關于團隊的20個問題

團隊是個人生活和公眾生活的主要組成部分。成功和幸福都需要依賴于它，但人們卻很少對之進行深思，這是不是很奇怪呢？很簡單，因為在生活中所遇到的“團隊”常常是基于運氣、偶然事件或者特定境況而形成的，很少是由我們自己設計出來的。

我們知道，憑運氣獲得成功是有風險的，哪怕只是因為生活中的小事而組織起來的團隊（如保齡球隊、社區街坊間某個群體的領導小組、某個節日派對的組委會等），也同樣面臨這個風險。而對于大企業、非營利組織和政府機構，如果也想憑運氣，那么它們無疑將遭受致命的打擊。在沒有開展為期數月的產品測試、顧客調研以及相應的分析之前，或者在沒有建立起分銷和零售渠道、沒有市場推廣活動，也沒有銷售工具包的情況下，沒人會貿然在全球市場上投放價值十億美元的產品項目。但是，我們卻很可能會將整個項目交給一個因為其本質特征而從一開始就注定會失敗的領導團隊。

正如我們在后面的章節中將闡述的那樣，規劃、設計出一個卓越的團隊不再是神秘的法術。本書為大家列出了20個問題，以幫助大家針對各自所管理的以及各自所歸屬的團隊，采用一種不同于以往且更為科學的方式來進行重新思考：

1．在當前競爭壓力空前的全球經濟中，你的組織及作為其構成單元的團隊是否足以應對正在面臨的挑戰？

2．如果不能，是否存在一些方法可以加速你對團隊進行重新認識？

3．你能否正確地應用上述的新認識快速、有效地建設團隊，以便應對你所面臨的持續不斷的變化？

4．你能否在正確的時機找到正確的團隊？

5．你能識別出必須解散當前團隊、建立新團隊（而且可能是一個完全不同的新團隊）的恰當時機嗎？

列在最前面的這五個問題不是閑來無聊的問題。它們非常實際，同時蘊含著強烈的緊迫感。你所在的任何一個組織都是由團隊組成的，而這些團隊又各自處于其生命周期的某個階段。有些團隊顯然不能發揮其應有的功能，有些則沒能實現最佳績效，還有些團隊已接近任務的尾聲。要知道，即使是天才團隊也會存在不能完全發揮其潛在能力的問題。

6．如果你所在組織的命運將取決于對團隊進行變革的恰當時機，你能識別出哪些是天才團隊嗎？

7．你知道如何為某特定的任務匹配正確的團隊成員嗎？

8．如果你接受了一項任務——重組一個表現不佳的團隊、使它能發揮最高水平的實力，你知道如何做到嗎？

9．再進一步，你知道從何著手嗎？

10．同樣，如果讓你對組織中的高績效團隊進行觀察（有可能是在管理層、制造、研發或銷售領域），你能識別出哪些團隊其實已經走到盡頭了嗎？

11．你有勇氣解散這些團隊嗎？

12．為了不挫傷團隊中那些才華卓越的員工的積極性，你知道如何避免采用尖銳的方式處理員工的退出嗎？

13．你知道如何快速重組團隊，并保證其卓有成效且不會錯失良機嗎？

已經到第13個問題了，但這才只是開始！這些是關于團隊創建和管理的個人技能問題。接下來的幾個問題是關于組織能力的，這些問題你可能從未想過：

14．你們公司的團隊能否在影響行業和客戶的那些因素方面做到領先變革？

15．你們公司的團隊能否對技術、經濟和客戶行為等方面發生的驟變進行預測并做出反應？

16．你們公司的團隊能否充分利用全球化和多元文化的價值，并將其轉化為優勢？

17．移動科技是在促進還是在阻礙你們公司團隊的績效？你是如何將之與競爭力進行關聯的？

18．社交媒體是在強化還是在腐蝕你們公司團隊的使命和價值觀？

19．你們是否能在正確團隊的正確職位上擁有正確的人？

最后一個問題絕不是無關緊要的，這個問題基本無人提及，而能采取正確措施的組織就更少了：

20．要完成任務，你們的團隊規模（人數）合適嗎？

本書的目的就是幫助你解決上述的所有問題，還有更多。為了實現這一目的，本書的內容不僅包含人類文明之初就已擁有的古老智慧，還融合了來自嶄新的社會神經科學研究領域的、令人目瞪口呆的研究成果。這里有許多令人震驚的發現，也會刷新你之前的偏見。我們可以肯定，本書能夠讓你成為更好的團隊管理者。