第5章 機遇和風險同時考慮
- 馬云:男人的胸懷是靠委屈撐大的
- 陳坤
- 9459字
- 2019-01-23 17:06:13
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。
——馬云
1.每天考慮下一個災難是什么
未來2到3年內,我們將動用所有資源全力發展搜索業務。我們已經贏得了與易趣的競爭,收購了雅虎中國的業務,我們下一步的目標是阻擊Google。
——馬云
2005年8月11日,馬云給阿里巴巴全體員工寫了一封信,信中寫道:
我很高興向大家宣布這個好消息,北京時間2005年8月11日,我們與雅虎達成協議,結成戰略聯盟關系,我們全面并購雅虎中國的資產,同時得到雅虎10億美元的投資。
我們并購的雅虎中國資產包括雅虎中國門戶網站、3721、一搜、雅虎的搜索技術、通訊、廣告業務,還將“一拍在線”拍賣業務中雅虎的所有部分并入阿里巴巴。阿里巴巴公司還將獲得領先全球的互聯網品牌“雅虎”在中國的無限期獨家使用權。
雅虎出資10億美元成為阿里巴巴公司的股東之一。我們將因此享有雅虎公司的所有核心技術平臺、豐富的內容資訊以及其遍布全球的渠道資源在中國的獨家使用權。雅虎將以全球網絡為中國企業出口提供全面的支持。
這是中國互聯網史上最大的并購行動,我們同時得到雅虎的“五朵金花”:雅虎中國的資產、雅虎的品牌、資金、技術和海內外渠道,加上我們6年運營形成的電子商務市場平臺、誠信體系和安全支付機制,我們將打造全球最為完整、功能最為強大的電子商務體系——電子商務的四大護法:市場、誠信、支付和搜索。
在成功并購雅虎中國后,馬云對雅虎中國的業務進行了整合,開始強攻搜索。馬云宣布:
“未來2到3年內,我們將動用所有資源全力發展搜索業務。我們已經贏得了與易趣的競爭,收購了雅虎中國的業務,我們下一步的目標是阻擊Google。”
“在網絡搜索領域,Google是非常強勁的競爭對手,但它在中國還不夠強大。”
馬云為什么要并購雅虎中國,進軍搜索領域呢?用馬云自己的話來回答就是:“我們進軍搜索不是因為現在搜索很熱門,而是因為電子商務的發展實在繞不開搜索這道坎。”曾經有人這樣形容搜索對電子商務的重要性:“對于電子商務來說,占領大型門戶網站僅僅相當于封鎖購物街上大的店面而已,而占領搜索則等于完全封鎖整條購物街。”
馬云知道搜索是阿里巴巴的軟肋,但是電子商務又離不開搜索。另一方面,Google在美國的異軍突起,也使馬云注意到來自Google的威脅。
“我們調查發現,eBay在美國越來越發現自己處于一種尷尬境地。eBay的賣家很多,但錢都花哪兒去了呢?結果發現錢都投到Google上去了。這些企業不光將廣告投到Google上去了,還將店也開到Google上去了。用Google一搜索,全是eBay賣家們開的店。從某種意義上說,Google也是電子商務。”
阿里巴巴前CTO吳炯也分析說:“美國eBay是Google最大的廣告客戶,Google為eBay帶來了相當大比例的客戶流量,所以電子商務和搜索引擎的結合已經是必然的趨勢。GoogleBase的推出相信會讓eBay嚇出一身冷汗,因為如果Google決定做電子商務的話,eBay會遭受沉重的打擊。”
盡管Google式的電子商務在中國還沒有出現,但三五年后肯定會出現。因此,馬云現在就必須采取措施來應對威脅,將災難消滅在搖籃之中。
正好此時雅虎董事長楊致遠也決定在中國市場大舉反擊Google,于是就發生了開頭阿里巴巴收購雅虎中國的一幕。
讓我們來看看雙方當事人對雅虎和阿里巴巴的合作是怎么說的。
楊致遠:“我們選擇的都是優秀團隊。我們知道雅虎是日本最大的拍賣、搜索網站。雖然雅虎中國只有八九年的歷史,但在很多方面有大量新開發。但是能夠真正把握這個市場上的潛力機會,還需要有當地優秀的團隊跟我們做跨國公司的資源、品牌,互相幫助、互相依靠。我想我們是互相需要的,這種方式能夠幫助我們在中國成功,就像在日本成功一樣,這也是吸引我們做這件事情的初衷。”
馬云:“我查過eBay每年有30%-40%的收入是用來交給Google和雅虎的搜索引擎的。所以eBay如果把百度買去就會使我心里很亂,我不想將40%的錢花在搜索引擎上,在這個時候我認識了雅虎,雅虎也找到了我,我們就自然地走到一起了。就跟淘寶一樣,剛開始做這件事情的時候,我的投資人孫正義給我打的電話,有時候是追1年2年追不到,一個電話就聯系上了,我追楊致遠7年了還在追啊!”
