第一章 德國(guó)企業(yè)文化

第一節(jié) 德國(guó)企業(yè)概述

一、德國(guó)對(duì)外貿(mào)易概述

德意志聯(lián)邦共和國(guó)（德語(yǔ)：Bundesrepublik Deutschland，簡(jiǎn)稱：德國(guó)）位于歐洲中部，由16個(gè)聯(lián)邦州組成，首都柏林，面積為357340平方千米，人口約8220萬(wàn)人（2015年12月31日），是歐盟人口最多的國(guó)家。德國(guó)作為聯(lián)邦議會(huì)共和制國(guó)家亦是歐洲大陸主要的經(jīng)濟(jì)與政治實(shí)體之一，按國(guó)際匯率計(jì)算為世界第四大經(jīng)濟(jì)體，以購(gòu)買力平價(jià)計(jì)算則為世界第五大經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)還是世界第三大出口國(guó)和第三大進(jìn)口國(guó)。服務(wù)業(yè)占德國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的百分比高達(dá)71%，而工業(yè)與農(nóng)業(yè)則分別占28%和1%,2012年5月德國(guó)的失業(yè)率為6.7%。2013年德國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為27376億歐元（36360億美元，全球排名第4位），增長(zhǎng)率為0.4%，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為32280歐元（44999美元，全球排名第18位），國(guó)民總收入為21188億歐元。

作為世界貿(mào)易大國(guó)，德國(guó)與230多個(gè)國(guó)家或地區(qū)保持著貿(mào)易關(guān)系。德國(guó)產(chǎn)品素以品質(zhì)精良、技術(shù)領(lǐng)先、做工細(xì)膩著稱。德國(guó)出口業(yè)則以質(zhì)量高、服務(wù)周到、交貨準(zhǔn)時(shí)而享譽(yù)世界，主要出口產(chǎn)品為汽車、機(jī)械產(chǎn)品、化學(xué)品、通信技術(shù)、供配電設(shè)備和醫(yī)用及化工設(shè)備。主要進(jìn)口產(chǎn)品包括化學(xué)品、汽車、石油、天然氣、機(jī)械、通信技術(shù)和鋼鐵產(chǎn)品。主要貿(mào)易對(duì)象是西方工業(yè)國(guó)，其中進(jìn)出口產(chǎn)品一半以上來(lái)自或銷往歐盟國(guó)家。德國(guó)的出口額從2003年之后，連續(xù)六年保持世界第一的地位，外貿(mào)長(zhǎng)期順差。

中國(guó)是德國(guó)全球第三大貿(mào)易伙伴和第二大進(jìn)口來(lái)源國(guó)，德國(guó)則是中國(guó)在歐洲最大的貿(mào)易伙伴、外資和技術(shù)引進(jìn)來(lái)源地。中德貿(mào)易額占了中歐貿(mào)易近三分之一的份額，相當(dāng)于中國(guó)與英國(guó)、法國(guó)、意大利三國(guó)貿(mào)易額的總和。自1972年中德建交以來(lái)，中德貿(mào)易額增加至2014年的1538億美元，增長(zhǎng)了近600倍。汽車、航空、通信等高附加值產(chǎn)品比重上升，加工設(shè)計(jì)、金融服務(wù)等領(lǐng)域的貿(mào)易也在上升。在中歐貿(mào)易增速總體下降的背景下，中德經(jīng)貿(mào)合作質(zhì)量和水平仍好于中國(guó)與其他歐洲國(guó)家。

據(jù)德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2014年德中進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)1538億歐元，增長(zhǎng)8.8%，創(chuàng)歷史新高。其中，德國(guó)對(duì)華出口745億歐元，進(jìn)口793億歐元，分別增長(zhǎng)11.3%和6.4%。德國(guó)對(duì)華貿(mào)易逆差從2013年的96億歐元降至48億歐元。

二、德國(guó)企業(yè)概述

德國(guó)擁有大約363萬(wàn)家企業(yè)，其中99.3%是中小企業(yè)（2013年），大型企業(yè)（超過(guò)500名員工的企業(yè)）僅占德國(guó)企業(yè)總數(shù)的2%。在按企業(yè)營(yíng)業(yè)額排名的《財(cái)富》世界500強(qiáng)2016年度排行榜中，共有28家總部設(shè)于德國(guó)的企業(yè)上榜；德國(guó)DAX指數(shù)（藍(lán)籌股）則由30家市值最大的德國(guó)公司組成，這些上市企業(yè)大多也是《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)。

然而中小型企業(yè)在德國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活中始終發(fā)揮著更為重要的作用，約有1000多家德國(guó)中小企業(yè)在全球各領(lǐng)域居領(lǐng)先地位而被認(rèn)為是隱形冠軍。德國(guó)中小企業(yè)已成為德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，提供了70%的工作崗位、80%的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了45%的國(guó)民生產(chǎn)總值。

