- 向上管理:與你的領(lǐng)導(dǎo)相互成就
- 蕭雨
- 3123字
- 2019-06-04 18:11:11
◇ 互動性默契的建立
讀懂領(lǐng)導(dǎo),走進領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心世界之后,最終要達到怎樣的目的呢?或許你會想,讀懂領(lǐng)導(dǎo),就可以投其所好,使領(lǐng)導(dǎo)重視自己,升職、加薪,自己的職場之路就可以迎來一片坦途了。這樣思考固然沒有錯,但讀懂領(lǐng)導(dǎo)的意義絕不限于個人利益的滿足。試想一下,如果一個組織中每一個員工都努力學(xué)習(xí)如何讀懂領(lǐng)導(dǎo),討得領(lǐng)導(dǎo)的歡心,阿諛逢迎實現(xiàn)自己的利益,最終這個組織會發(fā)展到一種怎樣的地步呢?
事實上,員工與領(lǐng)導(dǎo)是一個共同體,統(tǒng)一于組織發(fā)展目標的達成過程中。以讀懂領(lǐng)導(dǎo)為手段,盲目追求一己私利,最終往往會反過來造成個人利益受損。因此,讀懂領(lǐng)導(dǎo)的終極目標,在于建立互動性默契關(guān)系,推動工作的優(yōu)質(zhì)高效開展。領(lǐng)導(dǎo)贏,組織贏,最終你也能贏。
互動增添理解
互動是讀懂領(lǐng)導(dǎo)的一大途徑,而讀懂領(lǐng)導(dǎo)也反過來凸顯了互動的重要意義。所謂互動,就是相互間的溝通與交流。互動能夠促進你與領(lǐng)導(dǎo)深化對彼此的理解,進而達成一定程度的互助、互補、互利。
互動性默契遵循的一項基本原則,就是“將心比心”。將心比心是領(lǐng)導(dǎo)者的黃金法則,成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠尊重每一個員工的人格、技能與愛好,明白每一位員工都擁有自己的個人生活,并能夠一視同仁地對待所有的員工。而對于員工,將心比心也同樣重要。將心比心意味著能夠讀懂領(lǐng)導(dǎo)的想法,理解領(lǐng)導(dǎo)的苦衷;意味著能夠找到領(lǐng)導(dǎo)最易于接受的方法,提出自己的合理化意見,為領(lǐng)導(dǎo)提供幫助;意味著在與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾,甚至被領(lǐng)導(dǎo)誤解時,能夠換位思考,化解爭端,不至于深陷其中,導(dǎo)致矛盾的進一步激化。如若如此,領(lǐng)導(dǎo)的管理工作便能夠開展得更加容易,組織的日常工作也將更高效、更順利,整個組織會趨于良性發(fā)展。
互動性默契的建立,意味著你與領(lǐng)導(dǎo)都能夠運用彼此最熟悉的語言進行溝通,通過共同的話題迅速拉近彼此的距離。于是,你可以在不失原則的前提下,運用領(lǐng)導(dǎo)最樂于接受的方式進行溝通。不僅更容易加深領(lǐng)導(dǎo)對你的好感,更能在潛移默化間,使領(lǐng)導(dǎo)接受你的合理化建議,可謂一舉兩得。投其所好并非總是壞事,投其所好才能有的放矢,進而實現(xiàn)共贏。
伴隨互動性默契建立的,是你與領(lǐng)導(dǎo)之間的情感鏈接。最初的情感鏈接一定是薄弱的,但隨著對彼此的認識不斷深入,理解也日益深入。彼此間深入的理解使雙方的感情迅速升溫,即使性格偏差、審美殊途,最終也能建立起良好的默契,所謂“沒有條件,也能創(chuàng)造條件”。互動與理解,會使你在自己原本不喜歡、不擅長的地方下功夫,做出一定程度的改變,使領(lǐng)導(dǎo)看到你積極的態(tài)度,也使你成為更好的自己。同時,在一些地方保有原則,使領(lǐng)導(dǎo)看清你的底線,在交往之中懂得輕重與緩急。不斷的磨合之后,默契便逐步形成。
默契也需培養(yǎng)
所謂默契,是指在性格個性、交流溝通、為人處事等方面相互摸底,達成某種共識,進而心照不宣的彼此體諒,實現(xiàn)共贏。很多人認為,默契是天然存在的,其實不然。默契是需要培養(yǎng)的,需要長期的互動與磨合。
