引例

電子商務——改變了人們的生活方式和經營管理模式

電子商務改變了人們的生活方式。我們足不出戶就可以悠然自得地在網上購物，也可以做到家事、國事、天下事事事清楚，甚至可以坐在家中聆聽世界一流大學知名教授的精彩授課。新零售、無人超市這些詞已經不再陌生，電子商務將人類過去的美好憧憬變成了現實。

網上銀行、支付寶、微信錢包等多種支付形式的出現，正慢慢改變著我們的消費和支付方式。出門不帶現金和銀行卡，只要攜帶一部手機，就可以逛超市、逛商場、買菜、打出租車、乘公交車和地鐵、騎共享單車、交水電費等。新的支付方式已經得到普及。

電子商務改變了企業的經營管理模式，改變了政府的形象。一位外資企業的員工說：“自公司應用移動電子商務以來，隨時隨地都能了解到最新商機，隨時隨地都可和顧客取得聯系，業務越來越好開展了。”一位政府部門的職員說：“自實施電子政務以來，政府部門的工作效率大大提高了，現在可以在一天之內完成過去一年的工作。”

那么，究竟什么是電子商務呢？電子商務的基本框架是什么？電子商務究竟能給社會經濟和企業帶來哪些方面的利益呢？