2.2.2 O2O的發展優勢

O2O的優勢在于它能夠把網上與網下的優點完美地結合在一起。通過網購導購機，把互聯網與地面店完美對接，實現互聯網落地，讓消費者在享受線上優惠價格的同時，還可享受線下超值的貼心服務。此外，O2O模式還可實現不同商家的聯盟，如圖2.10所示。

圖2.10 支付聯盟

在筆者看來，對比傳統的電子商務模式，O2O帶給消費者和商家的好處是顯而易見的，列舉如下。

(1) O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易。團購就是O2O的典型代表。

(2) O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式推廣效果的不可預測性。O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以準確統計，進而吸引更多的商家參與進來，為消費者提供更多優質的產品和服務。

(3) O2O在服務業中具有較為明顯的優勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息能及時獲知等。

(4) O2O模式將拓寬電子商務的發展方向，使其由規模化走向多元化。

(5) O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環節，讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實現線上消費者“售前體驗”。