面試進行時之初試復試

今天又將是戰斗的一天。走入實戰場地，樂樂進行了實戰演習。師傅也對她的面試情況做了評價。樂樂覺得受益匪淺。師傅說：“樂樂，我們前期對不少候選人都做了初步的面試，也篩選出初步通過面試的人員。接下來需要把初試通過的人員進行進一步的安排。你把初試通過的人員名單統計一下，然后和各部門的招聘負責人溝通一下。要準備安排人員的復試了。”

樂樂眨眨眼睛看著師傅說：“師傅，我有點不明白。為什么要安排初試和復試呢？一次面試完多好啊，又省時間。”

“初試的時候，是不是基本是人力資源的人員在進行？有沒有業務部門的同事參與？”師傅問。

“那初試就讓大家一起參與也可以吧？”

“其實初試和復試在面試的時候側重點不同。我們人力資源的主要作用是做好前期的把關，其實是起到一個篩子的作用，什么樣的人一定不能進來是我們側重需要把握的。而對于業務方面、專業技術能力方面就需要業務部門去把關了。”師傅耐心解釋。

“那如果人力資源部和用人部門發生意見不統一的時候怎么辦呢？”

“根據不同的情況，結論也不同。剛才說到如果是一定不能入職的人員，即使用人部門再需要也要把握原則。但如果是某些方面例如擔心穩定性或團隊合作等等方面，可以在面試評估表上寫明自己的意見。但最后是否要用，這個就看用人部門的意見了。其實這個過程也是個博弈的過程，你可以慢慢體會。我們先來看看公司規定的不同崗位級別人員的面試官是哪些(見表6-1～6-2)。”

初試、復試其實不僅只是兩個過程，更多的時候在兩個不同的階段不同的人員需要了解的側重點也不同。但有時候會發現初試、復試面試官問的問題沒區別，或者重復的問題特別多。這樣就會讓求職者覺得面試不夠規范。

我們需要對初試、復試提問內容做一個界定，這樣不僅可以幫助公司內部提高面試效率，對外展現公司有序、規范的招聘運作流程。當然這也要求面試官做好面試記錄及評估工作，以便為以后的面試提供信息和借鑒。我之前整理了一下關于初試、復試內容的基本界定。你可以看看。

1．初試提問內容

(1) 求職的動機。

(2) 每一份工作離職的原因。

(3) 了解教育背景。

(4) 主要工作內容、職責的基本情況。

(5) 團隊合作方面的情況。

(6) 語言表達方面。

(7) 辦公軟件的運用能力。

(8) 目前的薪酬結構、情況及期望的薪酬情況。

2．復試提問內容

(1) 對于工作經驗及專業技能等細節深入的考察。

(2) 對于專業技能與職位的匹配程度進行深入的了解。

(3) 對于求職者的價值觀、職業觀的深入了解。

(4) 對于求職者與企業、崗位、團隊的匹配度深入了解。

(5) 發展潛質。

(6) 對于薪酬、福利等方面充分溝通。

當然這些也不是絕對的，在實際運用的過程中也可以做一些調整和改進。樂樂點點頭。其實學習招聘的時間也不短了，從職位的發布、簡歷的篩選、面試的流程等等也了解了不少。現在自己也開始做面試了，今年需要招聘的人員也很多。有時候也看到一大批人員在一起面試，不知道這個是怎么做的。想象一下面試大批量人員，一天怎么抓緊時間也面試不了多少人。有什么方法可以更加提高面試效率和效果，可以讓批量的人員一起進行面試呢？

“樂樂，又在冥想了？”

“師傅，我那天看見一批人在一起進行面試，這種是什么面試？我很好奇呢。”師傅愣了一下，心想這小家伙還挺有心，細心觀察相關的情況呢。“樂樂，你看到的那種面試方式叫無領導小組面試。我們之前一對一的那種面試，可以用結構化面試這個名稱。正好最近公司也在做無領導面試方法的測試和演練，我可以給你詳細講一下。”