導讀
新營銷與傳統營銷的區別是什么?
這個問題一定會有人問。
傳統營銷在中國的實踐形成兩套路徑:一是品牌驅動;二是渠道驅動。2004年,陳春花教授提出中國營銷“渠道驅動優于品牌驅動”,得到大眾認可。
品牌驅動,雖然用“大喇叭使勁喊”概述過于簡單,但大抵符合中國實踐;渠道驅動,近十多年的營銷實踐就是深度分銷。
品牌驅動與渠道驅動,一個是線上傳播,一個是線下推進;一個是市場部職能,一個是銷售部職能。兩者有聯動,但在操作上是分離的。
基于互聯網的新營銷,其基本邏輯源于三個概念:
一是認知、交易、關系“三位一體”;
二是線下、社群、網絡“三度空間”;
三是社群的三大職能,社交、傳播、交易,商業化的關鍵在傳播。
認知、交易、關系“三位一體”,意味著沒有線上線下之分,傳統營銷線上線下分離的現象在逐步消失。
線下、社群、網絡空間“三度空間”,意味著互聯網營銷是全網營銷,而社群是全網營銷的路由器。
社群三大職能,傳播是關鍵,意味著美國專家唐·舒爾茨提出的理想營銷模式“整合營銷傳播”(IMC,全稱為integratedmarketingcom-munication),在互聯網時代落地了,一切皆為傳播。
簡言之,新營銷與傳統營銷的區別:一是線上線下一體,給老虎插上翅膀,讓陸軍變空軍;二是互聯網傳播工具的使用,營銷效率更高、更精準。
那么,新營銷的框架與傳統營銷到底有何不同?
第一個變化是概念體系和內涵的變化。
新營銷的分析框架是:場景、IP (知識產權,全稱為intellectual property)、社群、傳播。
場景是產品邏輯
IP是品牌邏輯
社群是連接邏輯
傳播是營銷邏輯
這個框架里,雖然提出了新的概念框架,但明顯有4P(指產品product,價格price,渠道place,推廣promotion)的痕跡。4P皆傳播,典型的就是全套照搬傳統營銷的分析框架。
我的觀點是,4P是分析框架,不是理論框架。營銷有20多個要素,營銷要素不會隨著時代改變而變化。對營銷的要素進行歸納,最合理且被廣泛接受的歸納就是4P。把4P視為傳統營銷是不對的。
也有人說,為什么不采用“老詞新解”的辦法?改變公共認知很難,傳統營銷已經形成了公共認知,與其“老詞新解”,不如新概念帶來區隔。
第二個變化當然是工具(方法)的變化。從猿到人,一個標志就是人會制造工具,不要認為工具的變化是小變化。
第三個變化就是操作系統、組織系統的變化。拿著大刀,是不會產生拿槍的操作系統的。用傳統工具,是不會產生互聯網時代的操作系統的。
本書的主要讀者對象,是對營銷實踐有興趣的人。本書很少從本質角度談營銷,本質是跨越時代的。
本書的著力點是互聯網環境下營銷的操作邏輯,是互聯網時代營銷的方法和方法論的變化,是新營銷的新框架體系。
本書的寫作方式是模塊化的,每個章節可以獨立成篇,單獨發表,綜合起來也是一個體系。
這種寫作方法的好處就像看電視連續劇,單獨看一集也行,連續看也可以。問題是為了照顧每個章節的完整性,有些內容多次重復。
如果你只有10分鐘時間,只讀導讀也能夠大致了解新營銷的基本思想和邏輯。
如果只有一個小時,只讀第一章也能夠了解新營銷的基本框架。
如果想了解新營銷的全貌和細節,就要仔細研讀全書,而且要多讀幾遍。
如果要持續追蹤新營銷的進化,可以進入公眾號“劉老師論壇”。最新的新營銷觀點、實踐,將在公眾號上發表。