第3章 關(guān)系營銷：不同客戶不同應(yīng)對

在銷售過程中，銷售人員會遇到多種多樣的客戶，而不同的客戶所表現(xiàn)出的特點會不同。為了使銷售的過程更加順利，在面對不同客戶時應(yīng)該使用不同的應(yīng)對方法。