第二節 擴張發展階段

政策和資金面的支持，使得寧波網絡文化企業的運作進入了擴張發展階段。

一、從生產企業到創意設計企業

廣博集團在這一輪產業建設中，是寧波的優秀代表之一。廣博集團創建于1992年，是一家集辦公文具、印刷紙品、塑膠制品和進出口貿易等為一體的現代企業集團，擁有員工4000多名。它是國內第一家文具A股上市企業、國家高新技術企業，擁有14家控股子公司，在美國洛杉磯、中國香港設立分公司，在國內擁有30多家營銷分支機構，擁有浙江、江蘇兩大生產基地。廣博集團先后獲得中國十大文具品牌、2008北京奧運會中國首家紙品文具經營商、中國民營企業500強、國家印刷示范企業、國家文化出口重點企業、全國五一勞動獎狀等榮譽。

廣博集團大力發展創意、低碳、多元化辦公文化創意設計產業，建立省級研發中心、省級研究院，通過聘請中國香港及韓國、日本、美國等地設計師和技術人員，加強研發創新能力，成為國內最大的文具一體化供應商和最具競爭力的文具供應商之一。為適應全球競爭的需要，公司致力于品牌化、創新型企業的建設，積極加強與世界級企業之間的對話與合作，被全球連鎖超市和文具經銷商沃爾瑪、史泰博、塔吉特、迪士尼所青睞，產品已遠銷歐美、東南亞等50多個國家和地區。

一個有活力的網絡文化創意設計企業，必須是一個具有非常創新能力的企業。網絡文化創意設計企業把創意和創新視為生命。廣博的自主創新從研發技術到研發產品、研發標準，不斷提升廣博制造的品質內涵，走的是一條以創新為支撐的轉型之路。創新是廣博持續發展的原動力，是廣博品牌全球化最核心的競爭力。廣博，就是在不斷謀變的產業革新中迅速發展起來的。公司先后通過了ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證，并與世界500強企業、全球文具供應商都有著非常穩定的合作。

對于無處不在的變革來說，創新是一個企業持續發展的動力源泉。廣博一直以培育自主知識產權為目標，保持新技術、新產品開發的強度。自2005年開始，廣博先后主持修訂了國家《相冊、名片冊行業標準》《簿冊行業標準》《彈簧票夾行業標準》等10多部行業標準，并通過制訂嚴格的“產品原材料供應鏈”，對上下游供應商制訂了相關的原材料采購標準，確保產品原材料的穩定供應。誰掌握了標準話語權，誰就掌握了行業競爭的制高點。這些年來，廣博在多個市場領域擁有核心競爭優勢，靠的就是技術標準這個制勝法寶。

在擴張發展階段，國際化是網絡文化企業的一個重要指導理念。為適應全球競爭的需要，公司設立了廣博研究院，聘請韓國、日本、美國等國家的設計師和技術人員，不斷加強科技創新。目前，廣博已經擁有各類專利50余項，擁有各類技術人員百余名，在龐大的技術團隊的支持下，公司每日可研發出30余款新品。為了關鍵技術的創新，不斷實現質量和內涵升級，廣博還通過合作交流、品牌輸出等各種方式，加強與各個國家和地區知名文具品牌的合作和交流，強化自身的設計能力、制造能力和市場拓展能力，加大技術改造和產業升級寬度，逐步向自主品牌、自主創新的國際高端文具品牌市場發展。廣博加強與海外公司合作，充分利用其設計團隊為集團研發新產品，通過招聘海外設計開發人員，聘請其作為研發部門的技術顧問，幫助解決產品研發導向和技術攻堅難題，并在與海外公司合作過程中，注重培養本土技術力量，不斷提高公司自身的新產品研發能力。

作為文化產業的傳播者和專業制造商，廣博不斷以海納百川的寬廣胸懷，積極學習和借鑒世界著名企業的管理經驗和文化內涵，不斷為社會創造出更為豐盈的市場價值和文化理念，努力成為中國文具領域的第一品牌，以及世界文具品牌的先行者、新多元產業的領航者。

