第二節(jié) 服務業(yè)小微企業(yè)發(fā)展概況

2015年，浙江服務業(yè)小微企業(yè)保持了穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢，但行業(yè)與區(qū)域分化明顯，盈利能力偏弱。

一、企業(yè)分布差異化

據(jù)省統(tǒng)計局名錄資料，2015年全省小微服務業(yè)企業(yè)共有18萬余家，在地域和行業(yè)分布上都呈現(xiàn)差異化特征。

（一）在地域分布上，呈現(xiàn)梯度分布現(xiàn)象

杭州一枝獨秀，企業(yè)數(shù)占40.3%；其次是寧波和溫州，占比分別為15.7%和10.6%；再次是嘉興、湖州、紹興、金華、臺州，占比在3.3%到8.0%之間；最少的是衢州、舟山、麗水，占比在1.8%以下。

（二）在行業(yè)分布上，大行業(yè)和小行業(yè)差異極大

租賃和商務業(yè)企業(yè)單位最多，占比高達40.3%；其次是科技服務業(yè)和信息技術服務業(yè)，占比分別為15.1%和13.5%；再次是交通運輸業(yè)、物管和房產(chǎn)中介服務、居民服務、文體娛樂業(yè)，企業(yè)單位數(shù)占比分別是7.7%、5.7%、6.8%和7.1%；占比最低的是公共設施管理業(yè)、教育、衛(wèi)生和社會工作，分別只有1.8%、1.3%和0.7%。

二、企業(yè)發(fā)展穩(wěn)中有憂

抽樣調查顯示，2015年浙江小微服務業(yè)企業(yè)總體營業(yè)收入穩(wěn)步增長，樣本企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大，但發(fā)展能力偏弱，呈現(xiàn)“四穩(wěn)一憂”的特點。

（一）營業(yè)收入增長平穩(wěn)

據(jù)推算，2015年浙江服務業(yè)小微企業(yè)完成營業(yè)收入1870億元，同比增長12.3%，增速較2014年有所加快。從全省各地的情況看，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的小微服務業(yè)增速較高。

（二）企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步壯大

從調查的3898家有效企業(yè)情況看，樣本企業(yè)平均資產(chǎn)為2326.9萬元，同比增長9.0%；平均固定資產(chǎn)原價為533.7萬元，同比增長10.9%。

（三）扭虧增盈穩(wěn)步推進

從利潤總額指標看，2015年樣本企業(yè)實現(xiàn)利潤總額724.6萬元，扭轉了上年同期虧損的局面。實現(xiàn)盈利的企業(yè)占比過半，達到65.2%，利潤總額為0的企業(yè)占3.1%，虧損的企業(yè)仍占31.7%。

（四）穩(wěn)就業(yè)、促增收作用彰顯

2015年，樣本企業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)同比增長1.1%，應付職工薪酬人均4.6萬元，同比增長8.3%。

（五）企業(yè)發(fā)展能力偏弱令人擔憂

樣本企業(yè)情況顯示，2015年服務業(yè)小微企業(yè)發(fā)展能力不強，主要體現(xiàn)在以下二點：

一是盈利不強。雖然利潤總額實現(xiàn)了扭虧，但營業(yè)收入利潤率偏低，僅有0.6%。相對而言，資產(chǎn)大的群體盈利情況比資產(chǎn)小的群體差。資產(chǎn)總計超過1億元的企業(yè)在樣本中占2.3%，由于存在較多資產(chǎn)管理、市政設施管理等特殊企業(yè)，盈利情況更差，虧損了2.6億元。而資產(chǎn)在1億元以下的企業(yè)共盈利3.3億元，營業(yè)收入利潤率為3.0%，仍處于比較低的水平。

二是企業(yè)平均增速不強。從浙江小微服務業(yè)總體營業(yè)收入的影響因素看，2015年總體實現(xiàn)兩位數(shù)的增長，而樣本企業(yè)戶均營業(yè)收入同比增幅僅有3.8%。樣本與總體增幅形成較大的反差表明，總體營業(yè)收入的較快增長主要來自增量企業(yè)的貢獻，2015年全省服務業(yè)小微企業(yè)單位數(shù)同比增幅為26.4%。