馬云認為,對一個公司的CEO來說,更重要的不是看到機會,而是看到災難,并把災難消滅在搖籃里。當然,這并不容易,馬云為此經常睡不著覺。
“我睡不著覺的時候多著呢!因為作為領導者,CEO不只是給大家指明未來一個燦爛的前景,你要做的事情是要發現在這個燦爛前景的路程中很多很多的災難,你必須把這些災難消滅在搖籃之中,而且你每天還要考慮的就是什么是下一個災難,什么東西可能會癌變,你必須今天就動手。有些東西是不會出問題的,你應該讓它慢慢走。”
“所以,作為CEO,你必須是看到災難,同時還要把災難處理掉。但是在災難處理掉的時候,你并沒有成就感。很多人很有成就感,天天很忙,忙著拔草,可是天天又有雜草出來的時候,那你應該考慮的就不是拔草,而是用除草劑把土地改善一下。”
2.放棄很容易,難的是堅持
我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會的。
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。
——馬云
由于卓越的事業和突出的才能,早在2004年馬云就當選為CCTV年度十大經濟人物之一。在頒獎現場,馬云對大家說:
“感謝CCTV,也感謝所有的評委,我的客戶,還有我的同事,是大家把我的夢想變成現實。5年前也是這個時候,在長城上我跟我的同事們想創辦全世界最偉大的中文網絡公司,我們希望全世界只要是商人就一定要用我們的網絡,當時這個想法,被很多人認為是瘋子的想法。這5年里很多人認為我是瘋子,不管別人怎么說,我從來沒有改變過一個中國人想創辦全世界最偉大公司的夢想。”
“1999年的時候,我們提出要活80年,在互聯網最痛苦的時候——2001年、2002年,我們在公司里面講的最多的詞就是‘活著’。如果全部的互聯網公司都死了,只要我們還跪著,我們就是贏的。我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會。”
“最后,我們還堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學習,不管你長得如何,不管是這樣,還是那樣,你都有可能成功。男人的長相往往和他的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。謝謝大家!”
馬云認為“永不放棄”是自己取得成功的重要原因,在他看來,“有時候死扛下去總是會有機會的。”華為總裁任正非也說:“什么叫成功?經九死一生還能好好地活著,這就是真正的成功!”
創業的道路從來都是艱辛的,創業者既然選擇了創業,就必須一直堅持下去。因為創業者是沒有退路的,最大的失敗就是放棄。馬云說:“我認為要成功的話,永不放棄的精神是非常重要的,這對于每個創業者都非常重要。”
馬云的創業人生就是“永不放棄”的最好體現。從他1995年辭去大學教師的職位下海創辦“中國黃頁”到后來被迫離開“黃頁”創辦阿里巴巴,再到阿里巴巴取得今天的輝煌成就,這一路上馬云遭遇的挫折、困難是難以計數的,但馬云憑著“永不放棄”的精神堅持了下來。
早在1999年3月阿里巴巴剛成立的時候,馬云就說:“即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就會跳起來繼續戰斗!”
