第三節(jié) 心理健康教育教師的專業(yè)成長
一個優(yōu)秀的心理健康教育教師，需要在任職前接受系統(tǒng)的專業(yè)知識與職業(yè)技能培訓，需要在工作中不斷積累經(jīng)驗，更為重要的是還需要關(guān)注自身的專業(yè)成長。這不僅是成為優(yōu)秀的心理健康教育教師必不可少的過程，也是心理健康教育教師終身持續(xù)的個人發(fā)展議題。偉大的心理學家羅杰斯（Rogers）在總結(jié)自己的心理治療經(jīng)驗時曾這樣說道，“我是否能夠創(chuàng)造一種促進他人獨立成長的關(guān)系，取決于我自己的個人成長的程度”，而“如果我想要促進與我相關(guān)的他人的成長，我自己必須不斷成長”[1]。心理健康教育教師必須充分意識到專業(yè)成長對自己職業(yè)發(fā)展、工作成就和個人幸福的重要意義，致力于通過正確途徑，掌握科學方法，有意識、有計劃地實現(xiàn)自己的個人成長目標，不斷提高自己的心理健康水平和人格成熟程度，才能使自己的專業(yè)素質(zhì)更加完備，職業(yè)效能得到更好的發(fā)揮。
心理健康教育教師專業(yè)成長的途徑主要有：
一、理論學習與技能培訓
理論學習與技能培訓不僅能提高心理健康教育教師的理論水平和專業(yè)能力，而且可以促進其自我反省，增強自我覺察，提高自我成長的動機與愿望，掌握自我成長的方法。這類學習內(nèi)容應該至少包括以下幾個方面：一是加強對如人格心理學、發(fā)展心理學、社會心理學、教育心理學等心理學基礎(chǔ)理論課程的學習；二是加強對各種心理輔導技巧的練習，如學習如何處理在心理輔導過程中經(jīng)常出現(xiàn)的阻抗、移情、反移情、中斷、沉默等現(xiàn)象，如何應對在團體心理輔導中可能會遇到的哭泣者、沉默者、依賴者、操縱者、抗拒者等各種難以處理的成員；三是根據(jù)個人特質(zhì)，深入學習精神分析療法、行為療法、認知療法、森田療法、沙盤療法、心理劇治療、家庭治療、團體輔導等心理治療技術(shù)；四是進行提高心理健康知識教學技能的訓練。
學習可以采用學位課程進修、短程或長程的技術(shù)培訓、定期閱讀心理學報刊書籍、觀看教學與咨詢錄像等多種形式，其中最重要的一種學習方式是參與式學習，即在某種創(chuàng)設(shè)的特定情境中，參與學習的教師通過活動參與和經(jīng)驗分享，反思自我的觀念和行為，學習他人的優(yōu)點，產(chǎn)生態(tài)度與行為上的改變，并將所學的心理健康教育理論與方法、技能技巧運用于自己的工作中。
二、成長訓練與接受咨詢
心理健康教育教師必須接受規(guī)范的個人成長訓練，如美國的精神分析師在完成基本的專業(yè)培訓后，在精神分析機構(gòu)進行三年專業(yè)實踐的同時，必須接受為期一年每周不少于五次的個人分析。這種規(guī)范的個人成長訓練，有利于心理健康教育教師獲得專業(yè)性的個人成長，系統(tǒng)解決個人的成長問題。
另一種重要的方法是，心理健康教育教師自己作為一個來訪者，通過向有經(jīng)驗的咨詢專家咨詢，重新體驗并真誠地面對自己，宣泄過去不被自己接收因而受到壓抑和束縛的情緒，更深入地理解和接納自我。同時通過角色置換，體驗來訪者的心態(tài)，使自己在今后的工作中能更加充分地理解來訪者。
三、咨詢督導或同伴互助
當心理健康教育教師在心理輔導過程中出現(xiàn)反移情，在從業(yè)一段時間后出現(xiàn)職業(yè)枯竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問題與心理危機，嚴重影響自己的工作和生活時，就會產(chǎn)生改變自己、改變現(xiàn)實的愿望與動力，這時候就需要通過接受督導師督導或?qū)で笸閹椭确绞剑幚碜约旱膫€人議題，實現(xiàn)個人成長。國外專業(yè)咨詢師一般都必須接受幾百到上千小時的專業(yè)督導，才能擁有從業(yè)資格，而且在咨詢師發(fā)展的每一個階段，都會出現(xiàn)不同程度的個人成長問題，需要接受督導師的引導與幫助。一方面，心理咨詢督導者指導教師學會在咨詢過程中如何迅速地整理資料，深入觸及來訪者的人格動力和令其困擾的核心，以最快的速度提高助人的理論與技能水平。另一方面，督導者還能促進個人的心理成長，通過對教師的一些內(nèi)隱行為進行探索（例如詢問“你這么做時，你想到了什么”），使教師更加清晰地認識自己，審視自己的思想、觀念和經(jīng)歷是如何影響自己的行為的。當督導條件缺乏時，同伴之間的互助也能在一定程度上發(fā)揮相互督導的作用。