德國(guó)各類企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，無(wú)論從事何種行業(yè)，其提供的產(chǎn)品與服務(wù)大多擁有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和客戶多年考驗(yàn)的品牌，因此它們都不遺余力地在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣上竭力維護(hù)這些品牌的聲譽(yù)與信譽(yù)。即使擁有這些品牌的企業(yè)，由于各種原因被國(guó)外企業(yè)并購(gòu)，但是其品牌依舊因?yàn)槔^承者秉承這種經(jīng)營(yíng)管理理念而得以繼續(xù)發(fā)揮巨大的影響力，始終保持著德國(guó)制造的獨(dú)特魅力。因此在某種程度上，德國(guó)企業(yè)取得的商業(yè)成功也是其品牌成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大、深入人心的歷史，是德意志工匠精神的最佳體現(xiàn)。

在全球化的進(jìn)程中，為了降低成本和不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，更多的德國(guó)企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向海外，加大了在國(guó)外投資的步伐與力度，使其品牌在全球得到大力的推廣。在德國(guó)企業(yè)對(duì)外投資的國(guó)家和區(qū)域排名中，占百分比最高的是老歐盟成員國(guó)，其次是中國(guó)、新歐盟成員國(guó)。在2006—2009年，不動(dòng)產(chǎn)、商務(wù)、金融保險(xiǎn)、制造業(yè)、通信是德國(guó)對(duì)外投資的主要行業(yè)大類。德國(guó)在加工制造業(yè)上投資最多，德國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)也加大了對(duì)海外的投資。

德國(guó)工業(yè)區(qū)的地理分布如下：魯爾區(qū)是德國(guó)的傳統(tǒng)煤鋼工業(yè)區(qū)；慕尼黑（寶馬汽車總部所在地）、漢堡（空中客車公司的三個(gè)客機(jī)總裝中心之一）、斯圖加特（奔馳和保時(shí)捷總部所在地）、沃爾夫斯堡（大眾汽車總部所在地）是德國(guó)傳統(tǒng)的大型企業(yè)總部；柏林、萊比錫、德累斯頓則是德國(guó)東部的工業(yè)重鎮(zhèn)，新興工業(yè)集中在慕尼黑一帶。2013年，工業(yè)企業(yè)（不含建筑業(yè)）總產(chǎn)值6254.8億歐元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的22.8%。如前所述，服務(wù)業(yè)在德國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。例如德國(guó)會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)中的重要領(lǐng)域早已蜚聲海外，德國(guó)70多座城市擁有自己的展館，室內(nèi)展出面積有270萬(wàn)平方米，約占世界總展出面積的四分之一，世界上幾乎所有重要的專業(yè)會(huì)展都定期在德國(guó)舉辦。這種天時(shí)地利無(wú)疑拉近了德國(guó)與全球技術(shù)發(fā)展水平的距離。

“德國(guó)是一個(gè)以產(chǎn)業(yè)立國(guó)的國(guó)家，德國(guó)之所以成為歐洲的核心與中堅(jiān)，德國(guó)企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)起到了決定性的作用。”綜觀德國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史，可以清晰地發(fā)現(xiàn)德國(guó)企業(yè)能夠敏銳地把握人類技術(shù)發(fā)展時(shí)代的脈搏，在煤鐵時(shí)代、化學(xué)創(chuàng)造時(shí)代、汽車發(fā)明與普及時(shí)代、電氣與電子時(shí)代以及進(jìn)入21世紀(jì)的工業(yè)4.0時(shí)代順勢(shì)而為，不斷地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展，因而具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力與生命力。

下面將著重介紹2016年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)28家上榜德國(guó)企業(yè)、30家德意志交易所集團(tuán)DAX（主板）藍(lán)籌股企業(yè)的基本情況及其在華發(fā)展?fàn)顩r。然后擷取6家極具代表性的世界500強(qiáng)跨國(guó)集團(tuán)、6家頗具特色的德國(guó)大型企業(yè)、10家具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的德國(guó)中小型企業(yè)，從這些企業(yè)的企業(yè)文化定位入手，對(duì)其品牌特色、發(fā)展過(guò)程以及在華投資的情況給予全面、細(xì)致的介紹，探究這些德國(guó)企業(yè)在中國(guó)投資與發(fā)展取得的成功之道。

另外，還將關(guān)注德國(guó)企業(yè)的外部文化特征，介紹在華投資的德國(guó)工業(yè)園區(qū)，綜合分析這些企業(yè)的地理分布及產(chǎn)業(yè)布局。最后介紹在華德企的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)、德國(guó)海外最大的商會(huì)——“中國(guó)德國(guó)商會(huì)”（AHK）；為海外投資的德國(guó)中小企業(yè)提供服務(wù)的“德國(guó)中心”，這些服務(wù)機(jī)構(gòu)也是德國(guó)企業(yè)在投資對(duì)象國(guó)企業(yè)文化發(fā)展與塑造的強(qiáng)有力的外部因素。