第一章挖掘培訓(xùn)需求

本章要點(diǎn)提示：

培訓(xùn)需求分析的概念和分類

培訓(xùn)需求分析的方法

培訓(xùn)需求調(diào)查分析的過程

新員工培訓(xùn)需求分析

在規(guī)劃與籌劃完整培訓(xùn)活動(dòng)之前，需要培訓(xùn)組織者采取相應(yīng)的方法和技術(shù)，對(duì)組織及成員的目標(biāo)、業(yè)務(wù)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別、分析和整合，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容，這一個(gè)過程被稱為培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是培訓(xùn)如何支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的基石。本章將闡述培訓(xùn)需求分析的概念、分類、方法、模型、過程及多樣案例，以便提升企業(yè)的培訓(xùn)需求分析能力，挖掘培訓(xùn)需求。