四、從事咨詢實踐
臨床實踐是心理健康教育教師專業(yè)發(fā)展最重要的途徑。臨床實踐的內(nèi)容應當包括對來訪者的資料收集、診斷分析、制定輔導措施、個別會談、團體輔導、參加案例討論、從事科研活動等。無論專業(yè)理論知識多么豐富，如果不經(jīng)過臨床操作，其心理健康教育能力不可能得到真正意義上的提高。只有通過實踐才能發(fā)現(xiàn)問題，深入理解理論，提升專業(yè)技能。不僅如此，從事心理咨詢實踐工作對心理健康教育教師的個人成長也有積極影響，使其提升對生活智慧的覺察，增強對自我和他人的接納，促進心理成熟和人格完善等。
五、自我分析與覺察
如果已經(jīng)掌握了一定的個人成長的理論和技術(shù)，并且具有足夠的個人成長力量和能力，教師就可以獨立自主地完成一些自己的個人成長議題，包括分析成長經(jīng)驗、明晰人生需求、處理職業(yè)耗竭和反移情、實現(xiàn)未完成情結(jié)、改變非理性信念、轉(zhuǎn)變不良反應模式等等。但一些自己無法獨立完成或無法深入進行的成長議題，則需通過接受培訓、咨詢治療、督導或同伴幫助等其他方式進行。
自我分析與覺察的方式有很多，例如，寫教學后記，記錄心理健康教育課程中學生的情緒與行為反應，思考提高教學效果的方法；寫咨詢記錄或聽自己的咨詢錄音，探討咨詢過程中來訪者存在的問題及自身的應對，分析咨詢成功或失敗的原因；寫教育隨筆，記錄下日常教育中有意義的經(jīng)歷、感悟和體驗，反觀自己的心理健康教育理念與行為，豐富對心理健康教育的認識；自我剖析，分析自己過去的成長經(jīng)歷和目前的心理狀況，并反思它們對工作的影響。這種“理性的自覺”過程，將有助于教師擺脫固有理論和技術(shù)的禁錮，克服慣性的、直覺的、機械的行為，漸漸成為理性的、自覺的、反思的學校心理健康教育實踐者。
【他山之石】
華東師范大學心理咨詢中心咨詢師職業(yè)道德準則
（一）總則
（1）心理咨詢師在從事心理咨詢與治療時，應遵紀守法，遵守心理咨詢師職業(yè)道德準則，在工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標準。
（2）心理咨詢師應注意加強自身的修養(yǎng)，不斷完善自己，提高自己的心理健康水平。
（3）心理咨詢師應不斷學習本專業(yè)以及咨詢服務所需的有關(guān)知識，促進自身的專業(yè)發(fā)展，提高專業(yè)服務水平。
（4）心理咨詢師應明確了解自己的能力界限和專業(yè)職能的界限，不做超越自己能力和職能范圍的事情。
（二）對來訪者的責任
心理咨詢師的工作目的是使來訪者從其提供的專業(yè)服務中獲益。心理咨詢師應保障來訪者的權(quán)利，努力使其得到適當?shù)姆詹⒈苊鈧Α?/p>
（1）心理咨詢師不得因來訪者的性別、民族、國籍、宗教信仰、價值觀、性取向等任何方面的因素歧視來訪者。
（2）心理咨詢師在咨詢關(guān)系建立之前，應使來訪者明確了解心理咨詢工作的性質(zhì)、工作特點、收費標準、這一工作可能存在的局限以及來訪者的權(quán)利和義務。
（3）心理咨詢師在進行心理咨詢工作時，應與來訪者對咨詢目標、方式等問題進行討論并達成一致意見，必要時（如使用沖擊療法、催眠療法、長期精神分析等技術(shù)）應與來訪者達成書面協(xié)議。
（4）心理咨詢師應明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而并非使來訪者在未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。
（三）與來訪者的關(guān)系
心理咨詢師應尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
（1）心理咨詢師應清楚地認識到自己在咨詢關(guān)系中的職業(yè)角色對來訪者構(gòu)成的潛在影響，不得利用來訪者對自己的信任或依賴牟取私利。
