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2.6 互聯網+汽車的發展方向

汽車未來大致的主流發展趨勢有三個:自動駕駛、新能源和車聯網。對于國內的汽車廠商來說,比起投資巨大的自動駕駛和新能源車型,做好汽車互聯,看上去是更容易嘗試和實現的一個方向。

如上汽和阿里巴巴聯手推出的榮威RX5,就為國內互聯網汽車的發展提供了幾個方向,具體如下圖所示。

互聯網汽車的發展方向

(1)地圖與導航永遠是核心

按照上汽官方的說法,榮威RX5集合了出行平臺、互聯網生活平臺、移動計算平臺、智能硬件開放平臺于一身。可以看到出行依然被放在第一位,證明汽車還是一個從A地到B地的工具,這一點毋庸置疑,因此地圖與導航始終是汽車的核心。

一般的導航就是在車機導航或者手機地圖上設置好目的地,然后按照既定路線行駛,如果中途行程有變、信號丟失或者軟件更新不及時,體驗就會無比糟糕。

榮威RX5的解決辦法是采用一種“自適應地圖”來規劃行車路徑、顯示真實的道路環境。同時能實現雙盲定位,即使在衛星、網絡信號丟失的隧道、高架橋等盲區,也能實現精準定位。

比如,在城市駕駛中時速放慢到30千米時,系統就會判斷駕駛者是否在進行轉向或者其他一些尋路的需求,地圖會自動放大,以便于給出清晰的導航指示;而時速在100千米以上的時候,地圖比例尺將會縮小,這樣便于駕駛者觀察大范圍的導航指示。同時,當系統判斷是在常用地區內,會自動切換到精簡模式,不再進行語音提示,而只會進行交通流量的展示。

點對點的導航當然不夠,榮威RX5未來還會提供行程安排等服務。用戶提前在手機上輸入目的地位置,上車后目的地信息就會自動推送到車內導航系統,車輛會支持多條行程信息的安排,比如用戶第一站去蛋糕店取蛋糕、第二站去幼兒園接女兒、第三站回家,都可以一次性規劃。

(2)用語音解放雙手

榮威RX5車內的絕大部分日常功能都被集中在了那塊10.4英寸的中控大屏幕上,當然支持觸控功能,不過在YunOS上的系統依然包含了各種子菜單,如果在高速駕駛時低頭去做調節空調溫度、打開天窗等動作是非常危險的。

為了讓駕駛者專注于前方路面進行行駛,未來互聯網汽車的另一個重要的功能—語音交互就顯得非常重要,甚至可以成為車內的第一交互方式。

RX5使用的自然語義識別技術和精微語音交互技術,讓駕駛者不必字正腔圓地向系統發出指令,而是可以使用更接近日常聊天的語氣,進行空調溫度調節、天窗的開閉、導航目的地的設置以及一些娛樂影音功能控制等。

(3)全景互動

我們都知道,人一旦進入車內,車內的場景和外部場景是割裂的,如果不能解決這一點,那么所有的“互聯網汽車”都將是偽命題。

這恰好就是阿里巴巴在與上汽合作中扮演的角色。榮威RX5基于阿里巴巴的賬號系統,能夠從用戶的數據中提取個性化服務。從車機端登錄ID賬號,也就是我們已有的淘寶賬號等,進行捆綁之后,賬號信息就可以從手機自動同步到車上。當熄火下車時,車上未完成的任務還能自動轉移至手機等移動端,實現上下車場景的“無縫切換”。

同時YunOS系統利用獨立的賬號,未來將打通后臺支付體系,從而提供一系列互聯網生態服務。通過后臺支付系統,用戶無須下車付款,也無須支付現金或刷卡,中控屏上自動彈出扣費信息,即可確認支付。

比如,停車場搜索、預約停車位、自動支付停車費。開車外出吃飯,在即將到達目的地的時候,榮威RX5可以實現停車位搜索和預約停車位等功能,而在開車離開停車位的時候,榮威RX5能夠自動交費,一切行為都是在車內完成,不再需要像傳統汽車那樣去割裂場景。

這就要求汽車不再是交通工具,要把互聯網目前存在的應用和功能“搬入”車內,但又不是復制和粘貼功能那么簡單,它應該擁有智能化的操作系統和互動體驗,和手機、計算機一樣成為一個完善的網絡終端,增強用戶的存在感和參與感,實現這些前提后的汽車,才能算得上和“互聯網”三個字掛上了鉤。