二、網絡文化企業改變大眾生活

網絡文化企業要持續發展，就必然要引導消費，改變大眾生活。

寧波網聯網絡有限公司成立于2005年，是一家專業從事互聯網信息服務的網絡傳媒公司，是浙江省互聯網協會的理事單位，也是寧波軟件協會的會員，同時是余姚市網絡文化協會的副理事長單位。公司獨立開發了人才、房產、旅游、汽車、信息廣場等一體化的地區綜合性門戶網站——“余姚生活網”，連年被評為寧波市優秀信息服務業網站。

“余姚生活網”每天被訪問60多萬次，日均獨立訪客達6萬，基本能覆蓋60萬～80萬的新老余姚人和其他訪客。“余姚生活網”于2009年分別獲得了北京康盛和站長俱樂部聯合授予的“2009中國最具影響力的二十大地方性互動網站”和阿里巴巴與phpwind聯合授予的“2009最佳內容運營地方網站”大獎；2010年，在第二屆中國地方和行業優秀網站評選中獲得“最具投資價值地方網站獎”;2012年，獲得“寧波市十大網絡文化創意傳播網站”。

“余姚生活網”影響了幾十萬余姚人的消費、旅游、工作甚至學習、結婚等人生各個方面。“余姚生活網”率先在余姚引進了家裝建材大型團購，讓許許多多的裝修者享受到了真真切切的實惠；“余姚生活網”獨創了新型的網絡歌手大賽，引領了網絡文化的發展；“余姚生活網”做出了全國首家網絡三維仿真城市，把余姚眾多的商家和公交線路等公共服務結合了進去；“余姚生活網”一直在不斷更新“余姚生活網”的“便民服務”，真真實實地為網民解決實際的問題；“余姚生活網”的多彩童年大賽吸引了余姚及周邊地區的年輕父母，“余姚生活網”樹立了一個負責的傳媒如何不同于傳統媒體的新型操作方法的典范；“余姚生活網”讓百萬在余姚工作生活的人有了一個能訴說的網上家園（論壇），讓一個離職市長的告別信在短短六個半小時內收到200多條回復。同時，“余姚生活網”配合政府部門做了很多有益于社會的事情：號召獻血；義務組織消滅一枝黃花；大學生暑期勤工儉學網上征集平臺；旅游商品評選；等等。從行業發展的角度來說，“余姚生活網”的出現改變了不少原有的產業的技術和效能的提升。例如房產中介，“余姚生活網”經過了近10年的輔導和培訓，讓很多根本不懂電腦的中年婦女（中介主）熟練使用互聯網，把靠記賬本吃飯變成靠電腦（實際是互聯網）吃飯，切切實實提升了整個行業的信息化應用水平。社會效益的良好表現需要有良好的經濟效益做基礎，“余姚生活網”奉行三方多贏的原則，也一直秉持著“不向弱勢群體收費”的承諾，“余姚生活網”只有幫客戶賺了500元錢才可以收5元的服務費，而對作為消費方的普通網民都是免費的，人才網的求職者如此，信息廣場普通網民發的信息也是如此。有了經濟效益，“余姚生活網”也經常做一些回饋社會的好事，例如2011年聯合余姚市外來人口管理辦公室，給一所外來民工子弟學校捐了一個圖書室和一個電腦教室，“余姚生活網”不光出力還捐助了十幾臺高配置的電腦；下半年花了7萬～8萬元贊助了余姚市足球隊各項的賽事，在寧波市、浙江省里幫余姚足球取得了不少榮譽。已經有很多電子商務的本地商家和工業企業在靠“余姚生活網”提供的服務或者網上的信息而工作，例如旅行社、房產中介、短期培訓機構等，“余姚生活網”為他們提供就業的平臺，也為他們創造經濟價值提供了平臺。

