1.做好準備——沒有準備就沒有成功

所謂會議準備，就是在開會前把能想到的準備工作全部做好，避免自己在會議上出現(xiàn)手忙腳亂的情況，切實做到有備無患。

首先，我們必須弄清領(lǐng)導召開會議的真正意圖，如果我們暫時弄不清，就要在會上少發(fā)言，甚至不發(fā)言，更不能輕易表明立場。如果是一些比較重要的會議，我們還需要深入研究會議材料，多方了解會議內(nèi)容，以便預想可能出現(xiàn)的意外狀況，從而盡量確保自己在會上進退有度和取舍得當；其次，我們要做好自己的發(fā)言準備，有些會議是檢查性的，需要匯報工作成果，發(fā)言就成了必要的內(nèi)容；再者，會議可能用到的工具，也是準備工作必不可少的一項，比如紙、筆、電腦等。

此外，會議期間手機應(yīng)關(guān)機或保持靜音，少喝水以防頻繁去洗手間，保持良好的精神狀態(tài)，以及在穿著和用度方面不要比老板更高調(diào)等。

至于會議總結(jié)，就是在會后進行全面深入地思考，總結(jié)會議在進行過程中的利弊得失，一些適當?shù)淖龇ㄒ柟贪l(fā)揚，一些失當?shù)淖龇▌t應(yīng)盡快改正。這里存在一個比較難以認清的問題，即哪些做法是合理的，哪些做法是不合理的。對此，我們要遵循一個最基本的利益原則，就是絕不能損害老板的利益，更不能損害老板的尊嚴。

會前做好準備，會后做好總結(jié)，在這種自我修養(yǎng)機制的保證下，我們就能夠讓工作會議成為我們的表演舞臺。升職加薪也會成為自然而然的事情。

只是在現(xiàn)實的工作中，我們總是被老板的做法弄得不知所措，很多領(lǐng)導召開的會議，看上去就是在浪費時間。對此，我們應(yīng)該謹記，任何人做任何事都會存在動機，老板的時間都很緊張，他們從來不會做浪費時間的事。開會同樣也是如此，我們沒有從中看到意義，只能說明我們還沒有從中找到意義，或者我們還沒有學會站在老板的角度思考問題。

比如有些老板是理論學者出身，在他們看來，好好商量能夠解決所有問題，所以會把大量精力傾注在會議上。一次不行，他們會覺得會議力度不夠，或者自己講述得不夠清楚，因而會是越開越多，事情卻越來越糟。面對這種情況，我們是和其他同事一起嘲笑領(lǐng)導無能，等著看他的笑話，甚至落井下石，還是積極主動領(lǐng)會老板的意圖，幫助他圓滿地完成任務(wù)，然后和他一起分享勝利果實呢？想法雖然只在一念之間，但是最終收到的效果，卻可能是完全相反的。

作為一名員工和下屬，我們必須要給自己一個合理的定位，尤其不能主觀地想當然。老板要開會，肯定有他開會的目的，哪怕他的會議目的并不在工作上。

會前準備和會后總結(jié)還有一個好處，那就是可以讓我們隨時充滿自信，因為我們對會議上的所有問題都了然于胸。很多人都會苦惱于自己無法建立自信，甚至想盡辦法來進行鍛煉和彌補，在他們看來，缺乏自信只是一種性格缺陷或者技巧不足。

其實，不自信往往是因為不確定，而不確定又往往是因為我們沒有進行會前準備和會后總結(jié)，或者做了但不充分。我們應(yīng)該看到，會前準備和會后總結(jié)機制是一種學習保障，目的就是為了促成我們不斷成長。只要我們切實建立了這一機制，哪怕最初的起點很低，甚至成長過程很慢，也能夠始終處于一種成長的狀態(tài)，最終一定可以完成會議水平的打造。

