第三章 計劃
教學目的及要求
1.了解計劃的類型
2.掌握計劃工作的特征
3.掌握目標的含義與性質
4.掌握目標管理的特點
5.有意識地培養學生制定計劃和目標管理的能力
導入案例
計劃——首先是目標的確定
哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學歷、環境等條件都差不多的年輕人。調查結果發現，27％的人沒有目標，60％的人目標模糊，10％的人有清晰但比較短期的目標，3％的人有清晰且長期的目標。哈佛對此進行了整整25年的跟蹤。
25年后，其中3％的人，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。25年來他們都朝著同一個方向不懈地努力；25年后，他們幾乎都成了社會各界的頂尖人士，其中有白手創業者、行業領袖、社會精英。
10％的有清晰短期目標者，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷達成，生活狀態穩步上升，成為各行各業的不可或缺的專業人士，如醫生、律師、工程師、高級主管等。
其中占60％的模糊目標者，幾乎都生活在社會的中下層，他們能安穩地生活與工作，但都沒有什么特別的成績。
剩下27％的是那些25年來都沒有目標的人群，他們幾乎都生活在社會的最底層。他們的生活都過得很不如意，常常失業，靠社會救濟，并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
目標對人生有巨大的導向性作用。成功，在一開始僅僅是自己的一個選擇。你選擇什么樣的目標，就會有什么樣的成就，有什么樣的人生。
今天的生活狀態不是由今天所決定的，它是我們過去生活目標的結果；明天的生活不由未來決定，它將是我們今天生活目標的結果。目標是行動的導航燈，沒有目標，我們就不會努力因為我們不知道為什么要努力。沒有目標，我們幾乎同時失去機遇、運氣、別人的支持。
那么，你人生目標是什么？你大學四年的目標是什么？
不同的人對計劃的看法持有不同觀點，有些人認為計劃趕不上變化，制訂計劃是浪費時間，還不如以不變應萬變。然而，缺乏了計劃，組織就會被變化的環境所操縱，就像無舵的帆船，選擇不了行進的方向。
在所有的管理職能中，計劃職能是最為重要和關鍵的一項職能。管理者的職責是運用其權限范圍內的資源，動員其他人來完成要做的工作，從而達到預期的目的。凡事預則立，不預則廢，科學而周密的計劃是成功的一半，任何組織活動都要在嚴格周密的計劃下，有明確的目標，合理、有效地配置人、財、物等各種資源，否則很難高效地實現組織目標。