到2002年互聯網“最寒冷的冬天”,馬云對阿里巴巴員工說的是“跪著過冬”,堅持下去,等待“春天”的到來。“中國網站6個月之內有80%會死掉,就像新經濟,有70%的想法要扔掉,只有30%能實現下去。這時你跟競爭者拼誰能活著,誰能專注。不管多苦多累,哪怕是半跪在地下也得跪在那兒。‘跪著過冬’,就算你跪不住了也得跪著,不要躺下,不要倒,堅持到底就是勝利。如果所有的網站公司都要死的話,我希望我們是最后一個死。這是場3000米的長跑,不是100米的短跑,所以我說,需要有兔子一樣的速度,有烏龜一樣的耐力。我們要學會半跪生存。”
最終,阿里巴巴不僅奇跡般地熬過冬天,活了下來,還實現了贏利。對此,馬云說:“很多人比我們聰明,很多人比我們努力,為什么我們成功了?難道是我們擁有了財富,而別人沒有?當然不是,一個重要的原因是我們堅持下來了。”
余額寶是一款全額理財產品,其從誕生之日起,就備受爭議。然而,截至2016年末,余額寶自問世以來已經為廣大用戶帶來了618億元的利潤。2014年,是余額寶舉步維艱的一年,但幸好最后挺過來了。很多人認為,余額寶就是在鉆監管部門的空子,銀行利率市場化后,銀行利率也能隨意浮動,那余額寶就沒有生存的可能了。
但馬云說:“如果有一天余額寶的利率和銀行的存款利率并軌了,即使有一天余額寶的使命真的終止了,但它已經發揮了很好的作用。”2014年3月,工商銀行、中國銀行等國有銀行對余額寶進行了“圍剿”,發布通告稱下調購買余額寶、理財通等產品的轉賬額度。面對這樣的困境,馬云卻堅持稱,決定市場勝負的不應該是壟斷和權力,而是用戶。最終余額寶還是戰勝了銀行,得到了更多用戶的信任。
其實放棄是很容易的,難的是堅持下去。堅持還是放棄,這一念之差的結果卻是成功與失敗最大的區別。“網絡人最重要的是不能放棄,放棄才是最大的失敗。放棄是很容易的,但從挫折中站起來是要花很大力氣的。結束,一份聲明就可以,但要把公司救起來,從小做大,要花很多代價!英雄在失敗中體現,真正的將軍在撤退中出現。”
對這些年創業道路上的困難、挫折,馬云說:“這些事太多太多。每次打擊,只要你扛過來了,就會變得更加堅強。我又想,通常期望越高,結果失望越大,所以我總是想明天肯定會倒霉,一定會有更倒霉的事情發生,那么明天真的有打擊來了,我就不會害怕了。你除了重重地打擊我,又能怎樣?來吧,我都扛得住。抗打擊能力強了,真正的信心也就有了。”
“所以我現在最欣賞兩句話,一句是丘吉爾先生對遭受重創的英國公眾講的話:‘Never never never give up!’(永不放棄!),另一句就是:‘滿懷信心地上路,遠勝過到達目的地。’”
3.起一個能打向全球的名字
因為最早創立這家公司的時候,我們希望它能成為全世界的十大網站之一,也希望全世界只要是商人就一定要用我們。既然有這樣一個想法,我們就需要有一個優秀的品牌、優秀的名字,讓全世界的人都記得住。
——馬云
從阿里巴巴創立的第一天起,馬云就將公司的目標定位在一個全球化的公司上。既然要做全球化的公司,那公司的名字也應該是響亮的、國際化的。大家準備了一百多個域名,但都找不到讓人特別滿意的,總覺得缺少點國際化的氣魄。這件事也一直在馬云的腦海里盤旋。他為了想個好名字日思夜想,費了不少心思。
