第二節　中國式企業“自我管理”的啟示

1.“散木”的智慧

《莊子》中記載了這樣一個故事。

有個石木匠到齊國去，經過曲轅，見一棵櫟樹生長在社廟旁邊，被奉為社神。這棵樹大得難以形容，它的樹蔭可以供幾十頭牛同時歇息，圍觀的人多極了?？墒?，石木匠連看都不看一眼，徑直向前走。他的徒弟卻為它神迷，看后跑著追上師傅說：“自跟隨師傅以來，從沒見過這樣好的大樹，而您卻看都不看，這是為什么？”石木匠說：“這是散木。做船會沉，做棺材會很快腐爛，做用具會壞得快，做門戶會吐脂，做屋柱會蛀?？傊亲鍪裁炊疾恍??！?/p>

當天晚上，石木匠做了一個很奇怪的夢。他夢見這棵大樹對他說：“你認為我無用就不好嗎？如果我有用的話，我不早就被砍掉了嗎？如果我有用，我能長到現在嗎？如果我有用，我能長到這么高大嗎？因為無用，所以我才能有這么長的壽命，因此我是無用而有用。而且，雖然我的樹干無用，但是我枝干上面有用就行，只要上面的樹枝有用，它就會長得更高，長得更大，所以我無用是我最大的用處，是無用而讓我變得更有用?！?/p>

這種“散木”的智慧，正是一個領導人應該仔細思考的。如何做好“無用”的樹干，養育、培養“有用”的樹枝，這樣整個大樹才能枝繁葉茂、綠樹成蔭、良材輩出、碩果累累。

今天許多企業發展了很多年之后，卻發現自己還只是“小樹”，究其根本，是高層領導者沒有做好那些看似無用的樹干工作。在企業當中，企業商業模式、戰略、經營理念、企業文化、運營模式和管理系統都離不開領導人的思想，就如同樹干從根部不斷地吸收養料和水分輸送給各個樹枝分叉。那些認為下屬沒有自己做得好，或者擔心授權后還要重做，所以什么事情干脆自己辦的領導，使得下屬沒有鍛煉的機會，也就沒法培養更多的接班人。其實質是占著樹干的位置整天干著樹枝的活，結果是兢兢業業地把企業領向了發展的“慢車道”。

因此，企業領導者需要用“無為而治”的方式來統帥、指揮全局，最終“無為而有治”。這才是成大事、立偉業的根本之道。

2.中國式的組織自我管理

筆者認為，“無為而有治”是中國式組織管理的最高境界。匯聚天下英雄成就偉業，是很多英雄豪杰的平生夙愿，古今皆同。站在光明頂上，號令天下才俊，需要有“大的管理智慧”。老子說：“無即有，有即無，無中生有，有中皆無。”這套用到企業當中就是，以“自己無能、無用、無為，團隊有能、有用、有為”實現“無即有，有即無，無中生有，有中皆無”的結局。

企業管理高層能使“自己無用，團隊有用”，是領導者最重要的戰略部署；能讓“自己無能，團隊有能”，是領導者最重要的能力所在；能讓“自己無為，團隊有為”，是領導者在企業最大的作為。對于當代的企業，弄清“無為而治”的含義及實現路徑具有現實意義。

第一步，上層有所為。老子曰：“以正治國，以奇用兵，以無事取天下?！睙o為而治要建立在規范管理的基礎上，領導者要具備高超的領導藝術，要平衡集權與授權的度，有為而不妄為。任何組織在建立初期都要有所為。有所為的主要表現形式就是制度。一個沒有制度或制度不能夠被嚴格執行的組織，連管理都說不上，哪里還有無為而治？所以，有所為是無為而治的基礎。

第二步，上層有所為有所不為。在現代管理中“有所為、有所不為”的管理方式也越來越被重視，管理者的大部分工作不是去控制員工而是去幫助員工，要少做監工多做推手。哈佛大學教授、全球領導力與變革大師約翰·科特說：“在變革時代，企業不論大小都應該既有管理又有領導，成功的關鍵是80%靠領導，其余20%靠管理，而不能倒過來?！?/p>

第三步，下層大作為。無為而治最終成功的標準是，上層甘愿做好貌似“無用”的散木樹干，下層被充分動員起來，被“無為”的管理手段激勵出澎湃的激情，在廣袤的領域中亢奮忘我的大有作為。這種大作為具有幾個特點：

其一，上層無為而下層有為。這一關系是不可顛倒的。一旦下層無為而上層有為，組織就進入了某種病態。北宋的王安石變法，失敗原因有多種，但有一點不能忽視，就是民間對變法基本上沒有熱情，變法的著眼點是增加國庫收益，老百姓得不到多少實惠。結果剃頭挑子一頭熱，執行中下面阻力過大，扭曲過多，葬送了變法。

其二，能有效地激發出下層澎湃激情。如果下層沒有積極性，處于無為狀態，而上層火急火燎要干事業，那么上層的有為多半要撞上南墻。

其三，要在“無為”掌控下，大量涌現各種“有為”。再大的樹冠、再多的樹枝，肯定是要長在樹干上的。上層要能夠引導、培養、激勵、控制各種希望出現或限制出現的下層行為。

其四，徹底實現員工的“自我管理”，是企業“無為而治”的根本保障。要實現“無為而治”的管理境界，并不是一蹴而就的，是一個系統工程，其中重要的管理目標就是實現員工、部門、企業的“自我管理”。

筆者認為，企業組織的自我管理有三種境界。第一個境界，就是企業組織的各大板塊自我管理。組成企業集團的各產業板塊、各事業部門能夠進行自我管理，能夠按照集團的戰略發展規劃，自行開展工作并達成集團下達的組織業績目標。第二個境界，就是企業最基層組織的自我管理。每一個基層組織都能實現自我管理，都能營造基層組織的文化，讓每一個細胞都是自動、自發、自我的進行管理。大企業的管理必須要實現最基層部門的自我管理。第三個，也是最高的管理境界，就是每個員工，能夠在這個集團體制、體系范圍內實現自我管理。這要靠企業的機制導向、企業的文化導向等組成的企業平臺系統共同發揮作用。