網絡文化是一個新生的領域，“余姚生活網”從成立開始就一直探索走一條有余姚特色和符合為普通網民服務的原則的發展道路。2006年“余姚生活網”看到余姚這么多年來經濟快速發展取得了巨大改變，但是青年的文化生活尤其是群體性文藝活動卻日益減少，特別是余姚曾經很有影響力的十大歌手比賽沉寂多年，而“余姚生活網”已經在余姚互聯網領域站穩腳跟，營收也趨于正常，不用再靠其他產業來輸血了，就打算策劃公益性的大型青年網絡歌手大賽，在余姚團市委的大力支持下，活動每年一次越搞越有影響力。2006年“余姚生活網”還在余姚推出了網絡棋牌比賽，跟余姚聯通支公司合作歷時兩個月做了一個“本地斗地主爭霸賽”，預賽在網上，決賽在富達廣場某網吧，人氣很旺，不少人從泗門、慈溪甚至上海趕過來比賽。之后“余姚生活網”又開發了本地麻將、包紅星、對關等本地特色棋牌休閑游戲，以網絡為依托，線下活動為輔助，讓余姚的網民在看新聞、逛論壇等常規上網應用外又多了一條余姚特色的網絡文化生活新途徑。余姚本地很多傳統媒體甚至個別商家都做過很多親子的活動，而“余姚生活網”在2009年開始推出了多彩童年親子大賽，利用網絡的特性創造性地推出漫畫性照片、才藝視頻上傳等特色功能，深得網友和主辦方（余姚團市委、寧波市委宣傳部）以及合作伙伴（“東方熱線”、中國慈溪網）的喜愛和肯定。2012年，該比賽有900多戶家庭報名參加，遙遙領先同類活動。對于新興的網絡文化產品，“余姚生活網”第一時間跟蹤學習，加以利用，例如三國殺和易經國牌，“余姚生活網”先在公司內部培訓，同時鼓勵員工參加全國性的比賽，再準備推廣到網上，策劃線上和線下的活動以推廣全新網絡文化產品。今后，“余姚生活網”打算在無線互聯網和以安卓與iOS為代表的智能手機或平板電腦領域的休閑游戲方面舉行智力運動會，這又將是一個余姚沒有過的新的文化載體和形式。

“余姚生活網”旗下有余姚論壇，論壇里有網友自發形成的各種組織，主要開展文化領域的活動。譬如，有網友把蔣夢麟的故居照片發到余姚論壇促使了其后人來老家探親尋根。音樂版塊有一幫吉他愛好者但苦于沒地方交流，“余姚生活網”就出面組織了數次“吉他沙龍”，很多慈溪甚至寧波的吉他愛好者都慕名前來，此活動得到了浙江省吉他協會副會長的高度贊揚。余姚市書法家協會和論壇合作開辟了《翰墨飄香》專欄，還多次在論壇周年慶典上為網友免費寫對聯。“余姚生活網”多次配合宣傳或者參與余姚市文化廣電新聞出版局的很多本土文化活動，最具代表性的是“余姚戲迷大獎賽”，不光宣傳造勢，還現場支持，活動相當成功。同時對于余姚所有電影院和龍山劇院的演出，“余姚生活網”有專門的《影訊》欄目進行實時更新，為余姚市民的文化生活提供了很大的幫助。

