第二章　W集團對中國式阿米巴經營模式的思考

第一節　阿米巴經營模式

1.“身患癌癥的大象”重新飛翔？

2010年1月份，年近八旬的日本“經營之圣”稻盛和夫先生接手了破產的全亞洲規模最大、全球第三大的航空公司——日本航空公司。這個曾經的世界500強企業，近年來由于自身原因，加上受油價上漲和經濟低迷等大環境的影響，經營陷入困難，最近5年中有4年虧損，總負債高達2.32萬億日元（約合256.5億美元）。

這家有著日本政府背景的航空公司重病纏身，就像是一只“身患癌癥的大象”，組織體制官僚化、機構設置臃腫、員工缺乏責任意識、執行力低下、人浮于事……職員習慣于“大鍋飯”，對有效提升業務效率的建議，一直都采取抵制態度。可是，這樣一家問題重重、病入骨髓的企業，就在稻盛和夫上任一年之后的2011年4月份，年度決算報表中顯示已經實現盈利1884億日元（約合150億人民幣），遠高于計劃的641億日元，并奪下了全球航空業利潤第一的寶座。

以我們慣用的“條塊明細管理咨詢診斷技術”分析，日航存在的問題太多了，包括企業文化、經營戰略、組織架構、市場營銷、人力資源、制度流程、員工心態、高層領導能力、員工執行意識等各方面在內，問題似乎無以計數且交錯復雜，要在短時間內讓這只“巨象”重獲健康，幾乎是一件不可能完成的任務。

稻盛和夫在上任之前曾這樣說道：“雖然在航空事業方面我是門外漢，但長期來，作為經營者，我在經營企業的經驗中歸納出了正確的經營思想（即稻盛哲學）和有效的經營模式（即阿米巴經營）。同時，我在自己的人生中總結出了作為人應該持有的正確的思維方式。我希望將這些傳授給日航的每一位員工，我希望全體員工想法一致、齊心協力投入日航的重建。我認為，日航重建成敗的關鍵，就在于能否有效地建立起上述這種體制。”“我沒有什么特別的高招，我到日航去，就是要把我的經營哲學滲透到日航的員工中去，再沒有另外的技巧。”

在稻盛和夫看來，日航陷入困境只是由于缺乏兩個方面的內容：一是“正確的經營思想”；二是能夠將這種思想貫徹到每一位員工的“系統經營體制”。如果能夠成功地向日航員工注入他的“經營哲學”，日航必將重獲新生。

稻盛和夫在2010年底接受采訪時表示：“在企業的管理體制沒有任何改變的情況下，通過全體員工的認真努力，每個月都設法消減損失浪費，這樣做的結果是，到了2009年11月月底，我們已經取得了1400億日元的巨額利潤。”

中國有俗語叫作“大道至簡”，最有智慧的人都是把復雜的問題簡單化。經營好一家企業也當如此，必須化復雜為簡單。本案例中稻盛和夫先生采用的化繁為簡的神奇方法就是“阿米巴經營”。

2.阿米巴經營模式

據說，在非洲有一種變形蟲叫作“阿米巴”，能夠隨外界環境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。稻盛和夫先生在早年的創業初期遇到經營困難時，正是受到了阿米巴變形蟲的啟發，將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織，讓他們獨立經營、自主管理，從而使企業能快速適應市場變化，最終大幅提升了企業利潤。這種模式被稱為“阿米巴”經營模式。

所謂“阿米巴經營”，就是將公司劃分為若干“小集體”，公司內部的小集體組織就像是自由自在地重復進行細胞分裂的阿米巴。作為一個核算單位，阿米巴是一個擁有明確的志向和目標、持續自主成長的獨立組織。以各個阿米巴的領導為核心，讓其自行制訂各自的計劃，并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。通過這種做法，讓第一線的每一位員工都能成為主角，主動參與經營，進而實現“全員參與經營”。在京瓷關聯公司的指導下，日本已有眾多企業引進了阿米巴經營模式，業績得以大幅提升。

實施阿米巴經營的具體管理方法和手段，是將企業分割成一個個獨立核算的“阿米巴直接利潤中心”并開展授權經營，以經營理念和原則為指導，以“年度經營計劃”為基礎，運用單位時間核算的經營會計和內部交易定價等量化落地工具，實現企業組織的“量化分權”，達成“自我循環改善”，最終實現“員工自主經營”，“全員參與經營”。

稻盛和夫開創性地構建了精細的部門獨立核算管理機制，從而能夠準確地掌握各阿米巴組織的經營內容。同時，堅持玻璃般透明的經營原則，讓所有人都能清晰地了解每個部門的經營狀況。把公司細分成所謂“阿米巴”的小集體，從公司內部選拔阿米巴領導，并委以經營重任，從而培育出許多具有經營者意識的領導，也就是經營伙伴。也就是說，一方面在業務快速擴大的過程中，通過基于阿米巴經營模式的部門獨立管理會計體系，可以一目了然地掌握所有部門的經營狀況，從而在瞬息萬變的競爭中能準確、迅速地做出經營判斷；另一方面能在快速發展、規模不斷擴大的過程中，培養出同甘共苦、共同分擔經營重任的經營伙伴，讓企業的飛速發展獲得保障。

同時，為確保阿米巴的有效實施，稻盛和夫強調正確的經營哲學與做人準則的重要性。企業的領導者必須具備“正確的做人準則”的哲學和倫理。企業經營的目的是“追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類社會的進步與發展做出貢獻。”如果缺乏正確的哲學思想和倫理觀，即便具備了嚴密的管理制度，都無法起到真正的作用。因此，為了使企業能夠取得健康的發展，就必須確定一套任何人都視之為正確并踐行的“經營哲學”，并建立一套基于這種經營哲學的“經營管理體系”。

通過經營理念（哲學）、核算工具的綜合運用，每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心，就像一個中小企業那樣活動，經營計劃、實績管理、勞務管理等所有經營上的事情都由他們自行運作。每個阿米巴都集生產、會計、經營于一體，而且各個阿米巴小組之間能夠隨意分拆與組合，這樣就能讓公司對市場的變化做出迅捷反應。