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1.1.1 用核心價值觀塑造干部隊伍

在答記者問中,任正非坦然道,如果把華為的價值觀分開,僅就激勵機制而言,華為也沒有很好的辦法留住精英人才,更是不知道如何才能把外部的優秀人才吸引進來。

華為強大的地方,在于能夠通過價值觀的塑造以及一線訓戰源源不斷地激發一批批奮斗者,使之成為精英,成為華為的中流砥柱,這也與華為干部群體主要依靠內部生發一脈相承。

在華為,分辨一個干部是不是一個好干部,需要用核心價值觀來對他進行考量。在確立了價值觀之后,只要干部是遵循這一宗旨來指導自己的行為,那么他所做的一切,都將是圍繞著核心價值觀展開的,都是為企業做貢獻的。

【輔助閱讀】華為價值觀體系

目前華為的價值觀體系由三部分組成:

愿景:豐富人們的溝通和生活。

使命:聚焦客戶所關注的挑戰和壓力,為其提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。

戰略:為客戶服務是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發展的原動力;質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力;持續管理變革,實現高效的流程化運作,確保端到端的優質交付;與友商共同發展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。

在華為新的核心價值觀體系中,愿景所表述的是華為的未來追求與向往;使命確定的是華為的生存理由;戰略界定的是華為實現愿景和完成使命的途徑和安排。

當然,企業家想要將存在于自己頭腦中的價值觀移植到新的管理層的大腦之中并非易事,還需要一個培訓和改造的過程。為了建立一套世界級的制度保障,華為邀請中國人民大學專家團隊,前后花費了三年的時間起草了《華為公司基本法》,并在《華為公司基本法》中以明確的條文規定,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗,堅持自我批評是所有華為人必須遵從的價值理念。通過學習這部《華為公司基本法》,華為干部很好地將企業的價值觀根植在思想當中,并投射在管理行為上。

在早期的學習活動中,任正非一再發文,強調和指導華為人如何學習公司的基本法。

“我們正在貫徹公司的基本法,它將牽引我們從企業家管理走向職業階層管理。一系列的子基本法將會在1997年、1998年產生,具體地指導我們的工作。相信我們一定會順利度過轉型的三年,建成一個內耗小,又充滿活力的公司。”

“公司的基本法歸納了過去八年的經驗,也是規劃公司未來十年發展的綱領性的文件,每一個高中級干部必須認真學習,結合自己的工作寫出心得體會,教育自己和教育別人。一定要認真去自學。任何一個想進步的基層干部與員工,都必須積極地去學習、領會,基本法是我們企業文化的精髓,是公司上下形成最佳合力的基礎。不領會基本法的深刻內涵,不會潛移默化地引導自己工作的干部,不允許進入高中層,我們決不允許管理層出現夾心餅干。同時,我們堅決反對機械地、照搬條文、形左實右的作風,這是不盡心盡責的表現。

“我號召每一個員工帶一份基本法回去度春節,在等待年夜飯的時候,認真讀一讀,一字一句去理解。我想半個月的學習,會使您一生受益?!?/p>

20多年過去了,華為一躍成為世界上最大的通信設備公司,華為在世界范圍內締造了強大的影響力。而任正非最擔心的就是華為富起來了之后怎么辦,擔心干部在華為富起來之后,就沒了激情,變得浮躁了。為此,華為接連召開了人力資源大會和干部大會,出臺了一套以奮斗者為本的人力資源管理體系,力求用企業的核心價值觀來塑造和約束干部。只要價值觀還在,那么機制就還在,激情和奮斗的勇氣就還在。

任正非曾經提出:“世界上一切資源都有可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化?!币浴度A為公司基本法》為基礎的價值觀體系和企業文化,為華為的人才培養以及企業的持續成長帶來了活力,指明了方向。

2011年,華為輪值CEO胡厚崑主持編寫了《人力資源管理理念》一書,該書被華為高級管理研討班確定為內部教材,并持續使用至今。全書幾十萬字,總結下來其實不過就是兩句話:“以客戶為中心,以奮斗者為本?!边@不僅是華為人力資源管理的核心理念,更是對華為價值觀的高度凝練。

2013年時,華為順應時代的潮流和企業發展階段的變化,再度對企業價值觀做出了調整,提出了以“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、團隊合作、至誠守信、開放進取”為主要內容的核心價值觀,對企業干部的選拔與任用提出了新的要求。

如今華為已經是一個擁有15萬人的龐大企業,海外有9個地區部,55個代表處,每個部門都需要有管理人員,這些干部從哪來?這些干部要怎么培養?華為給出的答案就是:用核心價值觀來培養。華為規定,干部政策也要遵循價值觀的導向,在選拔、使用、管理、培訓與制衡等機制的建立上,層層貫徹和落實核心價值觀,以保證事業的長盛不衰。早在《華為的紅旗到底能打多久》的文章中,任正非就已經指出:“我們要逐步擺脫對技術的依賴,對人才的依賴,對資金的依賴,使企業從必然王國走向自由王國,建立起比較合理的管理機制。擺脫三個依賴,走向自由王國的關鍵是管理。我們起草這基本法,就是要構建起一個平臺和一個框架,使技術、人才和資金發揮最大的作用?!?/p>

在華為的平臺上,上至任正非,下至基層員工,核心價值觀幾乎成為了每一個華為人的基礎共識,在約束著干部和老員工的同時,也感染著每一位華為的新進成員。

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