（2）不允許心理咨詢師以收受實物、獲得勞務服務或其他方式作為其專業(yè)服務的回報，因為它們有引起沖突、剝削、破壞專業(yè)關(guān)系的潛在危險。
（3）心理咨詢師要清楚地了解雙重（或多重）關(guān)系（例如與來訪者發(fā)展家庭的、社交的、經(jīng)濟的、商業(yè)的或者親密的個人關(guān)系）對專業(yè)判斷力的不利影響及其傷害尋求專業(yè)服務的潛在危險性，避免與來訪者發(fā)生雙重（或多重）關(guān)系。在雙重（或多重）關(guān)系不可避免時，應采取一些專業(yè)上的預防措施，例如簽署正式的知情同意書、尋求專業(yè)督導、做好相關(guān)文件的記錄等，以確保雙重（或多重）關(guān)系不會損害自己的判斷并不會對來訪者造成危害。
（4）心理咨詢師不得與來訪者發(fā)生任何形式的親密關(guān)系，也不得給有過任何親密關(guān)系的人做心理咨詢。一旦業(yè)已建立的專業(yè)關(guān)系超越了專業(yè)界限（如發(fā)生了性關(guān)系或發(fā)展了戀愛關(guān)系），應立即終止專業(yè)關(guān)系并采取適當措施（例如尋求督導、轉(zhuǎn)介等）。
（5）心理咨詢師在與某個來訪者結(jié)束心理咨詢關(guān)系之后，至少三年內(nèi)不得與來訪者發(fā)生任何親密關(guān)系。在三年后如果發(fā)生此類關(guān)系，要仔細考察關(guān)系的性質(zhì)，確保此關(guān)系不存在任何給來訪者造成傷害的可能，同時要有合法的書面記錄備案。
（6）當心理咨詢師認為自己不適合對某個來訪者進行心理治療時，應對來訪者明確說明，并且應本著對來訪者負責的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員。
（7）心理咨詢師應尊重其他專業(yè)人員，與相關(guān)專業(yè)人員建立一種積極合作的工作關(guān)系，以提高對來訪者的咨詢服務水平。
（四）保密原則
心理咨詢師應尊重來訪者的個人隱私權(quán)，無論是在個體治療或是在集體治療中都有責任采取適當?shù)拇胧閬碓L者保守秘密。
（1）心理咨詢師有責任向來訪者說明心理咨詢工作的保密原則以及這一原則在應用時的限制。在團體咨詢時應首先在團體中確立保密原則。
（2）心理咨詢師應清楚地了解保密原則的應用有其限制。下列情況為保密原則的例外：1）心理咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者有傷害自身或傷害他人的嚴重危險時；2）來訪者有致命的傳染性疾病且可能危及他人時；3）未成年人在受到性侵犯或虐待時；4）法律規(guī)定需要披露時。
（3）在遇到上述1）、2）和3）的情況時，心理咨詢師有向?qū)Ψ胶戏ūO(jiān)護人提出預警的責任；在遇到4）的情況時，心理咨詢師有遵循法律規(guī)定的義務，但須要求法庭及相關(guān)人員出示合法的書面要求，并要求法庭及相關(guān)人員確保此披露不會對臨床專業(yè)關(guān)系帶來直接損害或潛在危害。
（4）心理咨詢師只有在得到來訪者書面同意的情況下，才能對心理咨詢過程進行錄音、錄像或演示。
（5）心理咨詢師咨詢工作的有關(guān)信息（包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料）均屬于專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，僅經(jīng)過授權(quán)的心理咨詢師可以接觸這類資料。
（6）在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須啟動危機干預方案，防止意外事件發(fā)生。如需與其他心理咨詢師進行商議，應將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
（五）知情同意原則