直到馬云去美國出差,有一次在餐廳吃飯時,他突然想到:互聯網就像一個無窮的寶藏,等待人們前去發掘,這使他立刻想到了《一千零一夜》中“阿里巴巴”的那個故事。故事中,善良正直的阿里巴巴憑著一句“芝麻開門”打開了通往財富的大門,而馬云他們的宗旨也是要為商人們敲開財富的大門。想到這,馬云興奮了。
為了測試阿里巴巴和這個故事的知名度,馬云找來了餐廳的侍應生,問他知不知道阿里巴巴這個名字。那個侍應生笑著說:“Yes,Alibaba——Open Sesame!”(是的,阿里巴巴——芝麻開門!)那個侍應生不僅知道阿里巴巴,還告訴馬云阿里巴巴打開寶藏的咒語是“芝麻開門”。
馬云聽后非常高興,之后他又在各地反復地詢問他人是否知道阿里巴巴的故事。幾乎所有人都回答說知道,還有人告訴他:“從我外婆到我兒子,他們都讀阿里巴巴。我就是聽我外婆講《一千零一夜》的故事長大的,現在我每天還給我兒子講這個故事呢!”
經過這個測試,馬云發現:從美國人到印度人,他們都知道阿里巴巴和四十大盜的故事,只要懂英語,都能拼出“Alibaba”。而且,不論是什么語種,發音也近乎一致。這讓馬云感到非常興奮:“也就是說,如果我們用這個名字,全世界的商人都可以沒有困難地接受并聽懂它!”就這樣,馬云最終確定了將“阿里巴巴”作為公司的名字。
于是,馬云興高采烈地跑去注冊域名,卻被告知“阿里巴巴”已經名花有主了。這個域名已經在兩年前被一個加拿大人搶先注冊了。為了拿回這個名字,馬云與對方談了幾個月,人家就是不愿放棄這個域名。馬云還為此事專門征詢了當時還在雅虎的吳炯的意見,吳炯說:“你不是要辦國際化的公司嗎?趕快買,省得對方抬價。”聽到吳炯這么說,馬云果斷地在雙方未達成協議前,從當時捉襟見肘的50萬人民幣啟動資金中拿出1萬美元打入對方賬戶。
馬云終于從那個加拿大人手中買回了“阿里巴巴”的域名,他說:“我憑直覺認為對方會同意。”雖然代價不菲,但與全球互聯網搜索巨頭Google斥資百萬贖回被別人搶注的兩個CN域名相比,馬云當初的花費還是值得的。
后來,馬云在回答當時為何給網站取名阿里巴巴時,是這么說的:
“因為最早創立這家公司的時候,我們希望它能成為全世界的十大網站之一,也希望全世界只要是商人就一定要用我們。既然有這樣一個想法,我們就需要有一個優秀的品牌、優秀的名字,讓全世界的人都記得住。”
“讓全世界的人都記得住”,這就是馬云取名的學問。后來給“淘寶”取名也是這樣,要的就是既好聽又容易記。淘寶、淘寶,沒有淘不到的寶貝。馬云為淘寶這個好名字還給自己記了一功:想出這個好名字的同事,有功;孫彤宇把這個名字寫在紙上沒有畫掉,拿來給我看,有功;馬云選中了這個名字,也有功。
馬云對取名其實還有著深層的目的,他說:“我取名字叫阿里巴巴不是為了中國,而是為了全球,我做淘寶,有一天也要打向全球。我們從一開始就不僅僅是為了賺錢,而是為了創建一家全球化的、可以做102年的優秀公司。”
值得一提的是,將阿里巴巴域名從加拿大人手里買回來后,馬云還十分細心地將alimama.com、alibaby.com域名也注冊了下來。他想得挺遠的:阿里爸爸、阿里媽媽、阿里寶貝本來就應該是一家,他們是不能分開的,要永遠在一起!
