2.3 行業和技術生命周期的理論視角

2.3.1 行業結構演化

行業結構演化帶來的分布式能力和垂直專業化為跨界服務提供了可供整合的資源。行業生命周期后期，由于技術創新的重點從產品創新轉向工藝創新，為了提高生產率，通用性的設備、人員、市場渠道等資源和能力逐漸被專業化、高投資的專用性資產所代替。資產專用性意味著資產在不同行業間的轉移和再配置成本，因此構成不同行業的進入壁壘和競爭基礎。為了降低交易成本和機會主義，企業會通過收購兼并向一體化企業發展，兼并聯合帶來很高的市場集中度，成熟的專業化分工往往發生在垂直整合的大企業當中。在一定的條件下，成熟行業的垂直一體化的行業結構會向著垂直專業分工的行業結構演化。

長期的專業化分工使得垂直整合的企業內從事不同價值鏈環節活動的人或部門具備了差異化的知識基礎、管理風格等，形成了獨特的能力和基于核心能力的比較優勢，再加上有些價值鏈環節的活動天生具備規模經濟性，因此這些具有比較優勢、從事具有規模經濟性活動的人或部門就會追求更大的收益，他們會打破垂直一體化的部門和企業甚至行業的邊界，從行業內外尋求能夠匹配其生產效率的個人或組織進行交易。當這種跨界搜尋活動具備了一定的規模，且信息技術發展進一步促進了企業資源能力的模塊化和標準化，從而降低了企業間機會主義、信息不對稱等交易成本時，一些通過交易發揮不同資產和能力的比較優勢潛力的新市場便應運而生。新的專業市場的興起也就為行業垂直一體化的企業向行業垂直分工轉型提供了催化劑(Arend,2013)。

行業的垂直專業化分工之所以重要，是因為這種行業結構提供了分布式的、可以參與市場交易的能力主體。這些具有比較優勢的能力主體或主動跨界去尋找互補資產，或被具有互補資產的其他行業的企業所整合。因此，傳統行業進入成熟期所呈現的垂直專業化結構，增強了專用性資產的流動性和可交易性，進而增強了跨界企業的議價能力，降低了跨界企業的進入壁壘，為行業外具有特定能力的企業進行跨界提供了前提。

2.3.2 需求結構演化

成熟行業的標志之一是產品生命周期進入后期，由于技術進步軌道的斜率比市場需求軌道的斜率更大，行業里存在足夠多的企業能夠提供滿足主流市場客戶需求的產品功能、可靠性、便利性、價格等，甚至會提供超出客戶實際需要的性能，出現主流市場性能供應的供過于求。

但由于企業的技術創新和進步總是向上滿足最有利可圖的高端消費市場，在位企業應對性能供應的供過于求的局面時，往往會傾向于去尋找愿意為高性能付費的更高端市場。結果，越來越多被忽視的低端市場用戶和消費不起主流創新產品的非消費市場用戶不能享受技術創新和進步的福利。

這些低端市場和看似不相關的非消費市場成為破壞性技術的發源地。雖然破壞性技術創新在技術的核心設計概念上并未有實質的創新，甚至在技術的關鍵性能指標上一般劣于持續性創新，但其優勢在于為長期被忽視的低端市場、非消費市場量身定做了適合它們的價值主張，通常相對持續性創新的產品和服務而言，更加便宜、簡單、便利。而且當破壞性技術進步增速超過主流市場平緩的需求增速時，兩者便有機會發生交叉，這意味著破壞性技術具備了滿足主流市場需求的能力。同時由于破壞性技術“與生俱來”的便利、可靠和便宜等屬性，一旦破壞性技術能夠滿足主流市場的功能性能要求，往往會給主流市場帶去兼具新穎和效率的吸引力，從而對擁有更高技術水平的在位企業造成破壞性的打擊。

2.3.3 技術范式轉型

技術層面的范式轉型是社會進步最根本的驅動力。整個工業時代，我們看到了信息化和數據化對價值鏈既有環節和流程的廣泛的效率提升，例如數控車床加工完成的精密零件或辦公自動化系統帶來的管理成本降低。

當數據智能與商業場景熔融為一時，當我們可以基于網絡和數據開始全面地創新，無處不在的網絡、無所不在的數據和大規模分布式的存儲和運算能力便帶動了一個可感知、反饋、分析和預判的“大數據時代”的到來，嶄新的智能技術范式開始興起，進而引起產業、企業層面運行機制的范式轉型。

在新的技術范式興起初期，主導設計尚未形成，由于不同知識基礎的技術能夠激發受到市場青睞的創新設計，企業會競相采用來自不同行業和領域的技術開展產品設計的研發，積極主動地研發各種關于組件和架構方面的知識。因此，新興技術企業期望通過跨界技術搜索贏得主導設計競爭。

此外，基于新興技術的企業必須通過商業模式創新才能充分發揮其技術優勢(Chesbrough & Rosenbloom,2002)，不同的技術特性會要求不同的商業模式創新。對數據而言，最重要的經濟學特征是其天然具有的溢出價值。物質的使用往往具有排他性，但數據使用的邊際成本幾乎為零，而且，數據的每一次使用實際上是一次價值創造的過程?；谛畔⒔洕鷮W的互聯網技術、數據科學改造了工業時代以“線”為核心特質的生產、消費、管理、文化，轉而創造全新的、以“網”為關鍵特征的商業模式、社會機制和文化體系。因此我們看到一大批第三方服務和整合平臺應運而生，看到越來越多的制造業企業從產品導向轉變為服務導向和體驗導向，跨界新興服務業，通過跨界整合各行業的商業模式和技術，為用戶提供一站式的解決方案。

2.3.4 技術融合

重大技術創新在不同產業之間的擴散導致了技術融合，進而使不同產業形成了共同的技術基礎，使產業的邊界趨于模糊，最終導致產業融合(Benner &Ranganathan,2013; Curran & Leker,2011; Curran,2013; Hacklin,2008;Hacklin et al.,2009)。技術融合和產業融合為企業家和創業者創造了大量前所未有的創新創業機會，有利于企業融合其他市場的產品和服務特征擴展產品和服務的范圍，為客戶提供創新的互補體驗，提高跨界服務戰略的成功率。例如汽車行業正加速與電子和軟件、無人駕駛技術、移動互聯網和物聯網的功能性整合，以期實現安全、效率、環保、舒適、便捷、人性化的全面提升。這一技術融合趨勢為汽車行業以外的互聯網巨頭和初創技術企業創造了跨界車聯網的機會，汽車產業鏈正在向著全新的車聯網生態系統升級；不同行業不同產品類別中的高分辨率攝像技術、高速網頁瀏覽技術、GPS(全球定位系統)導航技術和應用內容進行功能整合，結果就是智能手機行業的興起。不能適應行業整合趨勢的企業最終喪失市場地位，如諾基亞。