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2.1 明確績效方向

企業戰略規劃為企業一切生產經營活動指明了方向,也直接決定了績效考核的方向和重點。反過來,績效又是企業戰略達成的保證。因此,在績效考核實施前,需要對企業戰略進行梳理,以便明確企業績效考核的方向。

2.1.1 企業戰略梳理

企業戰略,是指企業根據內外部環境變化,結合企業實際情況、產品特點等制定的一系列基于企業競爭力提升的方針、策略和計劃。企業戰略規劃主要包括以下幾方面內容。

(1)企業使命。

(2)企業愿景。

(3)企業短期、中期、長期發展目標。

(4)企業使命、愿景、目標實現計劃等。

績效考核前,需要對企業戰略進行梳理,明確企業所處的發展階段和重點方向,確保實現績效管理工作與戰略規劃無縫連接。

2.1.2 績效方向確認

根據企業戰略規劃的側重點,確定績效評價的方向。目前,針對績效的評價主要包括兩個方向,即基于結果的評價和基于行為的評價。

1.基于結果的評價

即以員工工作結果作為衡量績效水平高低的標準。大多數企業采用的績效評價方式都是基于結果的評價方法,包括目標管理考核法、KPI考核法、平衡計分卡等。基于結果的考核方法特點:易于測量、與職位相關、具體明確,而且容易取得實效。

2.基于行為的評價

即以員工勝任能力作為衡量績效水平高低的標準。基于行為的評價方法包括排序法、行為錨定法、評語法、關鍵事件衡量法等。基于行為的考核方法特點:易受主觀因素影響、缺乏量化的標準等。

企業可以根據戰略規劃選擇績效評價的方向。目前,大多數企業傾向于選擇以結果為導向的評價方式。

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