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推薦序二
場景傳遞價值

頂固集創(chuàng)家居(股票代碼300749)CEO 汪光武

本書即將出版之際,恰逢我公司正在進行全屋訂制產(chǎn)品及其終端店面形象的“輕奢”迭代升級。本次迭代升級,讓頂固全屋訂制拉開了與大眾品牌的距離,終端簽單率與客單價都有顯著提升。

但是,我們卻遭遇了一個尷尬問題:在產(chǎn)品顏值、用材、價值都不低于甚至高于那些高端品牌,而終端零售價卻只有競品一半甚至1/3的情況下,仍然有些高端顧客舍頂固而去,選擇那些看起來“毫無性價比”可言的高端競品。我們除了想到彼此多年品牌形象沉淀差異的原因之外,也朦朦朧朧地意識到了終端形象的差距,但卻沒有深刻認識到“場景”對產(chǎn)品價值認知的巨大影響。

直到彭老師發(fā)來本書的目錄與部分章節(jié)內(nèi)容,我們才意識到場景問題的重要性。為此,我們重新認真分析了頂固與競品的終端場景差異,引入類似國畫的場景“留白”藝術(shù),營造出似家非家的大氣場景體驗,大大降低終端的出樣模塊數(shù)量與出樣密度,通過“留白”提升終端場景的意境與品位,果然效果立竿見影。經(jīng)過調(diào)整的店面,短期內(nèi)簽單量與客單值大增,而且2/3的訂單來自我們刻意打造的“極簡輕奢廳”中展示的極少數(shù)產(chǎn)品。

我們深深感慨:場景傳遞價值,場景締造成交!

感謝本書的及時面世,幫我們頓悟!

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