存在的根本是創造利潤,沒有利潤的企業是對社會資源的一種浪費。所以,脫離精益6西格瑪管理的“智能制造”就像建在沼澤地上的高樓大廈,沒有堅實的地基。

反之,在應用精益6西格瑪管理的基礎上,智能制造能以更低的能耗、更快的速度實現精準生產,創造更多的價值。從質量、成本、效率上解決“快速反應”存在的問題,達到定制化、個性化制造的目標。

作為世界軌道交通行業領跑者的中車集團,一直在用實際行動實踐著精益生產與智能制造的無縫連接。中車集團在實現智能制造的過程中將企業的管理和制造水平分為三個等級:精益生產、精益化管理和智能化管理。中車集團在2016年德國柏林軌道交通展上,攜帶一體化智能交通解決方案,向世界展示了中車集團的深厚底蘊和發展歷程,在中車集團宣傳的 VCR 中,一開始就強調了精益生產對中車集團發展的卓越貢獻。中車集團早在10多年前就與愛波瑞公司展開戰略合作,共同推行精益生產的導入。通過消除生產過程中的各種浪費,實現增產提效,實現讓客戶滿意的準時交付;也讓中車集團在實現智能制造的道路上每前進一步都邁得更加堅實。

2.智能制造反哺精益6西格瑪管理

智能制造是精益生產的發展方向,也是支撐實現精益生產理念的一個平臺。精益生產的核心內容是準時生產(Just In Time, JIT)。準時生產是指整個生產過程中處理變化的及時性,而 IT 信息傳遞的便利性與及時性為JIT的實現提供了可靠支撐。精益生產的規章制度及其落實,都可以在IT系統中固化和體現出來。

浪費在哪里?多余的東西在哪里?面對這些問題傳統精益方法基本上靠人,經常難以分析清楚。現在通過IT系統可以掌握具體的、實時的生產信息,支撐對生產過程瓶頸問題的準確分析。信息化能更好地支持企業在生產過程中實現精細化的生產管理與過程控制,從而減少浪費、實現精益生產。

智能制造可以為采用精益6西格瑪管理分析后發現的問題解決提供足夠的保證,把生產過程中以前認為不可能的事情變成可能,把困難變得簡單。從智能制造系統看,它是一種由智能機器和人類專家共同組成的人機一體化智能系統,在制造過程中能進行智能活動,如分析、推理、判斷、構思和決策等。智能制造使生產過程更加柔性化、精準化和高度集成化,并且具有定制化、個性化、智能化分析、預測與管理等功能。要理解智能制造給精益生產帶來的推動作用,同時,也要理解精益管理對提升生產效率和產品質量發揮的根本性作用。智能制造為精益6西格瑪管理提供了實際保證,使精益6西格瑪的管理方法能夠成為現實,促進企業對精益6西格瑪管理的應用,幫助企業在競爭中取得領先優勢。

3.精益6西格瑪管理與智能制造優勢遞進

從傳統精益6西格瑪管理推進到數字化精益6西格瑪管理,必須要經歷信息化的深度應用過程,概括來說,先進的生產管理方式要靠先進的技術來推動;反過來,先進的技術也要和先進的生產管理方式融合起來才能發揮作用。智能制造提出完全個性化定制模式,生產過程更透明、更智能。它將精益生產的思想融入到信息系統、嵌入式軟件、智能設備中,達到適時、適量、適品、高質量、短交期的目標。在傳統制造中,生產、物流、報異、撿料等各環節都依靠人工完成。在數字化制造中,有IT和自動化數字工具支撐,現場生產拉動倉儲物流,人機配合撿料,依靠RFID掃碼,自動定位貨位,先進先出。在智能制造中,機械手自動配料,AGV小車自動補貨(不需要看板),所以智能制造是一種新型業態,是精益生產與信息技術融合發展的新模式。

精益6西格瑪管理與智能制造有著緊密的關系,隨著數字化技術的發展,精益6西格瑪管理的很多理念都可以通過數字化實現,而很多智能制造過程需要借助精益6西格瑪管理才能得以實現。如果離開了精益6西格瑪管理去實現智能制造,顯然是不可能的。

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