在我們參加工作和進入行業(yè)之初，總是抱著嚴謹認真的工作態(tài)度。在這種狀態(tài)下，我們的成長總是很快，對于領(lǐng)導的指示也總能不折不扣地執(zhí)行。然而，工作時間長了以后，隨著我們對工作內(nèi)容和人際關(guān)系的熟稔，這種嚴謹認真的工作態(tài)度就會被不斷地“腐蝕”，很多人都會過上得過且過的日子。對此，如果我們對自己的事業(yè)還有所預期，哪怕僅僅想要提高自己的物質(zhì)生活，就必須時刻反省自己的工作態(tài)度，一旦發(fā)現(xiàn)不好的苗頭出現(xiàn)，就要立即進行改正。

當我們把這樣的思想認識轉(zhuǎn)移到工作會議上之后，接下來需要做的事情，就是做好會前準備，同時做好會后總結(jié)，并且持之以恒地堅持下去，直到養(yǎng)成習慣。

2.學會表達——做得好更要說得好

勤勞肯干是中國人的傳統(tǒng)美德，很多人因此得出一個觀點，覺得只要自己把工作做好了，自然會得到老板的賞識；每次出門之前，父母也難免會祝福我們“少說話，多做事”。久而久之，善于行而訥于言，就成了國人的通病。我們一定要培養(yǎng)自己的語言表達能力，并且在時機恰當?shù)臅r候進行大膽表述。對此，當領(lǐng)導召開工作會議時，只要我們已經(jīng)摸清了情況，就應(yīng)該積極主動地發(fā)言，把自己想要表達的想法充分表達出來。當然，在進行會場表達之前，我們先要掌握一些必要的技巧，并且在表達過程中不斷地提高和完善。

首先，如果領(lǐng)導說了值得贊美的話，或者做了值得贊美的事，我們要在第一時間予以贊美。然而在具體的工作會議中，很多人卻極其吝嗇自己的贊美，就擔心別人會說自己拍馬屁。其實，每個人都需要得到別人的認可，贊美就是最高程度的認可，我們不能因為對方是領(lǐng)導，就在他們應(yīng)該得到贊美的時候緘默不語。如果我們這樣做了，那么在自己需要得到贊美的時候，會場上同樣會一片寂靜。當然，我們對領(lǐng)導的贊美也不應(yīng)太露骨，而是要盡量不著痕跡，比如領(lǐng)導表達了一個很好的想法，我們可以說“您這樣說讓我的思路清晰多了”，而不是直接說“您的想法真是太好了”。

相反，如果出于迫不得已，我們必須要提出不同意見，那么我們必須經(jīng)過深思熟慮后才能說出自己的想法。我們先要反躬內(nèi)省，看看問題是不是出在自己身上，或者出在其他什么環(huán)節(jié)。情況都搞清楚了，如果問題確實出在領(lǐng)導身上，最好也要等到會后去提醒他。要是情況特別緊急，必須在會上進行提醒，我們也要盡量采用委婉的方式，切忌和領(lǐng)導進行爭論。我們應(yīng)該清楚地意識到一點，之所以要提醒領(lǐng)導，是為了幫助他們糾正錯誤，同時必須兼顧他們的顏面。如果能夠做到這些，必定可以得到老板的感激，否則很可能會適得其反。

其次，我們在會上表達自己的觀點時，盡量不要說一些否決性、轉(zhuǎn)折性、主觀性和教導性的話。很多人沒有審視過自己的語言表達，在別人說出一些想法后，總是習慣性地進行否定，然后表述自己的想法，這極易遭到別人非理智的反擊；有些人懂得尊重別人的想法，可惜急于自己的表達，總是在肯定之后，立即用“但是”“可是”和“然而”等轉(zhuǎn)折詞連接自己要表達的話，這會給人造成遷就感；有些人習慣性站在主觀角度思考問題，說話的時候也總是用“我覺得”“我認為”和“我想”等開頭，也是容易讓人反感的；還有些人習慣了教導別人，當遇到別人出現(xiàn)錯誤時，完全一副教導的口氣，同樣是不可取的做法。