許多職場小白總希望自己能夠遇到一個“知我”“懂我”的好領(lǐng)導(dǎo),順理成章地建立起和諧的職場關(guān)系。然而,現(xiàn)實往往令職場小白們大失所望。事實上,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)并不能滿足職場小白們心目中的樣子,你往往不是覺得領(lǐng)導(dǎo)性格不友好,就是對其管理方式不適應(yīng),或者行為習(xí)慣看不慣……總之一句話,就是“雙方合不來”。“合不來”怎么辦?大多數(shù)職場小白會選擇換一個領(lǐng)導(dǎo)。但換公司、換部門、換領(lǐng)導(dǎo),換來換去你會發(fā)現(xiàn),自己想象中的好領(lǐng)導(dǎo)依舊沒有出現(xiàn)。
大多數(shù)職場小白會將與領(lǐng)導(dǎo)間默契的缺失,歸結(jié)于運氣不好。例如,性格內(nèi)向的你偏偏遇到一個性格外向的領(lǐng)導(dǎo),相互之間怎么看怎么別扭。但事實上,大多數(shù)人的性格特征、興趣愛好、生活習(xí)慣不可能完全合拍,與其粗暴地判定“合不來”,不如以包容的心態(tài)“處處看”。
大多數(shù)人一生中會經(jīng)歷許多任領(lǐng)導(dǎo),這些領(lǐng)導(dǎo)個性風(fēng)格迥異,價值追求不同。其中,能與你建立天然默契的領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)的概率微乎其微。你應(yīng)當明白,大多數(shù)時候自己并不能擁有選擇領(lǐng)導(dǎo)的機會與權(quán)利。這些不同性別、年齡、興趣愛好、性格特征、價值取向的人會隨機地出現(xiàn)在你的職場生涯中,成為你的領(lǐng)導(dǎo)。無論你喜歡或者討厭,都必須承認他是你的領(lǐng)導(dǎo),擁有管理你的權(quán)利。當然,你可以選擇換個工作,告別這個領(lǐng)導(dǎo)。但這一方法并不能從根本上解決問題,誰也不能保證你千挑萬選的“好領(lǐng)導(dǎo)”,會不會因為組織架構(gòu)調(diào)整而離開你,或者升職或調(diào)崗使你不得不離開那位領(lǐng)導(dǎo)。于是,不多時日,你便有很大概率會重新面對一個不盡如人意的領(lǐng)導(dǎo)。因此,無論你喜歡與否,與領(lǐng)導(dǎo)(特別是不喜歡的領(lǐng)導(dǎo))之間建立默契,都是一項長期而重要的挑戰(zhàn)。
與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧的互動性默契,是你必須完成的任務(wù)。事實上,即使是最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,初入職場時,也是一個追隨者。找到一位好領(lǐng)導(dǎo),不只是一份幸運,更是一種能力。如果你擁有足夠強大的溝通能力,能夠獲得大多數(shù)人的認可、欽佩和支持,無論什么樣的領(lǐng)導(dǎo)都可以相處融洽。即使是你最不喜歡的領(lǐng)導(dǎo),也可以與他建立互動性的默契。
共贏才是目標
讀懂領(lǐng)導(dǎo)的最終目的,不在于在領(lǐng)導(dǎo)面前放棄自我、委曲求全,活成領(lǐng)導(dǎo)喜歡的樣子;也不在于見縫插針、阿諛逢迎,盲目追求自身利益的最大化。職場不是一場百米賽,而是一場馬拉松。委曲求全或許可以委屈一時,卻不可能永遠壓抑自己的內(nèi)心;阿諛逢迎或許可以在短期內(nèi)實現(xiàn)巨大利益,但犧牲組織的發(fā)展與個人的口碑,也非長久之道。讀懂領(lǐng)導(dǎo)的最終目的,在于找到與領(lǐng)導(dǎo)間的最大公約數(shù),加速度過磨合期,以更好的狀態(tài)面對工作,實現(xiàn)組織利益最大化,進而推動個人利益的實現(xiàn)。簡單來講,共贏才是最終目標。