知情同意由三個基本要素組成，即告知、自愿以及能力。告知是指在來訪者作出知情同意之前，心理咨詢師有義務和責任告知來訪者以下情況：咨詢的特點、性質(zhì)、預期療程、費用、保密范圍等；如果來訪者在沒有被充分告知的情況下作出知情同意，法律上被視為無效同意。自愿是指來訪者作出知情同意的過程中，不受外界的利誘或脅迫，其決定是自愿自主的。能力是指來訪者作為知情同意的法律主體，應當具有法律所要求的行為能力。
（1）心理咨詢師須在建立咨詢關(guān)系的初期，向來訪者告知咨詢的特點、性質(zhì)、預期療程、費用、保密的范圍等，并為來訪者提供充分的機會進行詢問，同時對其問題予以回復。
（2）應與來訪者對咨詢目標進行討論并達成一致意見，在使用尚未被廣泛認可的治療技術(shù)時，心理咨詢師需要告知對方有關(guān)該咨詢技術(shù)的發(fā)展狀況、可能的潛在風險等。
（3）當為來訪者提供服務的咨詢師正處于接受培訓的階段，且由其督導師承擔相關(guān)的法律責任時，那么作為知情同意程序的其中一個部分，需要向來訪者告知該咨詢師正處于培訓階段，并且在其督導師監(jiān)督下進行操作的事實。
（4）任何時候來訪者都有權(quán)終止咨詢或更換咨詢師。
（5）如果來訪者確實沒有法律責任能力作決定，但又必須進行心理咨詢時，可以請監(jiān)護人采取“替代同意”的形式。
（六）關(guān)于咨詢的中斷
咨詢的中斷是指在咨詢期間因咨詢師個人原因暫時停止咨詢。
（1）心理咨詢師在進行心理咨詢工作中不得隨意中斷工作。在心理咨詢師出差、休假或臨時離開工作地點外出時，要對已經(jīng)開始的心理咨詢工作進行適當?shù)陌才拧?/p>
（2）除非是來訪者或者第三方付酬人員提出不需要的情況，否則心理咨詢師在中斷咨詢之前，需要以合適的方式向來訪者提供有關(guān)其他選擇性咨詢方式的建議。
（七）關(guān)于咨詢的終止
咨詢的終止是指經(jīng)過商定，心理咨詢師停止向來訪者提供咨詢服務，和來訪者結(jié)束咨詢關(guān)系。
（1）在有跡象表明來訪者不再繼續(xù)需要咨詢服務或者后續(xù)服務對其沒有益處時，心理咨詢師可以結(jié)束咨詢。
（2）如果心理咨詢師受到來訪者或者其他相關(guān)人員的威脅，或者繼續(xù)治療可能會危及到心理咨詢師的安全，那么心理咨詢師可以終止咨詢。
（八）關(guān)于心理咨詢案例資料的保存和處理
心理咨詢師須確保案例資料的安全，避免對來訪者造成傷害。
（1）來訪者的案例資料應存放于安全的地方，案例文件夾應關(guān)閉，來訪者的名字不應顯露在外面。
（2）心理咨詢師不應該把咨詢記錄及草稿隨便丟棄在垃圾堆里，而應撕碎或銷毀。
（3）如果把處于保密狀態(tài)的咨詢記錄輸入電腦，應該加用密碼或其他保密技術(shù)，避免被他人辨認或竊取。
（4）心理咨詢師因?qū)I(yè)工作需要對心理咨詢或治療的案例進行討論，或采用案例進行教學、科研、寫作時，應隱去那些可能會據(jù)此辨認出來訪者的有關(guān)信息（得到來訪者書面許可的情況例外）。
（九）關(guān)于心理測評
心理咨詢師應正確理解心理測量與評估手段在臨床服務工作中的意義和作用，并恰當使用；心理咨詢師在實施心理測量與評估過程中應考慮被測量者或被評估者的個人情況和文化背景；心理咨詢師應通過發(fā)展和使用恰當?shù)慕逃⑿睦砗吐殬I(yè)測量工具來幫助來訪者。
（1）心理測量與評估的目的在于使來訪者受益，心理咨詢師不得濫用測量或評估手段以牟利。
（2）心理咨詢師須在接受過心理測量的相關(guān)培訓，對某特定測量和評估方法有適當?shù)膶I(yè)知識和技能之后，方可實施該測量或評估工作。
（3）心理咨詢師應尊重來訪者對測量與評估結(jié)果進行了解和獲得解釋的權(quán)利，在實施測量或評估之后，應對測量或評估結(jié)果給予準確、客觀、可以被對方理解的解釋，盡量避免來訪者對測量或評估結(jié)果產(chǎn)生誤解。
（4）心理咨詢師在利用某測驗或使用測量工具進行記分、解釋時，或使用評估技術(shù)、訪談或其他測量工具時，須采用已經(jīng)建立并證實了信度、效度的測量工具。如果沒有可靠的信效度數(shù)據(jù)，心理咨詢師需要對測驗結(jié)果及解釋的說服力和局限性作出說明，不能僅僅依據(jù)心理測量的結(jié)果作出心理診斷。
（5）心理咨詢師有責任維護心理測驗材料（指測驗手冊、測量工具、協(xié)議和測驗項目）和其他測量工具的完整性和安全性，不得向非專業(yè)人員泄露相關(guān)測驗的內(nèi)容。