在此基礎(chǔ)上，我們也要注意自己的口頭禪，比如拖長音的“啊——”，會讓人覺得你高高在上；再比如句尾加“——啦”，會讓人覺得你傲慢無禮；還有接受任務(wù)時說“好啊”，而不是說“好”，會讓人覺得你不夠職業(yè)或者不情愿；再有就是“明白嗎”會讓人覺得你在教訓他。這些講話習慣都是一些細節(jié)，在我們的日常生活中沒有太大問題，即便是會議討論中也可以說得過去。但是，如果是在比較正式的會議上，我們面對的人又是自己的領(lǐng)導，這些細節(jié)哪怕再不易察覺，久而久之也會給領(lǐng)導留下負面的印象。

再者，當我們提出不同意見時，還應(yīng)該立即給出自己的建議，并且是經(jīng)過深思熟慮的可行性建議。如果不能做到這一點，我們寧愿保持沉默，否則就會給人留下挑剔甚至挑釁的印象，反而會讓自己面臨被動局面。在此，我們還要學會站在對方立場上考慮問題，因為在大多數(shù)情況下，所謂意見并無高低之分，甚至沒有對錯之別，而僅僅是立場不同而已。當我們能夠真正做到站在對方立場上思考問題的時候，就會自然而然地知道從哪里入手，同時也知道如何獲得別人的好感和認同。

接下來，我們不能把會議當成訴苦的平臺，更不能把會議當成解決私人問題的地方。對于有些員工來說，平時可能無法輕易見到領(lǐng)導，或者即便見到了，也不敢說太多的話。到了工作會議上，不僅見到了領(lǐng)導，而且見到了平易隨和的領(lǐng)導，于是覺得自己一吐苦水的時候到了，也不管領(lǐng)導的反應(yīng)，喋喋不休地將自己的不滿說出來。我們應(yīng)該清楚，公司有公司的規(guī)定，反映問題也一定有反映問題的機制，沒有解決的問題很可能是領(lǐng)導不想解決，或者暫時無法解決，在會議上提出來無異于給領(lǐng)導出難題。工作會議是討論工作的地方，如果我們不能把握這個大的原則，只能在職場中被莫名其妙地踢出局。

此外，我們說話也不能太滿，要給自己留有余地。這不僅是為了避免對方生出抵觸情緒，同時也是為了在意外情況出現(xiàn)時，讓自己多留一條退路。尤其是在我們對某事不太確定的時候，一定要實事求是地表述清楚，否則不但會讓自己陷入不利處境，還可能造成領(lǐng)導的決策誤判，從而導致公司利益蒙受巨大損失。

身在職場，做事是本職，說話則是能力。當然，善于表達并不是停留在口頭上，對于會下需要完成的工作，一項都不能少，也不能打絲毫的折扣，否則就會讓人對我們產(chǎn)生夸夸其談的印象。我們應(yīng)該把務(wù)實工作和會上表達有機地結(jié)合起來，要讓務(wù)實工作使自己在會上表達時更自信，同時也要讓會議表達使自己的務(wù)實工作更起勁。總而言之，如果我們想要在職場中立穩(wěn)腳跟，不僅要在工作中學會埋頭苦干，更要在會議上學會“表達心聲”。

3.不懂就問——別把問題藏在心里

對于很多職場新人來說，“不懂就要問”是一個很好的習慣，它不僅可以幫助我們快速解決工作中的問題，同時也能夠幫助我們盡快地成長起來。但是也恰恰因為如此，一些員工依靠“問”解決了諸多問題后，便開始將解決問題的側(cè)重點放在了“問”上。時間一長，他們便懶得進行思考，只知道按照別人的建議去做事，最終成了徹頭徹尾的執(zhí)行者。嚴格來講，“問”是一種學習，只有將它和思考有機地結(jié)合起來，才能最終轉(zhuǎn)化為我們自身的工作能力。孔老夫子也曾講過，“學而不思則罔，思而不學則殆”，如果我們不能學會獨立思考，有了問題總是習慣去問別人，工作能力就不會得到提高，遲早也會遭到別人的厭棄。

