潛規則：中國式管理的隱性制度研究

賈景怡 劉子揚

在人類社會的秩序范疇內，制度是無處不在的。從個人的人際交往，到企業的商業交易，再到政府的公權力運行，無不體現了制度的軌跡。在文化的熏染下，人們會按照特定的思維方式和行為規范行事，而這種規范是為社會環境所制約的。這種規范經歷了自身的演化和變遷，形成了今天人們所處的制度環境。在這樣一個環境之中，正式制度以成文的、明確的方式規范著組織秩序，而非正式制度則以不成文的、模糊的方式運轉，并發揮著絕不亞于正式制度的作用。自吳思在《潛規則》一書中首次提到“潛規則”三個字，這個詞便成了人們口中用以形容非正式制度、非正式規范的高頻詞，而要探明這個問題，須得從制度出發。