- 新興服務業跨界服務商業模式研究:體系構建與案例分析
- 吳東 姚明明
- 1229字
- 2020-02-21 18:27:40
2.4 制度同構的理論視角
2.4.1 強制同構:新常態下的供給側改革和“互聯網+”
新制度主義學者提出了“制度同構”(institutional isomorphism)的概念,認為來自與組織外環境中相同的的“制度壓力”(institutional pressures)會導致組織形式和組織活動的同構。他們提出了三種同構機制,即強制同構(coercive isomorphism)、模仿同構 (mimetic isomorphism)、規范同構(normative isomorphism)(DiMaggio & Powell,1991)。強制同構包括行業管制和政策法規、獎勵分配。政府可以通過打破那些構成市場進入壁壘、市場不完善的條件和規制,保障市場機制的有效運轉。制度因素不僅可以營造和維護一個有利于創業的社會支持環境和氛圍,提高創新創業的數量,也可以影響創新創業的方向和軌跡(Bruton et al.,2010)。
在“新常態”下,中國經濟正經歷著變革的四大陣痛——制造業去產能、金融業去杠桿、房地產去泡沫、環境去污染,表現為經濟增速放緩、投資增速下滑、產能嚴重過剩、企業盈利能力下滑。在此背景下,習近平總書記在2016年1月26日下午主持召開的中央財經領導小組第十二次會議上強調,供給側結構性改革的根本目的是提高社會生產力水平,落實好以人民為中心的發展思想。要在適度擴大總需求的同時,去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,從生產領域加強優質供給,減少無效供給,擴大有效供給,提高供給結構適應性和靈活性,提高全要素生產率,使供給體系更好地適應需求結構變化。2015年7月4日,國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。“互聯網+”實質上就是一種跨界的新經濟形態,依托互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的跨界聯合,以優化生產要素、更新業務體系、重構商業模式等途徑來完成經濟轉型和升級。
在“新常態”和供給側改革的政策導向下,傳統企業難以保持較快的增長,紛紛謀求轉型,利用企業剩余資源和能力進行跨界融合便成為傳統企業的轉型戰略之一。例如,建筑企業轉型跨界的主要方向包括文化傳媒、高端教育、軍工、通用航空等,也包括通過材料設計和電子技術、網絡技術的融合生產智能建筑和智能家居。
2.4.2 模仿同構:市場競爭壓力
以往商業模式中,各行各業都擁有自己的獨立市場,即便相關,兩者之間的界限也十分明確,按照Porter(1980)的五力分析模型,企業只需應對大量的競爭者和潛在進入者,為數不多的替代品提供者也較易識別。
當下,信息技術降低了交易成本和協調成本,同時增加了外部產業環境在范式轉型期特有的復雜、動態和不確定性。互聯網行業向各個傳統行業的滲透加強,所有行業的市場可以被統稱為移動互聯網市場,某種意義上,各大行業都在一個市場內做買賣。與以往相比,當今的環境變化不再是漸進的,而是非連續、突發和充滿顛覆性的混沌狀態。如果企業還保守地堅持單一方向發展,將會經常面臨其他行業跨界競爭的威脅,這一點集中體現為傳統行業面臨互聯網企業的跨界打擊。
在互聯網企業大局開展跨界服務創新之后,跨界日益成為各個行業的創新范式,受到媒體的廣泛宣傳,跨界成功的企業能夠得到來自同行專家和客戶的認可和尊重。在此背景下,許多傳統行業巨頭也開始不滿足于現狀,逐漸樹立起危機意識,為了贏得在客戶和同行眼中的合法性,進行有益的跨界模仿嘗試。