有些員工總是在開會的時候盡量躲在角落里，即使輪到他們進行必要的發(fā)言，也總是生搬硬套地“打官腔”，甚至支支吾吾地說不出話。領(lǐng)導不問，他們絕對不會在會上反映問題，以至于讓領(lǐng)導認為沒有問題。等到會議結(jié)束，他們又會帶著問題東奔西走，恨不能問遍每一個人。即使領(lǐng)導開口詢問，他們也是一問三不知，一番交流下來，他們還會把問題拋給領(lǐng)導。試想一下，如果我們是一位領(lǐng)導，總是在會上遇到這樣的員工，那么我們的心情將是什么樣的呢？

在以前，我國勞動人民的素質(zhì)受歷史發(fā)展限制，大多只能從事一些體力勞動。在這樣的時代背景下，勤勤懇懇地勞動基本就可以勝任工作，多問多說反而不受歡迎。但是到了今天，我國社會工作的性質(zhì)早已發(fā)生了翻天覆地的變化，需要腦力勞動來創(chuàng)造公司價值的企業(yè)越來越多，只知道埋頭苦干的人逐漸退出了主流職場。而我們作為新時代的人才，必須跟上潮流的發(fā)展和變化，要學會抬頭看天，更要學會低頭想事。

職場哲學早已告訴我們，成功升職加薪的秘訣在于多思考和多做事，而且要把多思考作為首要的任務(wù)去做。在現(xiàn)實的工作中，不管時間多么緊張，都要抓空停下來思考一下，看看當下的工作是不是可以做得更好？擺在眼前的問題是不是可以解決？如果答案是肯定的，那么我們就要立即行動起來，并且在行動結(jié)果上進行再思考，由此進入一個良性循環(huán)的工作狀態(tài)。如果做了這些前期工作，我們的問題仍然沒有得到解決，那么很可能就真是我們的能力問題了。這個時候，我們在會上向領(lǐng)導提出問題時，至少能夠保證問到“點”上，同時也不會再引起領(lǐng)導的反感了。

當然，只要我們進行積極地思考，總會得出自己的結(jié)論。這個時候，我們就要帶著自己的結(jié)論去參加會議，而不是帶著問題。當談到具體問題的時候，我們可以大膽地說出自己的構(gòu)想，即便這不是解決問題的最終方案，至少可以讓老板看到我們的用心良苦。何況，工作一線具有絕對的前沿性，是各種因素變化的聚焦點。我們的方案正是建立在這種基礎(chǔ)上，很可能會給領(lǐng)導帶去一些啟發(fā)，這樣領(lǐng)導在進行方案制訂的時候，可能就會考慮我們的建議，那么我們的工作價值就會得到質(zhì)的蛻變。

與此同時，當問題出現(xiàn)、困難迎面而來的時候，我們還要有迎難而上的勇氣。俗話說，“面對困難，問題解決一半；逃避困難，問題增加一倍”，困難作為一種無形的壓力，如果我們能夠解決，就能把它卸下，然后輕裝上陣，去迎接新的挑戰(zhàn)；相反，如果我們選擇了逃避，壓力就會被我們壓在肩膀上，無論做什么都會有被掣肘的感覺。尤其是在下次遇到同樣問題的時候，我們會像敗軍之將那樣，首先在心理上先輸一籌。在這種情況下，我們戰(zhàn)勝困難的可能性就會越來越小，直到被壓垮。

還有一種員工，他們敢于直面困難的挑戰(zhàn)，卻不能在失敗后正確面對，總是在會議上不斷解釋。殊不知，解釋等于掩飾，掩飾等于事實，解釋的結(jié)果往往是越描越黑。倒不如正視自己的失敗，在會議上坦誠自己的不足，然后虛心認真地聽取領(lǐng)導的分析和建議，爭取下次取得勝利。眾所周知，沒有哪個老板愿意聽員工的解釋，他們想要的只有結(jié)果，解釋只會讓他們更厭煩，從而阻塞我們的成長進步之路，當然也不利于我們個人工作能力的成長。

作為一名合格的員工，我們應(yīng)該時刻謹記一點，即老板請我們來，是為了讓我們幫他解決問題，而不是為了幫助我們解決問題。因此，當我們遇到問題的時候，如果總是找老板來解決，那么我們的工作價值就會大幅縮水，一不小心就會被辭退。在會場上，即使我們必須要問出一些問題，也要保證選擇性地問，讓老板可以簡單地回答“Yes”或“No”。這個時候，哪怕我們的方案是不成熟的，老板也愿意進行完善和修正，這同時也會讓我們不斷地走向成熟。