4.趕在危機前采取行動
我們先比別人判斷到了冬天的到來。永遠是在形勢最好的時候改革,千萬不能等到形勢不好的時候改革。下雨天你要修屋頂的時候一定麻煩大了,所以要在陽光燦爛的時候借雨傘,修屋頂。
——馬云
馬云參加了“廣州2017·財富全球論壇”,在問答環節,他提到自己一直過得很焦慮。他說:“在過去18年當中阿里巴巴至少18次重生,我每天都睡不好,我每天晚上都在擔憂我的公司沒有跑得夠快就會被別人所淘汰了,就會在這個競爭當中掉隊了。”
他還說:“憂患意識是非常重要的,即便我是一個大公司,我必須像一個小公司那樣時刻有憂患意識,要像小公司那樣去運營它,因為有的時候太大的公司意味著缺失活力了,它沒有足夠的創新能力了,過去的100年,對于企業來講可能越大越好,但是在當今這個時期則不見得。”
在有些人看來,能經營阿里巴巴這樣一家實力雄厚的公司已經很成功了,馬云自可以傲視群雄。然而,馬云的日子并沒有因此過得舒坦。在平均每年一次的“重生”里,都伴隨著經營者的擔憂、驚恐及其苦思冥想和不懈努力。處在這樣迅速變化的時代中,馬云能睡得踏實、安穩嗎?
一個企業不管先前取得了多大的成功,并不意味著從此就盡享富貴。一個企業的暫時成功,只是說明在過去一定時段內你把握住了客戶的需求,但并不是說明你就一定始終走運。道理很簡單,因為當你以勝利者的姿態雄踞在其他眾多企業當中時,一些實力強大的企業早已把你視為眼中釘,而暫時落后的企業則已然把你當作了可復制的經營模式,你若沾沾自喜、麻痹大意而輕描淡寫地“以不變應萬變”之策重復自我,則會在不經意間被追平以致被趕超。
也正因此,不管多大的企業,或許都需要像馬云說的那樣,“像一個小公司那樣保持時刻的憂患,像小公司那樣去運營它”。“生于憂患,死于安樂”,一個企業必須懂得“不進則退”的道理。企業沒有進步,只滿足眼前利益,就意味著你已經落后了,就已經埋下了被趕超和淘汰的風險。因此,只有存有憂患意識,做到未雨綢繆,才能在狂風暴雨來臨之前做到趨利避害——在少受和不受損害之時反彈琵琶而實現“彎道超車”,從而為企業的強勁發展提供更大的空間。
優秀的企業領導人都有著高度敏銳的危機意識。例如,比爾·蓋茨經常告誡自己:“微軟距離破產只有18個月”;張瑞敏形容自己每天的心情則是:“戰戰兢兢,如履薄冰”。馬云也不例外,他始終有一種危機意識,這使得馬云總是在危機到來之前就采取行動。
2000年9月11日,“西湖論劍”剛剛結束,馬云就宣布阿里巴巴進入高度危機狀態。他已經感覺到了互聯網的泡沫時期即將結束,“冬天”快要來臨了。
“比起2001年,我們在2000年運氣比較好一點兒,我們突然感覺到全中國都在做互聯網,那時候在中國一個月至少誕生1000家互聯網公司,我就覺得不對,好像炒股票一樣,我不相信中國具備一個月誕生1000家互聯網公司這樣的能力。什么時候中國有一個月誕生1000家互聯網公司的時候,也一定有一天會出現一個月關閉1000家互聯網公司的情況。”
對阿里巴巴當時施行的全球戰略,馬云描述說:
“我們是立足于當地制勝的全球眼光,我們的拳頭打到這個位置,再打下去已經沒有力量了,就迅速收回來,回來后在當地制勝,形成文化,形成自己的勢力再打出去。如果不在中國制勝的話,我們會漂在海外。我們要防的對手在全球,而非中國內地。在中國,互聯網真正要賺大錢還要有兩三年時間,這兩三年內掙的錢只能讓你活得好一點兒,但活得很舒服、很富有是不可能的。現在我們不可以在中國內地以外的地方養一支300-500人的隊伍,成本太高了,收入與支出不成正比。在香港和臺灣也都不行,只有在中國內地才行,而且可以不斷地發展壯大起來。”