在文化和社會穩定方面，“余姚生活網”及論壇也做出很多積極的貢獻。“余姚生活網”聯系寧波市外來人口管理辦公室和教育局，推出了愛心捐助活動，針對民工子弟學校，發起和組織捐助了一個有幾千冊圖書的圖書館和配備30臺電腦的電腦教室，還從象山的農民手中買來愛心紫甘藍，送了200多斤給民工子弟學校。余姚論壇多次組織清潔山嶺、水塘等衛生較差的地方，對于“一枝黃花”也經常組織清除。對于論壇反映問題比較多的醫院和學校，“余姚生活網”積極聯系正面宣傳，推出了類似免費“準媽媽課堂”等活動，多次在火車站提供“愛心姜湯”給寒冬中排隊買票的外來務工人員，前幾年還沒實行實名制火車票的時候每年年底都會在論壇置頂火車票轉讓專帖，并且論壇還專門開了一個“第二故鄉”的板塊。在社會治安維穩方面，“余姚生活網”和公安局合作，讓市民觀看了警察訓練，還有網友跟蹤實拍小偷，甚至在重大案件（例如舜北和新建公園人頭案）中積極配合公安破案，做出了貢獻。

三、品牌建設不可或缺

品牌是市場經濟發展的產物，代表了產品質量和企業形象。相對經濟品牌而言，文化品牌是在文化建設中形成的具有獨特性和廣泛影響力的文化現象，是文化的經濟價值與精神價值的雙重凝聚。文化品牌體現了文化的核心競爭力，對文化產業有著巨大的提升和帶動作用。一是整合效應，能夠最大限度地整合文化資源，優化資源配置；二是聚集效應，能夠有效吸引人流、物流、資金流和信息流；三是增值效應，能夠大幅度提高產業增值能力，實現利潤最大化；四是輻射效應，能夠帶動形成產業鏈條，拓展市場發展空間，催生更多的市場主體；五是放大效應，能夠大幅度提高市場占有率，擴大區域文化的影響力和知名度。文化產業要贏得市場，就必須走品牌化建設之路，打造具有強大競爭力的文化品牌，充分發揮品牌的經濟競爭力和文化感召力。

作為文化產業的傳播者和專業制造商，廣博集團認為品牌才是廣博不斷發展壯大的核心所在，是廣博走向世界并產生影響力的根本元素。廣博集團一直以來秉承著“傳承文化，創造價值”的品牌核心理念，用文化行銷廣博制造，用文化提升廣博品牌。

在廣博看來，品牌是一種文化空間，消費的本質內涵就是文化，人們在消費品牌的同時，也在消費著文化。品牌從企業文化中汲取養分，企業想讓品牌動起來，首先必須讓文化動起來。只有將企業文化的內涵放在全球經濟結構調整中，使企業機制、產業結構不斷得到調整，才能使品牌全球化。

廣博集團早在1996年就注冊了“廣博”商標，并陸續在海外30多個國家和地區注冊成功。因此，從背著背包闖市場，到產品遠銷全球50多個國家和地區；從為他人代加工到獲得中國馳名商標、中國名牌、中國出口名牌等榮譽；從單一印刷包裝品到目前上萬個紙品文化產品，涉及新材料電子等多元產業發展，廣博一直在改變格局、創造未來的進程中，用廣博文化滲透著全球市場，使其成為廣博全球攻略的另一種力量。

為了讓廣博品牌擁有全球視野，實現文化的大融合，廣博先后在中國香港、美國洛杉磯、阿聯酋迪拜成立3家營銷公司，布局于比利時、意大利等20多個代理機構。這些機構的設置，已經不僅僅是負責銷售，更充當著專業的文化習性和文化趨向的分析師，讓廣博生產出各類符合當地文化習性的簿冊、相冊以及一些精美的紙制品，逐步實現“文化本土化”。

在全球市場上，廣博以福文化、剪紙等形式為主的中國傳統文化產品，讓全球各地的消費者感受廣博品牌的魅力，享受廣博品牌文化行銷的“集體盛宴”。2009年，廣博在歐洲和美洲20多個國家和地區注冊了新商標“KINBOR”，成為廣博文具在歐美市場發展高端品牌的開始。