因此，對于任何一名員工而言，都不能單純等著老板來分配任務(wù)，然后按部就班地去完成。而是應(yīng)該主動地去尋找任務(wù)，看看自己能做什么，并且在此基礎(chǔ)上，去尋找那些可能分配給自己的任務(wù)。如此一來，我們就可以在會場上向老板“請戰(zhàn)”，這樣不僅能夠得到自己相對比較擅長的工作內(nèi)容，也可以給老板留下積極主動的好印象。得到老板的同意后，我們再將工作保質(zhì)保量和精益求精地完成，并且在驗收會議上進行充分的闡述說明。只要我們能夠做到這些，就能夠贏得老板的賞識，也可以在會議上成為最自信和最耀眼的人。

4.遵守紀律——沒有規(guī)矩不成方圓

對于職場中人來說，遵守會場紀律是我們的基本職業(yè)素養(yǎng)，沒有人會故意違反會場的各項紀律。但是也正因為如此，很多人忽視了會場紀律的重要性，從而形成了“大錯不犯，小錯不斷”的會場表現(xiàn)，甚至從來不覺得這樣做有什么弊端。其實，會場紀律雖然事小，但如果我們不能遵守到位，就會讓我們的負面形象日積月累，直到老板實在忍受不了，對我們做出嚴厲懲處措施。

會場紀律的遵守其實有很大學問，絕不像我們想象的那樣不值一提。簡單來說，一個人遵不遵守會場紀律，有些時候是個人的職業(yè)素養(yǎng)問題，有時候也可能被老板解讀為態(tài)度問題。比如在老板講話的時候，我們無意中打了一個哈欠，老板看在眼里之后，難免會覺得我們是有意為之，目的在于表明他的話很無聊。

與此同時，我們還要注意不要大聲喧嘩，當然更不能和老板爭辯。有時候，我們會被老板誤解，或者遇到一些需要解釋的情況。但不知出于什么原因，老板就是不愿聽我們解釋，我們便會在不知不覺中提高音量，甚至和老板爭辯起來。其實，老板這樣做，一定有他的道理，他不給我們解釋的機會，是不希望聽到我們的解釋，至少是不希望我們在會上解釋。這個時候，如果我們非要解釋，就顯得不夠尊重老板。

至于具體的工作會議中，有很多紀律需要我們嚴格遵守，其中最主要的就是時間紀律。通常來講，在召開公司會議之前，老板都會讓人通知大家會議召開時間。這個時候，我們首先要做的事情就是弄清時間，尤其是在老板召開一些臨時性會議的時候。弄清了時間，也不要踩著點入場，一個最基本的原則是我們必須先于老板入場，道理很簡單，我們不能讓老板等我們。當然，提前入場還有一個好處，那就是和同事進行必要的會前交流。只要方法得當，尺度適宜，必要的交流對我們的會場表現(xiàn)會有很大幫助。

其次，手機等隨身物品不要發(fā)出任何動靜，震動都不要調(diào)，直接保持靜音或關(guān)機。講話需要思路，而思路最容易被突如其來的事情打斷，如果我們的隨身物品總在會議上響個不停，必然會引起老板的反感。更有一些員工，養(yǎng)成了手機不離手的毛病，即使開會的時候也會在桌子下面玩?zhèn)€不停。對此，我們要有“玩手機等于玩手雷”的危機意識，否則很可能在不知不覺當中就被“炸”得粉身碎骨。

接下來，不要攜帶與會議無關(guān)的物品入場，包括一些雜志、報紙、書籍和小物件等。不管我們怎么想，老板既然要開會，就一定認為這個會議很重要，如果我們不加以重視，直接引發(fā)的后果就是老板也不會重視我們。而重視與不重視之分，不是我們靠嘴來說的，而是必須要靠行動來證明的。如果我們在開會的時候，總是攜帶一些與會議無關(guān)的物品，并借此來消磨會議時間，老板又怎么可能相信我們對會議的重視呢？