因此,馬云迅速做出了決定,公司實施戰略收縮,啟動B2C計劃,即Back to China(回到中國)、Back to Coast(回到沿海)和Back to Center(回到中心城市)。同時進行全球大裁員,關掉了很多辦事處。
幾個月后,美國納斯達克股市即告崩盤,大批網絡公司相繼倒下。馬云提出“跪著過冬”的口號,號召員工堅持下去。由于馬云提早行動,阿里巴巴最終堅持了下來,熬過了互聯網的“冬天”。現在回頭去看,馬云還心有余悸,幸運的是他提前了半年行動,否則阿里巴巴就熬不過那個“冬天”了。
所以,馬云告誡人們:“要在形勢最好的時候改革,千萬不能等到形勢不好的時候改革。下雨天你要修屋頂的時候一定麻煩大了,所以要在陽光燦爛的時候借雨傘,修屋頂。”
“任何時候,當你發現一片繁榮的時候,請記住背后的災難很快就會來了。全世界的調查證明85%的企業倒閉都是在前一年形勢特別好,特別是整個市場形勢很好或者這個企業特別好的時候,第二年公司突然倒閉。”
2005年,阿里巴巴收購了雅虎中國,成為了中國互聯網史上最大的并購案。馬云絲毫沒有被成功沖昏頭腦,相反,他更加警惕了。
“今天是大家都好了,我反而更加警惕,都好了不等于我們會好;在以前‘冬天’的時候大家都不好,不等于我們不好。其實阿里巴巴現在經營得一直不錯,應該說今年的利潤會在一個億以上,所以整個公司已經開始慢慢地進入一個比較好的狀況。”
5.聽從內心深處的聲音
看見10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這只兔子,一會兒抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會,而是對機會說“No”。機會太多,只能抓一個,抓多了,什么都會丟掉。
——馬云
可能很多人認為CEO的主要任務是尋找機會,可馬云的看法恰恰與此相反,他認為“CEO的主要任務不是尋找機會,而是對機會說‘No’”。
為什么這么說呢?馬云打了一個比方:
“看見10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這只兔子,一會兒抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。所以阿里巴巴有一點不會改變,永遠為商人服務,為企業服務。我們不會因為投資者而建網站,我們也不會因為媒體的批評而建網站,我們更不會因為網絡評論家們說現在流行ASP了而改變我們的方向,我們只做B2B。對于機會,我絕大多數時候都說‘No’。CEO的主要任務不是尋找機會,而是對機會說‘No’。機會太多,只能抓一個。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會丟掉。”
正是因為馬云很清楚自己的最終目標是什么,所以從踏上創業之路開始,不管潮流怎么變,不管出現多少概念、機會,馬云始終堅持“只要是商人,就一定要用阿里巴巴”的目標,沿著電子商務的道路一直走下去,其他的機會、行業即使誘惑再大,也絕不涉足。比如那時興起的房地產,盡管阿里巴巴的高管們在談論到這個的時候,都忍不住說:“如果我們做了房地產,那就賺大了。不過這錢,不是我們賺的。”
在阿里巴巴發展的道路上,還有很多類似的誘惑和掙錢的機會,但只要與電子商務無關,馬云對它們都說了“No”。