三、樣本企業(yè)分行業(yè)經(jīng)營狀況

從樣本企業(yè)分行業(yè)的情況看，部分行業(yè)增長乏力，需要引起重視。

（一）分行業(yè)營業(yè)收入增速差異較大

在十個調查門類中，信息技術服務業(yè)等6個行業(yè)門類增長速度高于平均速度，其中信息技術服務業(yè)、衛(wèi)生和社會工作兩個門類繼續(xù)保持高速增長，營業(yè)收入增速分別達到23.6%和22.7%；交通運輸、商務服務業(yè)、公共設施管理業(yè)增速在2%以下，其中商務服務業(yè)本年營業(yè)收入同比下降。

（二）部分行業(yè)用工需求下滑

在用工需求總體保持穩(wěn)定的同時，有四個行業(yè)門類用工需求減少，商務服務業(yè)、科技服務業(yè)、公共設施管理業(yè)、文體娛樂業(yè)2015年從業(yè)人員平均人數(shù)同比分別下降2.0%、0.6%、2.3%、0.3%。

（三）個別行業(yè)資產(chǎn)負債率嚴重偏高

2015年，浙江小微服務業(yè)有6個行業(yè)門類的資產(chǎn)負債率在60%以下，處于安全的水平，交通運輸、公共設施管理、居民服務、衛(wèi)生和社會工作等4個行業(yè)門類超出安全線，其中公共設施管理、衛(wèi)生和社會工作兩個行業(yè)門類的資產(chǎn)負債率分別為79.9%和81.7%，遠遠超出安全線。

四、問題與建議

（一）企業(yè)經(jīng)營中存在的問題

本次調查中，企業(yè)反映的問題主要集中在用工、市場需求和資金三個方面。

（1）用工成本上升。有51.4%的企業(yè)反映用工成本上升是當前面臨的突出問題。2015年樣本企業(yè)人均薪酬的增速是營業(yè)收入增速的2倍多，對企業(yè)經(jīng)營形成較大壓力。在用工成本上升的同時，離職率高、招工難也是當前認同率較高的問題，離職率超過10%的企業(yè)占19.1%，反映招工難的企業(yè)占19.8%。

（2）市場需求不足，有50.3%的認同率。在影響企業(yè)營業(yè)收入的因素中，市場需求排在第一位，有83.0%的認同率。

（3）資金緊張。在樣本企業(yè)中，流動資金緊張的企業(yè)占16.8%，比充足的比重高出4個百分點；反映融資困難的企業(yè)占9.9%，比融資容易的比重高出8.5個百分點。從資金來源看，浙江小微服務業(yè)的資金來源較為多樣化，有29.5%的企業(yè)主要是銀行貸款，有22.5%的企業(yè)主要是民間借貸，有13.2%的企業(yè)獲得了專項資金扶持，有11.4%的企業(yè)從非銀行類金融機構融資，有23.4%的企業(yè)從其他渠道籌集資金。考慮到浙江小微服務業(yè)較高的資產(chǎn)負債率，從銀行貸款難度較大，要解決融資難的問題，需從資金的供求雙方著手。一是企業(yè)自身要加強風險管控，提高管理的規(guī)范性和透明性；二是要加快金融體制改革，研究解決“輕資產(chǎn)”行業(yè)的特殊性問題；三是加強金融創(chuàng)新，形成多樣化的金融機構、多樣化的資金渠道、多樣化的金融產(chǎn)品構成的金融生態(tài)。

（二）企業(yè)對政府部門的建議

在企業(yè)對政府的各項建議中，排在前三位的分別是加大政策扶持及落實力度、減免稅費、加強引導和市場開拓，認同的企業(yè)分別占55.4%、53.4%、23.6%；有一成以上的企業(yè)呼吁加大公共服務力度、加強行業(yè)監(jiān)管、專業(yè)人才引進和培訓、簡化辦事程序，其認同率分別是15.6%、15.3%、13.7%、12.3%。