再者，找準自己的座位。如果我們看不清形勢，隨便找個地方坐下，很可能不會引起一點會場反應(yīng)，但是在大家的心里卻已經(jīng)被踢出局了。通常來講，案首的位置一定會留給老板，然后按照職位高低順序往下排列。對此，我們也不必太過擔心，因為通常情況下，老板會安排人寫好名牌，我們只要對號入座就好了。如果沒有名牌，我們也可以暫時入座，只要在職位比我們高的領(lǐng)導入場后，起身讓座就是了。

還有，做好會議記錄，以便為接下來的執(zhí)行工作提供指導和依據(jù)。俗話說，“好記性不如爛筆頭”，會議進行過程中，很可能老板講解得很清楚，我們也聽得很明白，因而自認為全部記住了。結(jié)果在執(zhí)行工作的時候，忽然忘了一點，然后在連鎖反應(yīng)的作用下一片慌亂，直到腦中全部空白。為了避免這種情況的出現(xiàn)，我們要準備一個專門的會議記錄本，將領(lǐng)導講話的內(nèi)容隨時記錄下來，哪怕只記錄一些重點也好。而且，我們在領(lǐng)導講話的時候進行認真記錄，也表明自己對領(lǐng)導講話的重視，從而可以得到老板的首肯。

可惜，很多人非但不知記錄老板的講話，還會不停地開小差，以至于人在會場，心思卻早已飛到天邊去了。這種情況，很容易造成我們的頭腦疲勞，接下來就會導致我們精神萎靡，瞌睡連連。其實，克服這一問題的最好方法，就是認真傾聽老板的講話，并且積極主動地進行思考，做好隨時回答問題的準備。如此一來，在老板向眾人提出問題的時候，我們就可以踴躍回答，得到老板的認可。當然，我們也不能過于活躍，更不能交頭接耳，無視老板的存在。甚至有些時候，老板在上面開大會，一些員工卻在下面開小會，結(jié)果被老板點名發(fā)言，卻是一問三不知，這樣的員工注定不會有所成就。

再有，不要在會議進行過程中隨意走動，更不能隨意離場。有時候，會議的時間過長，我們不免會有一些私人事務(wù)需要處理，這是人之常情，老板也不會見怪的。但是，如果我們隨意起身走動或離場，就是目無會場紀律，說白了就是目無領(lǐng)導。其實，只要我們向老板打個報告，甚至給老板一個暗示，在得到肯定的答復后再行動，完全不會給自己帶來負面影響。但不知是出于膽怯，還是出于什么原因，總會有一些員工不聲不響地離場，然后又不聲不響地入場。你當然可以告訴自己，這樣做是為了避免打擾領(lǐng)導，但領(lǐng)導卻并不一定這樣認為。

最后，注意會場衛(wèi)生。對于很多國人來說，衛(wèi)生意識都是比較淡薄的，因此被很多人詬病。對于我們來說，雖然沒必要做到日本人那樣一絲不茍，但也應(yīng)該像世界上大多數(shù)國家一樣，具有基本的公共衛(wèi)生意識。會場也是公共場所，哪怕我們只是在會議桌上留下了一片并不顯眼的水漬，也會影響后續(xù)人員的使用。對此，我們在開會的時候要提高自己的衛(wèi)生意識，做到自身物品不留在場內(nèi)，并且桌面物品和座椅歸位。這些雖然都是一些小事，但是被老板看在眼里，也必然能為我們增加印象分。

總而言之，會場無小事，我們只有將每一處細節(jié)都關(guān)注到位，才能表現(xiàn)出良好的會場作風，從而在職場中站穩(wěn)腳跟，并最終成就一番理想的事業(yè)。

開會必然要進行各種語言表述，因而當眾講話的能力，就成了我們成功主持或參與會議的必要修養(yǎng)。我們也只有能夠精確流暢地當眾表達自己的想法后，才能通過會議達成自己的預期目的。與此同時，卓越的會場發(fā)言能力本身也是一種難得的技巧，當我們擁有這種技巧之后，就可以建立自信，在每一場會議中泰然自若。