第五節 新產品開發需要跨部門協同

新產品開發不僅僅是研發部門的工作，它是公司各個業務部門相互合作才能完成的事情，這些部門包括市場營銷體系、研發體系、供應鏈體系、財務體系、質量管理體系，大家聯合作戰，這正如陸、海、空的聯合作戰一樣，在PDT經理帶領下以團隊形式共同工作。

脫胎于農耕文明的中國企業模式，已經嚴重阻礙著工業文明的發展，其中一個要素是嚴重行政化的管理模式，上級行政指令大于一切，做事情喜歡單打獨斗，部門與部門之間合作困難，部門之間存在著無形的“部門墻”。

在中國企業中，跨部門合作是一件非常令人頭疼并帶有技巧性質的工作。部門間合作困難的起因在于企業管理機制，中國目前職能型管理機制造成部門利益不同，而且人都是有自私性的，但既然部門與部門之間利益不同，小組與小組之間利益不同，就難免出現各自為了自己的小團體而相互競爭逐利、不配合的情況。

由于部門之間的職能化壁壘，加之新產品開發的復雜性和對速度的要求，依靠部門之間自覺的分工協作已經難以保障新產品開發的質量和速度，以及對市場反應速度，所以需要成立跨部門團隊機制來負責新產品開發的決策、規劃和實施，依據跨部門流程，通過合作的方式來開展工作，確保溝通、協調和決策的高效。

成功企業傾向于團隊作戰，不管是投標管理、工程合同項目實施、技術研發、新產品開發，還是設備改造，他們往往是建立跨部門的項目團隊，在項目經理統一管理下完成管理層賦予的項目目標。

10多年來，我在全國各大、中、小型企業培訓《研發項目管理》有500多場，大多數企業學習的目的是把新產品開發項目如何管理好，我發現一個現象是，大部分企業安排聽課的學員僅僅是研發體系的管理干部、核心骨干。因此我多次建議：公司引入這場培訓，是想把新產品項目如何實施好，僅僅研發部門的人員是保證不了新產品成功上市，建議公司上至總經理、各體系一把手、到各體系部門經理一起來學習新產品開發項目管理。