共贏思維要求多發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)你與領(lǐng)導(dǎo)的共同之處;求同存異,追求你與領(lǐng)導(dǎo)共同利益的最大化。通過細致的觀察與分析,找到你與領(lǐng)導(dǎo)之間已有的共同之處。例如,你和領(lǐng)導(dǎo)都希望更好地完成工作,都希望實現(xiàn)公司的目標。當然,這種共同之處還可能存在于價值追求、性格特征、興趣愛好等各個方面。例如,你和領(lǐng)導(dǎo)都性格外向善交際,都喜歡羽毛球運動等。挖掘的共同之處越多,越有利于你與領(lǐng)導(dǎo)間彼此認同關(guān)系的建立。同時,在已有共同點的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造新的共同之處。例如,領(lǐng)導(dǎo)喜歡閱讀郵件勝過面談,便可以更多采取郵件的方式與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。再如,了解到領(lǐng)導(dǎo)喜歡讓員工充分表達自我,共同參與決策,便需要對自己提出的方案多做些準備,以期在決策討論中有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
共贏思維要求學(xué)會換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上思考問題。特別當與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾沖突時,你需要拋棄領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、措辭等表面化的呈現(xiàn),讓自己化身領(lǐng)導(dǎo),設(shè)身處地地思考這一問題。不妨?xí)簳r拋棄自己的身份、觀點、立場,想一想“在領(lǐng)導(dǎo)心中,這件事情是怎樣的?”“領(lǐng)導(dǎo)這樣做,想要達到怎樣的目的?”,搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的觀點、立場、訴求。并進一步思考,“站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上,有沒有更好的解決方案?”“我能怎樣滿足領(lǐng)導(dǎo)的訴求?”,通過全新的思考視角,找到問題新的突破口。
共贏思維要求堅持自我,不輕易放棄自己的立場與追求。應(yīng)當明確“我的訴求是什么?”“我的底線是什么?”,從而更加理性、聰明地實現(xiàn)自身利益,不至于陷入對領(lǐng)導(dǎo)的盲目討好,或與領(lǐng)導(dǎo)的情緒化對抗之中。在實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)利益追求的同時,自己的利益訴求也得到保障。不要認為自己的退縮與委屈,會成為組織利益實現(xiàn)的必要犧牲。在人際交往中,如果存在一方持續(xù)的付出與犧牲,則這段關(guān)系是極其不穩(wěn)定的。當你對自己的利益與底線缺乏認知,領(lǐng)導(dǎo)也無從知道你想要什么、在乎什么時,你與領(lǐng)導(dǎo)之間便難以建立一段平等的關(guān)系。同時,單方面的妥協(xié)與付出會使你心力交瘁,喪失努力的動力與目標,甚至產(chǎn)生憤怒、怨恨情緒,為你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系蒙上陰霾。
因此,讀懂領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心,也讀懂你自己的內(nèi)心,多挖掘你與領(lǐng)導(dǎo)的共通之處,相互理解,彼此尊重,才能建立起一段平等、穩(wěn)定的互動性默契關(guān)系。將“我”變成“我們”,實現(xiàn)最終的共贏目標。