1.3.4　B2G網(wǎng)站實例及其交易過程

企業(yè)與政府之間（Business to Government，B2G）電子商務(wù)是指企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)。在企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)方面的電子商務(wù)可以覆蓋公司與政府組織之間的許多事務(wù)。目前我國有些地方政府已經(jīng)推行網(wǎng)上采購。政府與企業(yè)之間的各項事務(wù)都可以涵蓋在其中，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布等。例如，政府的采購清單可以通過Internet發(fā)布，公司可以以電子的方式回應(yīng)。這方面的應(yīng)用目前還比較少，但隨著政府大力推進(jìn)電子交易的發(fā)展，B2G電子商務(wù)將會快速發(fā)展起來。政府在這里有兩重角色：既是電子交易的使用者，進(jìn)行購買活動，屬商業(yè)行為；又是電子商務(wù)的宏觀管理者，對電子商務(wù)起著扶持和規(guī)范的作用。在發(fā)達(dá)國家，發(fā)展電子商務(wù)往往主要依靠私營企業(yè)的參與和投資，政府只起引導(dǎo)作用。在發(fā)展中國家，則更需要政府的直接參與和幫助。這是因為，與發(fā)達(dá)國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。另外，許多發(fā)展中國家的信息產(chǎn)業(yè)都處于政府壟斷經(jīng)營或者政府管制下，沒有政府的積極參與和幫助這些國家將很難快速發(fā)展電子商務(wù)。

各級政府機(jī)構(gòu)作為經(jīng)濟(jì)、文化和社會活動的參與者、管理者和服務(wù)者，直接面臨著各種日新月異的變化。一方面，政府肩負(fù)著從法律法規(guī)到調(diào)控管理的責(zé)任。另一方面，政府面向企業(yè)和社會的服務(wù)職能也面臨著改變。隨著政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)的逐步發(fā)展和完善，各級政府部門在“擁有”大量寶貴信息資源的同時，具備了對外提供信息和應(yīng)用服務(wù)的條件。企業(yè)和個人對獲得諸如工商登記、統(tǒng)計、社會保障等方面信息的需求和方式提出了更高的要求；企業(yè)與政府或行業(yè)主管部門的信息交換方式的網(wǎng)絡(luò)化，能夠減少很多不必要的人工往返和重復(fù)工作，能夠大大提高各個方面的辦事效率；政府機(jī)構(gòu)能夠利用網(wǎng)絡(luò)化的處理技術(shù)為公眾提供更快更好的服務(wù)；在某些政策法規(guī)、方案提議的制定過程中，各政府部門可以充分利用網(wǎng)絡(luò)信息渠道高效率地交流與協(xié)作，更有效地進(jìn)行政策宣傳和教育等。這些都表明政府在政務(wù)電子化和信息化方面具有極大的發(fā)展空間，并將帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

B2G的特點是迅速和信息量大。由于活動在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時了解政府的動向，還能減少中間環(huán)節(jié)的時間延誤和費用，提高政府辦公的公開性和透明程度。

B2G比較典型的例子是網(wǎng)上招投標(biāo)，先由采購方或者主辦單位發(fā)出通知，說明準(zhǔn)備采購的商品或者興辦工程的要求，提出交易條件，再邀請賣主或者承包人在指定的期限內(nèi)提出報價；投標(biāo)是一種嚴(yán)格按照招標(biāo)方規(guī)定的條件，由賣主或承包人在規(guī)定的期限內(nèi)提出報價，爭取中標(biāo)達(dá)成協(xié)議的一種商務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)流程如圖1-12所示。

圖1-12　網(wǎng)上招投標(biāo)的業(yè)務(wù)流程