案例研究方法
案例研究方法在企業研究中經常被采用。我們在研究案例的寫作過程中主要參考了最近國內出版的大量各類企業家的傳記性文字、訪談和企業史料。改革開放40年也給了我們非常好的契機,來認真挖掘歷史素材并加以總結提煉。學術觀點與研究方法上對我們最有啟發的是美國企業史學者錢德勒的兩本專著。第一本是他在1962年出版的《戰略與結構:美國工商企業成長的若干篇章》,這是企業史案例研究的名著,它的主題是美國大企業的成長以及它們的管理組織結構如何被重新塑造以適應這種成長。在書中,錢德勒記述和分析了歷史上最先采取多部門結構的杜邦公司、通用汽車公司、新澤西標準石油(埃克森)公司和西爾斯公司(零售商業)的發展和組織演變過程。第二本是錢德勒與斯蒂芬·索爾茲伯里合作于1971年出版的《皮埃爾·杜邦與現代公司的形成》,該書是對《戰略與結構》一書中討論的兩個公司(分別是杜邦公司和通用汽車公司)背后的杜邦家族的深度家族史和企業史研究。美國的杜邦公司成立于1802年,在按照傳統的家族企業發展模式發展了100多年以后,以皮埃爾·杜邦(1870—1954)為首的第五代三位堂兄弟聯手,把按照傳統模式經營的家族企業改造成為家族成員控股并參與管理的新型企業,同時完成了一系列公司管理架構的革命和創新。具有現代意義的職業經理人開始進入家族企業,而不同職能的事業部門開始由家族之外的經理人領導和負責。由于杜邦家族在法國期間就早已是一個歷史悠久的貴族家族,這個家族很好地保留了整理家族歷史檔案的傳統,因此錢德勒作為最有名的企業史專家能夠獲得極其豐富的杜邦家族史料,這可以說是家族企業歷史研究難得的機遇。他所研究的杜邦案例,對于家族企業的現代轉型具有非常重要的歷史價值和借鑒意義。
毋庸置疑,隨著現代通信和資料整理分析的條件越來越便利,豐富的企業史資料可以成為案例研究方法的重要資料基礎。美國斯坦福大學教授、世界上最具權威的案例研究專家凱瑟琳M.艾森哈特就認為:“案例研究方法對于研究組織和戰略各種過程常常有效,尤其是當該方法采用整體、全面和長期過程導向的視角時,其研究效果常常出人意料但真實可信,并且可以驗證。”
需要說明的是,我們選擇浙江作為民營企業典型的所在地,既因為有研究小組主要在浙江工作這一便利條件,也因為浙江民營企業是中國民營經濟發展具有典型意義的一支力量,浙江民營企業的成就與不足對其他地區的民營經濟發展有著寶貴的預見和借鑒作用。
討論浙江經濟的學者都注意到了它改革開放起點的基本特征,有學者提出了浙江改革起步于自然經濟的命題,應該是看到了浙江改革開放以來社會經濟發展獨特軌跡的關鍵所在:“浙江在改革起步時,雖然以計劃經濟為主要的經濟管理手段,但在改革開放前,就本質而言,浙江經濟是以自然經濟或小農經濟為主體的”。即使在1978年改革開放的起點,浙江也有較大比例的非國有工業(39.4%),農產品的商品率大致有32%,而受小農經濟的影響,傳統計劃經濟體制并沒有在浙江形成完整的科學體系。
正是基于這一基本事實,浙江民營經濟發展較少地受到傳統計劃經濟體制和觀念的束縛,一旦政府對社會經濟的干預和管制有所松動,民營經濟就以“給點陽光就燦爛”的勃勃生機茁壯成長:首先通過社隊經濟、原來鄉辦或村辦集體企業為基礎的鄉鎮企業異軍突起,填補了經營不善的國有企業所留下的大量市場空隙;接著通過農村土地家庭責任承包制為契機發展起來的家庭工業、前店后廠,民營企業逐漸發展壯大;簡單農貿市場、一村一品逐漸發展衍變而成的各種有形市場尤其是專業市場和產業區;與民營企業和產業區發展相伴而生的是民眾創業創新精神的蓬勃發展和大眾創業時代的到來。
由此,民營企業迅速起步,數量極多并且同時生發、成長、發展,它們在非常有限的市場空間中互相競爭,優勝劣汰。敢為天下先,草根創業,這是民營企業的先發優勢。改革開放40年來,我們看到了民營企業的頑強生命力和來自競爭的繁榮。另外,我們也要清醒地看到這些民營企業的諸多先天不足。以浙商為代表的民營企業已經慢慢耗盡其草根創業的先發優勢,正越來越多地面臨轉型升級的疲態和艱難。在這樣的轉型升級突圍戰中,我們很高興有方太這樣的企業成長案例。由此,我們把浙江寧波慈溪的茅理翔、茅忠群父子共同創辦方太集團的過程,作為觀察民營企業成長發展的典型案例。