廣博品牌在產品中的集中體現已經成為廣博品牌全球攻略的“核動力”，廣博的產品正源源不斷地輸入歐美、中東和南非等地，大型國際采購商也逐步把橄欖枝伸向廣博。

與常規的快速消費品或其他有形產品相比，文化創意產品具有強烈的文化屬性和創意延展空間，更容易找到產品與消費者精神需求上的結合點，更可以通過品牌附加上文化與美學價值，從而實現更高層次的品牌傳播過程。相比常規產品，文化創意產品更加強調產品的非物質屬性（即文化價值）而不是物質屬性（即使用價值），這就要求我們在做品牌策劃時必須找到文化產品與消費者心理需求的契合點。能否找到針對文化創意產業產品與渠道類型的特點，以及針對文化創意產品消費者心理特征的品牌傳播方式，成為眾多文化創意企業面臨的全新課題。

四、從個體發展到集群發展

產業集群是一種有效的區域經濟發展模式，產業集群的發展已經成為帶動區域經濟發展的一個新的重要力量。象山縣文化產業發展促進會就是一個成功的例子。

2007年4月23日，象山縣文化產業發展促進會成立，從此擁有各類文化產業經營戶700余家、從業人員近萬人、年創產值約5億元的象山縣文化產業行業有了“娘家”。大會以舉手表決方式通過了《象山縣文化產業發展促進會章程》，選舉產生了促進會首屆常務理事會、會長、副會長、秘書長等。

象山大力打造海洋文化大縣，做大做強文化產業，探索出了一條既具時代精神又符合市場發展規律的文化產業發展新路子，形成了以文化旅游、影視、竹根雕等新興文化產業為龍頭，配以印刷、休閑娛樂、新聞傳媒和圖書發行等多種傳統文化產業齊頭并進的發展新格局。象山縣委、縣人民政府認真貫徹執行黨和國家關于加強文化工作的重要指示精神，緊緊圍繞構建和諧社會和落實科學發展觀的重大戰略部署，“十五”期間，全縣共引進和利用各類社會資金超10億元，集中興建了一批包括象山影視城、漁港古城和民俗文化村等在內的高檔次文化旅游設施，培植了一批既體現海陸邊緣特色又具傳統色彩和國際一流水準的優秀文化產品。

成立促進會旨在促進象山縣文化產業更為健康和諧發展，促進會將圍繞增強責任意識、創新意識、服務意識，不斷改善黨和政府對文化工作的領導和管理，加強文化產業發展的行業自律和中介服務，團結率領全縣廣大文化企事業單位和文化界各方面人士，為繁榮象山本土文化、提升文化產業做出更大更新的貢獻。

寧波市政府積極搭建文化創意產業集群發展平臺，并于2007年設立設計街區專項扶持資金，由寧波市財政每年安排2000萬元，共安排3年，加快推進工業設計與創意街區建設，大規模培育發展文化創意產業，涌現出一批文化創意產業園區。其中，全市首個LOFT創意園區——新芝8號創意園于2008年4月竣工驗收，截至當年6月底，園區入駐率達78%，行業涉及工業設計、創意策劃、文化創意與展示等產業門類；和豐創意廣場（寧波市工業設計與創意街區）先期體驗區已吸引了荷蘭INDES設計公司、韓國設計產業協會、西安交大快速成型中心等22家國內外著名設計企業入駐，總注冊資金約5000萬元，初步形成了集設計、創意、中介于一體的設計創意園區；集都市產業、設計創意、服務外包于一體的時尚創意街區2008年年底整體開園，目前已吸引了14家企業入駐。此外，寧波國際軟件園、寧波市研發園、江東的228創意園區、鎮海的創e慧谷、鄞州的128創新園、慈城的天工之城、江北的1842外灘創業基地、財富創意港、134創意谷、象山影視城、東錢湖旅游度假區211創意空間、慈溪家電科技城、中國（寧海）模具城、中國輕工（余姚）模具城等一批特色鮮明的創意園區已形成了一定的規模。其中，財富創意港2008年榮獲第三屆創意投資榜“中國最具投資價值創意基地”稱號。