相關鏈接:互聯網+汽車服務背后的想象空間

在移動地圖免費后,以北京四維圖新科技有限公司為代表的圖商,其變現道路主要是兩部分:一是導航電子地圖,主要是為車機廠商提供的收費車載地圖,約占總營業收入的60%;二是綜合地理信息服務,比如為地圖廠商提供底層數據。不過,2016年云棲大會上,高德突然宣布高精度地圖免費,聲稱要取代傳統圖商,打造互聯網+汽車新服務生態。

車機地圖作為行車服務的核心,背后的想象空間是巨大的。其主要價值在于三個層面:一是生態賦能;二是精準營銷;三是改變出行和重新定義LBS的概念。

車機地圖背后是一個圍繞人和車之間的消費生態圈,汽車會成為搭載生態的平臺,而車機地圖會成為生態服務的窗口。

汽車本身就是一個重資產的產品。一款汽車被購買之后,其后續的市場服務相當龐大。不管是涉及電商、金融、保險,乃至與汽車相關的生產、營銷、銷售、使用,甚至維修保養在內的全生命周期服務,都可以通過車機地圖所提供的窗口來接入。這些服務需要電商、金融以及O2O的板塊進行填充。

比如,可以通過車機地圖上的支付寶入口去購買汽車保險、金融服務;還可以通過車機地圖上的天貓商城去購買與汽車相關的零配件。一旦這個通道打通,通過汽車來完成這些服務會變得理所當然,而且會具備“黏性”。這種策略等于是把整個汽車上下游的產業鏈全部串聯在了一起。

從精準營銷的角度來看,車機地圖作為入口之后,會成為各項數據的重要通道,它會沉淀用戶的LBS地理位置信息,進而推送個性化服務。

用戶很多時候的出行和消費,基本都是通過汽車來實現的。汽車作為交通工具,可以沉淀用戶的出行行為,在電商、金融等體系打通之后,還能根據用戶的消費行為,繪制出千人千面的用戶畫像。地圖服務可以針對不同用戶畫像,提供不同的搜索結果、規劃路線、導航提醒及消息推送等個性化服務。

未來地圖數據很可能會成為連接線上和線下服務的重要紐帶。這些數據沉淀下來經過脫敏、提純、分析之后,可能會成為線下本地服務商家以及線上電商平臺乃至汽車廠商、零配件廠商的重要決策依據。本地服務商家可以根據客流量以及用戶行為進行大數據選址,電商平臺可以根據汽車周邊產品的銷售情況進行大數據生產備貨。汽車廠商、零配件廠商則可以根據地圖提供的大數據指導產品改進。

事實上,過去高德已經開始與寶馬、奧迪、路虎、長安、吉利、上汽榮威等汽車企業聯合展開營銷推廣活動。這僅僅只是開始,未來隨著數據不斷豐富,服務的內容也還會更為多樣。

從改變出行和重新定義LBS的角度來看,車機地圖形成了新的交互模式。構建了一個“把物理世界映射到線上的虛擬數字世界”。

當我們把數字地圖的概念稱為“地圖是把物理世界映射到線上的虛擬數字世界”時,地圖的深層次的概念其實也在發生全方位的變化。汽車的概念也在被顛覆,過去汽車是一個出行平臺,而在未來會成為一個大數據平臺。我們在汽車內使用車機地圖的時候,其實是以LBS地理位置為核心來與現實世界展開互動,也就是說,我們是在一個數字化、數據化的世界中活動。

在DT大數據的支持下,AI引擎將對未來智慧出行產生極其深遠的影響。大數據和云計算的識別算法,能夠使大腦感知復雜道路下車輛的運行軌跡。這背后恰恰正是地理位置信息以及LBS服務配合人工智能和大數據,實現對整個城市的全局實時分析,自動調配公共資源。這對于行車指導、道路監控以及未來的城市規劃都起到極為重要的作用。

雖說無論是改變出行還是重新定義LBS的未來離我們都還有一小段距離,但是隨著5G網絡以及汽車傳感器的不斷發展,車機地圖作為先鋒部隊發起了第一輪沖鋒,而未來的互聯網汽車,終究會把想象的世界完整地呈現在我們面前。

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