自序
新營銷的概念,一直有人在使用,但不同時期內涵不同。
2017年6月,我在實踐中提出了基于互聯網環境的“新營銷”概念。2017年11月在重慶秋季糖酒會上我公開提出新營銷框架,用了5個月時間。
自提出新營銷的框架(場景、IP、社群、傳播)后,得到不少營銷人的認可,也堅定了形成新營銷體系的想法。
2008年出版《中國式營銷》后,我一直處于“空窗期”。剛好,在博瑞森出版機構張本心老師督促下,本書得以完成。
有朋友提議本書叫《中國式新營銷》,與10年前出版的《中國式營銷》呼應;也有朋友提議叫《互聯網環境下的新營銷》。最后決定簡單化,就是《新營銷》,因為互聯網環境已經是個不用提示、廣泛認同的概念。
用新營銷這個詞,實在是找不到其他概念替代的無奈之舉。
歷史上有“后工業時代”的說法,現在有“新零售”的說法。大凡冠以“新”或“后”的前綴,說明處于過渡時代。這是過渡時期的命名困境。
“后工業時代”,說明不同于主流的工業時代,但無法用新時代命名,所以冠以“后”的前綴。
“新零售”說明用傳統零售已經無法解讀,但新的特征、框架還沒有建立,只有用老詞新解的方法。
如果有人要求準確界定什么是新零售,那是勉為其難。如果真能準確界定,就不會用前綴的方式了,而是會直接提出全新的概念。
一個過渡階段,一個快速創新、迭代、顛覆的時期,這么做是沒有辦法的辦法。
“新營銷”也是如此。
我本科的專業是計算機自動控制,研究生所學專業是生產管理,畢業后從事過生產管理、人力資源管理,1993年開始從事營銷。
中國營銷,幾乎每五年一個周期。在不同的時期,我都提出過營銷轉型的概念,這是我20多年一直活躍在營銷界的資本。但是,2012年之后,我真的感覺到傳統營銷無力了,也感覺到轉型困難了。2014年年底,我做了一個決斷,在一個公開場合宣布:向傳統營銷告別。
2015年和2016年是最困惑的兩年,要排空存量,吸收增量。我一直在觀察新營銷的實踐,如江小白、小茗同學,直到2017年開始新營銷的實踐,才逐步提煉出新營銷的邏輯和框架體系。
現在看來,新營銷不是對傳統營銷的全盤否定,而是給老虎插上翅膀,用新營銷激活傳統營銷。比如,深度分銷仍然需要,但需要的是用互聯網工具武裝起來的精準深度分銷。
自2008年出版《中國式營銷》后,一直沒有出版新作。《中國式營銷》是對中國傳統營銷的總結,《新營銷》是互聯網環境下營銷的開啟。
在傳統營銷時代,中國基本沒有話語權,營銷觀點、理論、標桿基本源于西方,源于跨國公司。中國在工業文明時代是追趕型國家,這是必然的,也是正常的。
2013年,中國的互聯網應用開始迎頭趕上。雖然中國還沒有完成工業文明的追趕,但在信息文明時代,中國已經領先。按照華為創始人任正非的說法,已經進入了“無人區”。
“無人區”的探索難能可貴,“無人區”的實踐總結也難能可貴。所幸,已經有一批企業在全面實踐新營銷,也有一批專家在總結,比如營銷專家丁丁老師、牛恩坤老師、方剛老師、張學軍老師、于衛紅老師,現在已經形成了一個實踐新營銷、傳播新營銷的專家群體。本書的多數內容是共同探討的結果,在此表示感謝!
也感謝提供新營銷實踐和觀察的企業,如江小白、統一、消時樂、優布勞等,他們的實踐提供了豐富的素材。
感謝我的太太,我在專心于實踐、寫作時,就變成了生活的“低能兒”,感謝太太的寬容和無微不至的照顧;也感謝我90后的女兒,她是我觀察新生代的標桿,遇到新生代的問題,她是我第一時間請教的對象。
感謝博瑞森出版機構的張本心老師,沒有他的持續動員,這本書不會這么快面世。這個時代,還專注于垂直領域的出版,難能可貴。