2002年底,互聯網行業開始回暖。阿里巴巴、新浪、搜狐等網絡公司都相繼實現贏利。當時很多人認為:阿里巴巴擁有那么多有價值的注冊客戶,具備了開拓任何領域的最佳條件。而阿里巴巴也確實在尋找新的機會和增長點。“那時候我們的想法是,阿里巴巴已經贏利了,而且發展趨勢相當平穩,也是開始尋找新的機會和增長點的時候了。”這是阿里巴巴高層的表述。
當時,馬云面前有三條路可走:贏利最好的辦法第一條是投資短信,第二條是投資網絡游戲,第三條是走電子商務路線。
投資游戲、短信可以迅速贏利,而電子商務可能要5年后才賺錢。是投資游戲、短信還是繼續做電子商務呢?馬云最終的選擇是繼續做電子商務。在回想當初的決策時,馬云是這么說的:
“如果我們投資短信很快會賺錢,2002年、2003年短信業務拯救了中國互聯網很多站點。只要投資這個就能夠賺錢,但是后來我發現它不可能從根本上拯救中國互聯網經濟,只能夠拯救一段時間。
“我去一些門戶站點做調查,你可以注冊一個免費的郵箱,但我看到有一個很長的合同,在一個合同里面我看到中間很細的一條寫著如果你這個免費郵箱3個月以后還將繼續使用的話,那么我們將會從你這個手機號碼里面扣除5塊錢到8塊錢。我想一般人是不會去看合同的,我不知道在座的你們會不會看每一份合同?我開始也很奇怪,為什么注冊免費郵箱需要我的手機號碼,我看了這個合同之后感覺到中國可能有很多很多的人,在免費注冊的時候給了自己的手機號碼,使得每個月都被扣5塊錢到8塊錢,我認為這是一種欺詐行為。隨著人們對網絡了解的加深,我相信不用很長時間,人們馬上就能意識到這是一個騙局,所以阿里巴巴不希望通過欺詐客戶的錢來讓自己賺錢。所以我放棄短信。
“不做游戲這跟我的價值觀有關,阿里巴巴到現在為止在游戲上面沒有投資過一分錢。那是兩年前我妹夫跟我說的一件事情,改變了我對游戲的看法。我妹夫一天早上跟我說:‘我昨天跟你妹妹玩游戲玩到第二天凌晨3點半,你妹妹去上廁所的時候我又偷偷地玩了半個小時。’我被他嚇了一跳,我妹夫是一個很能干的小企業家,這么一個成年人并且是一個很精明的人,竟然玩到凌晨3點半甚至沒有一點兒自控能力。想想我們的孩子會怎么樣?我不希望我兒子玩游戲,如果中國孩子都玩游戲,中國就沒有前途可言了。而且通過分析,我發現在全世界時間不值錢的國家里游戲是最暢銷的。你會發現全世界最先進的游戲國家是哪些?美國、韓國、日本。但是這些國家永遠不會鼓勵自己的老百姓玩游戲,它用來出口。有一天我們的領導突然會醒悟過來問我們的孩子在干什么?如果在玩游戲的話,一定要對它進行限制,因為游戲不能改變中國的現狀。所以我說不做游戲,餓死也不做游戲。”
在短信、游戲和電子商務三者中,馬云還是最看好電子商務的前景。所以,“我們還是堅定不移地做電子商務,盡管我們知道電子商務也許3年,也許4年5年都掙不到錢,但我們堅信8年10年一定能夠掙到錢。”
今天,阿里巴巴已經成為全球電子商務的著名品牌。在電子商務領域,它將對手遠遠地拋在了后面,馬云更是宣稱:“拿著望遠鏡也找不到對手。”這一切都是阿里巴巴對其他機會、誘惑說“No”,堅定不移地走電子商務道路的結果。
“我們第一天集中在B2B,今天還是如此。不管外面的潮流怎么變,我們學習,但是不跟隨、不拷貝。后來各種概念更多,阿里巴巴也面臨很大的壓力,也有很多其他的機會,在這1年半時間內我們面對機會斬釘截鐵地說了無數次的‘No’。我們朝著既定的方向往前走,不管外面怎么千變萬化,我們還是不受干擾,走自己的路,用心去做。”