（十）關(guān)于心理咨詢師的職業(yè)責任
心理咨詢師應遵守國家的法律法規(guī)，遵循專業(yè)倫理規(guī)范；心理咨詢師所從事的專業(yè)工作應基于科學的研究和發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)界限和個人能力范圍之內(nèi)，以負責任的態(tài)度進行工作；心理咨詢師應不斷更新并發(fā)展專業(yè)知識、積極參與自我保健的活動，促進個人在生理上、社會適應上和心理上的健康以更好地滿足專業(yè)責任的需要。
（1）心理咨詢師應在自己專業(yè)能力范圍內(nèi)，根據(jù)自己所接受的教育、培訓和督導的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，為不同人群提供適宜而有效的專業(yè)服務。
（2）心理咨詢師應充分認識到繼續(xù)教育的意義，在專業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)保持對當前學科和專業(yè)信息的了解，保持對所用技能的掌握和對新知識的開放態(tài)度。
（3）心理咨詢師應保持對自身職業(yè)能力的關(guān)注，在必要時采取適當步驟尋求專業(yè)督導的幫助。在缺乏專業(yè)督導時，應盡量尋求同行的專業(yè)幫助。
（4）心理咨詢師應關(guān)注自我保健，當意識到個人的生理或心理問題可能會對來訪者造成傷害時，應尋求督導或其他專業(yè)人員的幫助，必要時應限制、中斷或終止臨床專業(yè)服務。
（5）心理咨詢師在工作中需要介紹自己情況時，應實事求是地說明自己的專業(yè)資歷、學位、專業(yè)資格證書等情況，在需要進行廣告宣傳或描述其服務內(nèi)容時，應以確切的方式表述其專業(yè)資格。心理咨詢師不得貶低其他專業(yè)人員，不得以虛假、誤導、欺瞞的方式對自己或自己的工作部門進行宣傳，更不能進行詐騙。
（6）當心理咨詢師通過公開形式或借助公眾媒體（如講座、演示或電臺、電視、報紙、印刷物品、網(wǎng)絡(luò)等）從事專業(yè)活動，或以專業(yè)身份提供勸導和評論時，應注意自己的言論要基于恰當?shù)膶I(yè)文獻和實踐經(jīng)驗，尊重事實，注意自己的言行應遵循專業(yè)倫理規(guī)范。
（7）當心理咨詢師需要向第三方（如法庭、保險公司等）報告自己的專業(yè)工作時，應采取誠實、客觀的態(tài)度準確地描述自己的工作。
（8）心理咨詢師不得利用專業(yè)地位獲取私利，如個人或所屬家庭成員的利益、性利益、不平等交易財物和服務等。也不得利用心理咨詢、教學、培訓、督導的關(guān)系為自己獲取合理報酬之外的私利。
（十一）關(guān)于倫理問題的處理
心理咨詢師在專業(yè)工作中應遵守法律、恪守倫理，努力解決倫理困境，和相關(guān)人員進行直接而開放的溝通，在必要時向同行及督導師尋求建議或幫助；心理咨詢師應將倫理規(guī)范整合到日常專業(yè)工作之中。
（1）心理咨詢師一旦覺察到自己在工作中有失職行為或?qū)β氊煷嬖谡`解，應采取合理的措施加以改正（如轉(zhuǎn)介、尋求督導等）。
（2）心理咨詢師若發(fā)現(xiàn)同行或同事違反了倫理規(guī)范，應予以規(guī)勸。若規(guī)勸無效，應通過適當渠道反映其問題。如果對方違反倫理的行為非常明顯，而且已經(jīng)造成嚴重危害，或違反倫理的行為無合適的途徑解決或根本無法解決，心理咨詢師應當向本中心舉報，以維護行業(yè)聲譽，保護來訪者的權(quán)益。如果心理咨詢師不能確定某種特定情形或特定的行為是否違反倫理規(guī)范，可向中心老師尋求建議。
資料來源：華東師范大學心理咨詢中心：《華東師范大學心理咨詢中心咨詢師職業(yè)道德準則》，見http://xlzx.ecnu.edu.cn/tips/rules.doc。
參考文獻
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注釋
[1]［美］卡爾·R·羅杰斯：《個人形成論：我的心理治療觀》，45、51頁，北京，中國人民大學出版社，2004。